如果去银监会投诉银行，结果严重吗？

理论上银监会对各金融机构是起着指导作用，并不能实际控制。如果向银监会投诉银行的某柜员或者某分行，造成的影响大吗，柜员和分行领导会受到何种惩罚？

我今天刚投诉了银监会，被投诉对象：中国银行信用卡中心北京分行，打了很久的12378，差不多打了40个左右，终于接通，态度很好，给了我一个特定投诉电话，目前坐等结果
另，也在市长热线投诉了，目前就差总行，等找到联系方式，会继续投诉
投诉原因（巨长巨曲折超级无语）：
2007或者2008年大学期间，中国银行（具体分行不详)在校门口摆摊圈人办卡，就办了个额度2000的信用卡，一直正常使用
10年（大致年份）在校期间改了名字，姓，身份证号均未变，11年时，身份证不慎遗失，用当时的注册手机号办了信用卡挂失，后想要还款，又不记得卡号，就去柜台查询，结果柜台告知本人不是本人，需要户籍所在地派出所出证明分行各种条件，造成还款困难
本人毕业户籍回迁后，反复沟通要还钱，都说身份证没有对应卡号，甚至用身份证号登陆征信平台，新名字下确实也没有该卡，也无逾期记录或者信息，十多年间断续联系过中国银行要还款无果，19年买房还用的中国银行（也无该卡记录)
结果23年1月3号去办了个中国银行的一类储蓄卡，统一了电话信息后，10号就收到欠款信息


一开始以为电信诈骗，仔细核对才发现是中国银行信用卡中心，赶紧联系沟通款项情况以及怎么还款，能否减息等等，结果第一个客服，跟我说去我所在地任何一个柜台就可以办理利息减免沟通，还款事宜，等我跑了柜台才知道她们根本不能，甚至都因为年代久远，看不到我有这个卡，还是又打信用卡中心电话才帮我问了卡号！！
然后就开始了长达一个月的反复沟通投诉，主要围绕利滚利滚出了本金一半的利息，如何减免的问题(因为这卡长达12年都未出现在本人征信上，所以从未考虑会影响征信问题），每次投诉，她们都对我的情况表示理解，惋惜
但谈到具体✂️息，客服以及中国银行信用卡中心北京分行各种推诿责任，用发卡行分行找不到，需要我去发卡行本地处理(本人已不在发卡行本地十多年)，银行系统11年更新，太久远的查不到等等，推诿不想协商减少13年间因中国银行信用卡主责带来的翻倍利息(本金只有800，截止收到短信的时候，已滚到1509)




拉扯到1月31号那天还在打官腔，反馈会继续帮我反馈投诉，可我一是怕继续拖会产生利息，二也是被应付烦了，就在31号结清了，并同时投诉客服热线，说我要注销这个卡，并让他们给我开个结清证明，因为很怕中国银行信用卡又会搞什么幺蛾子，客服反馈没问题，也帮我提交
结果！！！


2月2号我又收到短信，说我这个卡又可以正常用了！！！气的我半死，又打客服电话投诉，要求销卡，才帮我进行预销户，说等45天没问题，这卡就消了，然后再让我通过客服热线投诉，找发卡行来结清证明，至此我以为这个事就完了
结果今天因为需要去查询征信，发现23年1月莫名其妙多了一个中国银行信用卡的记录，并且状态还是呆账！！逾期是情况最恶劣的7!!!
非常可怕的呆账！直接影响我要办的全部事情，
帮我做购房贷款的人直接傻了，因为我们22年12月，1月初刚打过征信，完全没有这个卡的痕迹
更搞笑的是，18.19.20.22这个卡除了有部分状态不清外，还有常规还款，以及 号记录，对应的美元账户，还有几次正常还款的记录，要知道，这个时间可是中国银行信用卡中心一直说我没有中国银行信用卡，无帐可还的情况下！！
就说可不可怕？！
本身，07.08年大学期间的大学生信用卡就存在不合规情况，你们是如何纠错自查的？一个14年就挂起呆账核销的小额信用卡，为什么22年6月就突然重新开始拿下来计算利息？我可以卑鄙的推想下，您老是没钱了，再割一波韭菜吗？？！
其次，我是改了名，可我没改姓和身份证号，我怎么就不是我了？凭什么不能查到并还钱，为什么还钱这么难？？！
再次，我一直活着，没死呐，当初办这个卡的时候，填的同学，父母都活着，号码也没变，怎么就能找不到我？！
更重要，你凭什么随意增加影响这么巨大完全不负责任，随便填写的征信信息！？对人影响多大，作为专业国家级银行机构怎么会不知道或者预见到？怎么，银行金融机构，掌握了征信的命门，就可以随意践踏污损别人名誉吗？
我每次投诉，你们都说自己如是上报，请问，过去的12年，您报了吗？为什么我主动联系要还钱，反倒开始报，怎么？还钱还出错了？？？！

