怒气冲冲,不请自来
这个回答就是来ma联通的
联通有个电话:10016,会天天给你打电话,推销它的套餐。推销时的开场是,联通为了答谢老用户,给与您什么什么的优惠。如果你不表示不需要,他马上给你开通了,很快啊!即使你明确的表示了不需要,客服人员会接着,不厌其烦的重复那些“优惠”,企图让你相信;即使你坚决的拒绝了这次,10016它也会不停的打你的电话,在你上课时,或者上班时,或者休息时。
补充一点:这里面另一个特别恶心的点是,它只会强调“您是老用户”,“联通公司为了答谢老用户”之类的,而不会讲这种套餐是收费的。这加上前面提及的你没有拒绝即开通的操作,特别能坑人,我家人就被这样套路过一次。要我说简直就是耍流氓➕诱骗行为。
与之形成对比的是
联通还有一个电话:10010,你有事会打他的人工服务。很多时候他都是占线的状态,这是从自身经历得出的判断:最近一个月,我在三个不同时间段打过10010的客服,一次都没有打通,而我每次都是在听到“当前人工作息繁忙,继续等待请按0”之后续按0多次直到被挂断,从始至终没有打通。
到这里,我就要问了:
亲爱的联通公司,你是怎么做到人工客服如此紧张的情况下,分心来打我们这么多的“骚扰电话”的?你非得要我把10016拉黑才甘心吗,难道这才是你的目的?
最后我想说,我不怪那些客服工作人员,我在接到她们电话的时候,听他们说那些重复的推销词,我还是会礼貌的说我不需要,请你们不要再打过来了(这样的劝告无用),我能够感受到她们作为工作人员的无奈。
更新一波:
在拉黑了10016之后,度过了一段长达一个多月的无骚扰电话的惬意生活。现接到了,另一个号码的骚扰电话:
还是熟悉的味道:“是尾号为****的用户吗?考虑到您是联通的老客户,…… ”
等着你,再打来就拉黑 |