一入税务深似海,这句话倒是真的!
看到这个题目我就忍不住过来吐槽了!年前真的是忙到头秃,实在是想不通当年我是为什么连续考了两年非要来税务局!
最难熬的是在大厅里做业务,有的人是真的不懂办事流程,必须要耐着性子和他们说话,遇到态度不好的只能忍着,还要努力挤出一点微笑,避免被投诉。
可能是我还年轻吧,工作中受委屈在办公室哭鼻子时,单位里的老人总是劝我,要平常心,现在的工作不好找,你是好不容易考进来的,别人想来还来不了呢。
害,想想也是,劳资好不容易考进来的,怎么可以随便拱手让人。
曾经参加过两次国考,第二次压线进面,最后面试成绩82分实现逆境翻盘,上岸了江西某地方税务局。
公务员就是个围城,外面的人想进来,里面的人想出去。怎么说呢,我感觉进体质内之后,确实会磨平人的心智,从全天下劳资最牛到人人皆是我哥,可能这就是社畜吧。
既然都说到这了,那我就再花点时间和大家唠唠一些我的经验和心得体会。
一、谈谈我上岸这两年对税务工作的看法吧
1. 上岸不是终点,而是学习的开始
地方税收优惠政策是一直在变化的,税务局考试会特别多,学习无止境。
刚进来,大家必须都要考执法资格考试,每年省局还会组织业务大比武,大家可以去参加。优秀的人可以进入省市局免费打工仔库哦~另外就是三师考试(注会、法考、税务师),税务师这几年拿证的人太多了,感觉不香了,个人觉得注会和法考含金量更高。
2. 税务局级别和个人晋升问题
对于普通地级市而言,税务局是正处级单位,地级市下设的区、县、县级市税务局,则是正科级单位。
仅就普遍情况说明,直辖市、副省级城市、开发区等地方会有差别。 新进公务员为一级行政执法员。税务局人数较多,所以晋升有些难度。我就没有想那么多,可能我就适合躺平吧,对于晋升这方面没有太多的想法。
3. 分配岗位问题
新进人员一般就是会安排到大厅或者分局进行锻炼,在一年实习期满后,综合个人表现、专业情况、人员需求这几个方面综合考虑,进行岗位安排调度。
刚进来的新人是肯定要接受大厅的洗礼的,虽然可能会有点痛苦,但无奈这是每个税务人必须要经历的。
4. 工作时间相对固定
就我而言,8:30-12:00,13:30-17:00,大厅每天早上会开晨会,所以我一般会提前十分钟到单位,没有特殊情况是不加班的。
但如果遇到系统上线、延时服务、紧急任务等情况除外,年底会特别忙。
5. 食堂饭菜很可口
单位是有自己的食堂的,饭菜做得还行,有荤有素,有饭有粥,味道很不错而且还特别便宜。
一顿饭最多不会超过十块钱,我每天上班最期待的事情就是中午干饭,一年不到就涨了20斤肉,又要花心思减肥了。
二、聊聊国税面试那些事
税务面试就是结构化小组,这和普通的公务员面试形式还不太一样。结构化小组的竞争压力会更大一些,毕竟是三个人坐在一起回答问题,而且还要互相点评回应,非常考验临场反应能力,这也是为什么每年会出现笔试第一翻车的情况。
所以,笔试成绩有优势的伙伴对于面试不能怠慢,成绩暂时落后的朋友不用太丧,逆风翻盘也是有很大可能的。
看了看日期,我想有很多人在紧张的准备税务面试,那我就索性多说几句。
1. 关注时政热点
面试中的考题往往来源于近期的热点话题。是否有了解从回答上就能很轻易辨别出来,所以及时积累热点新闻话题就很重要了。
我每天会抽出来一个小时的时间看人民日报、半月谈等官方媒体评论。把文章中出现的热点事件按照一定的逻辑整理下来。
比如对该事件我是如何看待的,有哪些观点;问题出现的原因有哪些,有什么好处和危害;解决该问题的措施有哪些,如何减少危害等等。
学会简述热点事件,归纳主流媒体评论,分析出该热点问题的原因、影响,并且给出切实可行的解决措施。能把文章中比较好的句子、对策用到自己的回答中,才算是积累到位了。
2. 全面深入学习税务面试
三个人坐在一起先后回答问题,最怕和别人回答的内容雷同。当时我在刚开始练习的时候,总是用机构的答题套路,结果发现在回答上经常和对练伙伴的内容同质化,这在考试中还怎么超越别人拿高分啊!
