先说一下电信这边的基本情况:
普通员工的基本工资和绩效(包括年终奖)都是根据岗级来的,岗级对应系数,多少钱基本算算就能清楚,但一线的业务奖励一般单独算,然后再放在绩效里一起发;
五险一金的缴费基数和比例一般是比较高的,基本和当地公务员看齐;
然后是福利和补贴这块,需要根据所处公司的营收情况来判断,收入好市场份额好的公司人力成本就多,员工就能多分一点;
收入增长方面,一般就是手握当地大客户(一般就是政府单位或者大企业),谈成一笔团单或者大项目就能够带来不少提成。其它的就是随着年月积累慢慢涨薪水了,以及盼望着今年公司能多发点员工福利。
政企客户经理在这个方面还是比较优势的,尤其是分到比较优质的大客户,维系好客情关系后可能没做什么就能带来不少收入。
总结一下,对于新手政企客户经理来说需要注意以下几点:
对公司内部,要熟悉产品,方便匹配客户需求。要熟悉流程和规则,国企内部的流程规范很多,每一步动作都是有讲究的,笨的人会被繁杂的规则捆绑,聪明的人学会怎么合理利用规则。
对客户,客情关系很重要,越是和基层打交道越是如此。怎么开拓,怎么维系,怎么把握重点等等这是一门学问,业务能不能谈得成有时候真就是一念之差。
对领导,政企部门的指标很多,通报也很多,不可能每一项都抓住,学会分析当前的重点。领导交待的事情不要一下子就闷头做,多想一想为什么做这件事,领导的目的又是什么,自己在当中是一个什么角色。
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