应该是严重的，我在线文字客服反馈我并没有主动办理浦发免还款，结果每个月扣费20扣了我三年多，一直在说是电话邀约我同意了（我从来不会同意电话邀约，都是直接拒绝），也说续费有提醒等等。最后我说我并不需要这个业务，要么退还费用要么银监会投诉了。客服立刻说“非常理解您的心情，出于服务角度考虑，会为您做退费安排，一般3-5个工作日到账，请您留意账户信息，感谢您的理解和支持。”
如果银监会投诉没用的话，可能就跟我一直扯皮了。

很严重

‘严重啊，因为您鸡毛蒜皮苍蝇大小的破事，全行上下都心惊胆战。牛逼呀您。
投诉是目前zf从工业到服务业转型最畸形的产物。
尤其是在人口密度大，人口素质参差不齐的大城市。什么样的人都能遇到，大家都是人。我们只是作为银行小小一员，就要满足您各种各样的的需求，说到底，银行的盈利并不靠您们那点破业务，都是靠十几万上千万的理财挣来的。
不要把自己太当回事。
<hr/>有一天一个客户要查对账单，银行的对账单15年之前的除了能看出支出还是收入以及多少钱，什么都看不了。一下要打13年到现在的，六七十页。打完之后一看没有更细的东西，问怎么解决，我说您对那笔有问题。可以申请总行查系统，大概两周。申请表也给他了，大概是人太几把懒，看见60多页无从下手，60多页啪一扔，走了。
没过两天把我们给投诉了。
问为啥。他说也不是想投诉我们，就是想找个解决方法…
啥子方法：
我们帮他抄60多页的申请表。
按照规定，我们是不能代笔的。
<hr/>银行午休是轮休。有天我吃饭回来，我的位置只能叫普通号。
之后有个vip看我回来了。大概是燃起了希望的曙光，但是很不幸，我只能叫普通号，而且我觉得这个世界，没有普通号，哪来的vip。
对方是个律师，把我们给举报了，说为什么那个新回来的不叫vip？？？
这。。。
<hr/>我们这有个性格超级超级超级好的客户经理，是个身怀六甲（哈哈哈）的孕妇。
but有天这个大爷上来就跟她吵吵起来了。emmmmmm周围连其他来的客户都说，她是个孕妇，你猜大爷说啥，我管她是不是？哦，天呐，赶着去给你妈上坟啊？
<hr/>昨天又来个查对账单的。卧槽，一来对账单就跟着个投诉。沃日，对方想要的我们给不了！！！！！当着我面就投诉了。哦，天呐，电话里的小哥哥说。你应该去开户行才能查到。。？哈哈哈哈哈哈，傻了吧，我都说查不到了。灰溜溜的走了。顺畅。

那些逾期被银行催收想去投诉的请不要私信咨询。
那要看您投诉的是什么问题，才能决定严重程度，比如说你投诉某银行违反银行七不准四公开或者33410之类的问题，如果情况属实，那么这家支行从上到下都会被处理，严重的开除公职党籍都有可能。如果您投诉的是一般服务类问题，如果情况属实，那么银行也会高度重视，马上进行处理整改，直到您满意为止。
总之，投诉银保监，人行这些监管机构，银行是最怕的。