2020.11.18更新
已离职 太开心了
985本科,海外研究生 坐标一线城市 招行零售理财经理岗,入行一年,正在考虑离职。(匿名了,毕竟还在岗)
当初进招行的时候信心满满,读书的时候能力不差,而且专业对口,觉得自己能胜任银行的工作。
结果面试的是总行管培,最后定岗支行理财经理,同一批一个支行一个岗位的应届生,有本科的,有专业不对口的,有学校一般般的,当时看了一下同期这些人的水平,心态就已经有点崩了。再接下来上岗,培训,接客户库,开始日常工作的时候,我是完全崩溃了。
每天8:00到行里,换行服(真的是丑的一逼,中午出去吃饭会被当成服务员),8:20开晨会,无非就是下指标,产品培训,同事之间演练(太傻逼了跟演小品似的)。8:55开始全体起立开门晨迎(黑人问号,不懂为什么理财经理也要一起站起来)
平时的日常工作就是打电话 邀约面访,卖产品。招行的产品我是真的不想吐槽,存款,理财收益都比同业低,卖这些还没有什么中收,主要还得靠卖保险和基金。市场点位什么水平都能给你一套可笑的话术,忽悠客户这是最佳时期入场,买基金,买买买。保险就更坑了,收益极低,但是也能给你弄一套非常流氓的算法给你算出好看的收益,美名其曰帮客户锁定长期高收益。除了这些还有信用卡指标,金葵花卡指标,贷款也要理财经理转介,各种乱七八糟指标都算在考核内。辛辛苦苦做的中收,会用各种考核不达标的由头给你打折,扣减,所以最切实的体验就是:你的劳动跟你的回报是不成正比的。
再说服务,客户都是爸爸,怎么闹都行,但是你只能好生伺候着。我觉得其实很多客户原本都很讲道理的,久而久之都是被招行畸形的跪舔服务惯坏了。现在理财经理也有服务考核,每月给管户客户发短信让客户给你打分。其实很多人都懒得点的,我能理解。但是如果有差评给你扣钱就算了,没人评价也扣钱!朋友圈我也发了,给关系好的客户也说过了,客户不评价我能怎么办?抓着客户的手让他评吗??
另外请年假也是,明明是员工应有的福利,结果每年请假的时候还得畏畏缩缩,看看领导当天心情好不好,领导心情不好不给批,员工业绩不好还不敢请。请病假一定要医院开出证明,有的时候发烧就想在家吃点药休息一下还得跑去医院排队挂号就为了开张病假单,要是碰上痛经那就更呵呵了,找主管请半天假还被主管在办公室大声讽刺(主管也是女的)总之整个氛围真的是非常可笑。
入行一年,每天上班心情如同上坟,工作完全没有热情,数着分秒度日盼下班。真心觉得自己在招行什么都没学到完全是浪费生命。
以上回答只是个人心得体会,仅供参考 |