后来我明白要想和别人有所区别,一定要有自己的模板,而且要抓住题目的痛点,更有针对性!
其他面试我不清楚,无论是否报班,结构化小组面试是一定要看薛浩税务面试课的。老薛有着多年税务的工作经验,太清楚如何在税面中获得高分。
我一开始对结构化小组面试的形式很恐惧,对于税务的专业知识也是一个头两个大,老薛对我来说真的是解决了我的苦恼。如何把税务专业知识运用到自己的回答中,老师讲得很清楚。时刻教我如何站在税务机关的角度出发,解决实际工作中的难题。
我在看的时候,看完一个节课后就去找真题做对应练习,把学到的思路不断优化,逐渐形成自己的答题思路,这就完全不怕和他人重复了。
当时我记得在考场上答题时,其他两个人明显就是机构的模板,只有我是结合税务实际工作作答,我的分数理所当然是最高的。
3. 开口练习是王道
面试和笔试最大的区别,就是需要我们在短时间内流畅、条理清晰地回答。这可要比笔试难度大多了,没有大量的开口练习是做不到的。
即使我报了面试班,我仍然坚持自己私下里加练。看完了老薛的课,我就开始用粉笔面试真题200例练习了。
不得不说粉笔的教材是一如既往地排版清晰,每道题的答案解析很详细,给出了明确的思考过程,参考答案的语言也非常简练,是我们努力的方向。建议大家可以适当去积累参考答案中的好词好句,但并不希望全部照搬过来。
要知道,面试可没有什么标准答案,都是一些机构老师撰写的,有一定的参考性,但并不是最适合自己的。每个人的语言风格是固定的,想要在短短二十多天改变说话习惯很难,建议大家借鉴答案时要转化成自己的语言,这样去记忆时难度就会小很多,自己说出来也会更自然。
面试的题型不多,只要练习的量够,自然就会融会贯通了。我直到考试前一天,自己还在家每个题型练习一道题了,怕的就是万一紧张生疏了,出现卡壳的情况。
4. 如何点评他人的回答
记住关键的一到两个点就行!
在别人回答问题时,要及时在草稿纸上记录你想要点评的点,包括夸奖的点和质疑的点。我一般会夸别人一个点,质疑或者补充的记两个点就够了。
千万别想着面面俱到,一是时间肯定不够用,二是在紧张的考试环境下,你也记不住那么多。
点评别人的时候可以先去赞同一下对方,注意的是要夸细节,这样会显得我们听得很仔细,然后再引出对他的质疑。比如“x号考生在阐述…的时候提到了... 十分新颖,很值得我学习,但我也有几点想要与你交流一下。”
指出对方问题的时候,先进行简单的概括,再展开分析,最后补充你的建议。
举个例子,比如“x号考生在作答第一题时...(这个时候简单分析他回答中的问题),我认为…更好 (补充的建议要加上自己的深度思考) ”
按照这样的回答,不仅可以指出了他的问题,还把改进的建议也说完了。一方面展现你思考的深度,另一方面对方要回应的台词也被你说了,走别人要走的路,让他无路可走,哈哈哈,是有点狠,但想要把别人比下去还真得这么做。
如果紧张了没有听清楚对方的回答该怎么办?
教给大家一个下下策,适度取用他人点评的内容,有些重复也没有关系。但一定要在表达方式上更胜一筹,或者补充上自己新颖的观点。
5. 如何回应他人的点评
首先要感谢对方的仔细聆听和肯定,然后再通过回应表达自己的观点。
注意,对别人的质疑不要全都否定,如果对方确实说得很有道理,也要学会适当接受他人的建议。当然,如果明显对方的观点不对,那要在感谢了对方的建议后,补充或者继续坚持自己的看法。不用担心这样会不会影响考官对你的判断,每个人的想法不一样是很正常的。
要控制好时间,对每个人的回应要控制在2分钟之内,不要太啰嗦。
6. 面试时不能一直低头
无论是正常的回答问题,还是点评和回应,都要学会和一同面试的伙伴有眼神之间的交流。面试本身就是互相交流的过程,这个过程一定不能一直盯着自己的草稿纸,否则就会缺乏沟通感。
有的人可能是社恐,像我之前就是。所以我在面试班和伙伴对练的时候,就强迫自己和他人进行眼神交流,刚开始还有点不习惯。但练得次数多了,慢慢就适应了。
三、面试考场上的一些小tips
1. 中途没话说了
试试把题干的关键词复述一遍,但一题仅限用一次,只能用一次!
复述一下题干可以消除因为没话说带来的紧张,也可以在复述过程中大脑快速做下一步的思考,避免停顿时间过长,引起他人注意。放心吧,3秒钟以内的停顿,他们基本上听不出异样。
在平时练习的时候,就要学会模拟备考室中的场景。我在看到题目中会迅速反应,这样的题目浩哥是否有讲过,如果有就大胆把之前总结过的套路用上。时间有限,不过多纠结。。
2. 要点讲完了,没有东西说了
一定不要冷场,既然已经举不出来例子也无法展开思维了,索性就把关键词再扩充一下讲。比如关于应急应变题,事情得到完美解决后,可以说再次强调经验教训,可以开展广泛性的宣传和经常性的学习教育,警钟长鸣,杜绝类似的事情发生等等。这些算是比较实用的“套话”。
3. 答题中出现磕巴
有些词没说顺就不要再去重复了!直接囫囵吞枣地带过去就行了,重复只会让问题更明显,可能再次说还是说不顺,越说越乱,还会影响自己的答题节奏,思维也混乱了,很可能就直接崩盘。
真的没有必要去解释错误,说不定别人根本没有听出来呢!
4. 经典金句不要说太多
适当引用名言警句是可以提升内容的高度,过度引用就会显得回答没有实质性内容。挑选几个你觉得别人不会用的句子,惊艳他人。
经典金句这块我是看的粉笔晨读集萃,书上面总结的内容很多,而且都是可以直接放在我们回答中的。
5. 说话速度要适中
说话不能太急也不能太慢,这个速度要把握好。面试班的老师之前说我一紧张就快,让我多去模仿一下B站一些UP主的语气。我当时看了一些视频后的就开始模仿,说话要达到让人听起来很舒服的语速就可以了。
6. 在回答中要向招录单位靠拢
前面也有讲到过,税务面试是一定去结合税务实际工作的,除了听了浩哥的课,我还去了解了金税三期、非接触式办税等等。当时我面试时有一道题是关于税务窗口工作的,我就在回答中提到了好差评制度体系,当时我的对手就投来了惊讶的目光,余光也看到了有两个考官抬头看我。
差不多就这些内容了,希望能对大家有多帮助。
最后再啰嗦两句备考心态上的问题
面试不仅仅是拼实力,更是拼心态!每个人都紧张,就看谁能演过谁了!
我当时不断给自己心理暗示:坚持一下,一定要表演出很自然的样子,一定要自信!哈哈哈,这招对我来说还挺管用的。
考公不易,希望那些未来的税务同事们,你们好好加油,争取早日上岸!
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