如何评价建行?

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cbl8410 发表于 2023-9-16 22:04:31|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
特指中国建设银行CCB
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ytey3j47r4 发表于 2023-9-16 22:05:21|来自:北京 | 显示全部楼层
大概十年前,某亲戚有些灰色收入需要转入,我去建行新办一张卡,陆陆续续转入大概不到两万块。后来用不到我就给注销了,卡也被剪。一年后居然又转入成功了一笔钱,我去营业厅查,结果办注销的人给我开了贵金属账户之类的,卡根本没注销。如果不是误转入一笔钱,谁能想到?
pttnow 发表于 2023-9-16 22:06:14|来自:北京 | 显示全部楼层
实名disss建设银行了呗
我们全区公务系统突然要换建行工资卡,说建行的人上门服务,这感情好啊,不用出单位就能办工资卡了,说还给油米面当做福利(据我的经验,银行只有你办理财和信用卡才给油米面之类的东西,所以建行上门服务的前几天我都没去办,想看看是什么意思,结果大家都办了,我才放的心,以为油米面是真的“福利”)。
我们单位来了四个建行工作人员,两个穿制服,两个穿便服(便服)。
前面两个制服人员办工资卡很规矩,服务很好,还积极和我们聊天,打听公务员工作之类的。
转折来了,工资卡办好以后,制服人员让我们找旁边的便服人员,说领油米面要在app上登记,便服小哥会全程给我们弄,不用我们操心。
傻呵呵(傻爆炸了),美滋滋(现在想杀自己)。
接着就是便服小哥一通操作,来来回回让我输了十几次密码,其中六次是连着输的,我开始怀疑了,领个油米面那么费劲呢?是不是给我办上信用卡了?遂询问,便服小哥信誓旦旦“油米面的登记程序,因为这些福利在网点不能享受到,需要很多认证,所以麻烦一些”,但我还是不放心,后面一直在看,发现他给我开了个额度2000的什么玩意,我问,他说“就是建行开卡带的一个额度,您可以花,可以不花,不花他到了六个月期限就会自动消除”。行吧,感觉别别扭扭的我就走了。整个下午太忙就没管手机。
重头戏!回家买菜用支付宝扫码支付以后发现,扣的全是这个新工资卡里的钱(当时办卡让我往工资卡里面转了几十,说是怕在银行外面办业务有延迟,转一下看看行了没,大意了!!!!)可我根本没绑这个新卡。
回家一查呵呵哒,便服小哥在那短暂的十分钟里分别在我手机里了:
1.工资卡绑了支付宝,美团(我根本没用过美团,所以还得赶紧下载美团解绑新卡)而且卡自动成了第一扣款顺序,要是没有这个我都发现不了建行的垃圾操作。
2.开通了微信金融服务(我都查不到这个服务)
3.开通了一个叫龙卡贷吧的虚拟信用卡(上文提到的额度2000就是它),直接问在银行工作的朋友,说这个东西直接跟征信挂着,查完发现有效期是八年。
4.开通了一个没激活的实体信用卡。
5.信用卡界面个人信息里我的邮箱,我爸爸的名字,爸爸的电话等信息,填的准确无误,但这些信息我从来没告诉他,也都不是我亲自填的。他是怎么填进去的呢?
然后我去查短信才发现,未经我了解和同意,所有的验证码都是建行人员自己填进去的(因为如果让我们自己填,我们肯定就不办了呗),我没说过的隐私信息和家人信息也是他们擅自填的(从未在建行登记过这些啊,哪儿来的呢),未经同意开了两个信用卡(一个实体一个虚拟),虚拟信用卡开完马上到账可以花(转的钱花在这里用来兑换油米面),实体未激活的卡根本没和我说。
综上,油米面是开信用卡就该给的,本人询问他操作的业务以后也不说实话,验证码等所有除了密码的信息都是建行自己填的,全程未告知且撒谎。
办理的过程中我还算问了几句的,大部分同事问也不问,享受着建行带来的“美好服务”坑着自己。
建行这个操作非常棒,利用职工对单位和建行的信任,利用“美好的制服服务”,利用“福利登记程序繁琐,我来帮您”的糖衣。
我承认我们整个单位都缺乏对银行业务的了解,也承认贪图了所谓的小便宜小福利,更承认没有看好自己的手机,任凭建行人员在里面随意完成业绩。
银行业务不好做我们都知道的,我们接受建行在办工资卡的过程中推销,推荐,拉群,帮忙,用商品诱惑等一切方式试图完成自己的指标,本着愿者上钩的原则就很好,毕竟都要生活。但我们完全不能接受建行欺骗和隐私被侵犯(眼尖的同事们调查了,不光我,老师们都被开了这些,亲属信息大部分都给擅自填进去了,所以不是个案)
这不禁让我想起了大学每年招新,建行必定在大学大摆排面来开卡,奖品丰厚,每次去大学建行营业厅一定要填表(学费卡必须是建行,没办法),表里面一定有信用卡的表,所以大学不成文的规定是“去建行办业务,先查表”。
一次又一次,拿什么相信建行?
想拒绝呼吸 发表于 2023-9-16 22:06:59|来自:北京 | 显示全部楼层
建行就是垃圾,没有之一。
就一名前员工的角度。不想干的业务,可以将一些可有可无的规矩放大,除非你投诉到总行,总行回的意见是:“没有的规定”,那就只能干了。
因为各种规定,是各市分行能在总行与省行的规定下,自行加的。所以很多东西,不想干就是上面规定的,其实干了,也不见得有错。所以不单是客户有意见,员工的意见更大。因为能不能做,全看分行督导员与检查说了算,员工自己其实也不知道,到底能不能做!
还有更多的捆绑销售,客户不开,就不办。例如什么网上银行,手机银行,基本都不用问客户,开卡就捆绑,然后激活。客户什么体验,什么需不需要的,这不是员工要想的,因为完成不了任务,就只能。。。。。
没有黑,只有更黑。为什么有这样的硬性捆绑“硬销”呢?有一次省行下来调研,说:为什么一笔这样的简单业务你们不做,开卡时捆绑就好,说都不用说,一笔2元的计价呢。好了,分行下的计价是0.08元/笔,完成不了倒扣。当然,这个算是白的,已不是什么黑的了。
黑的不敢说,哪怕辞职了,也怕被追SHA。
☆飘☆ 发表于 2023-9-16 22:07:05|来自:北京 | 显示全部楼层
建设银行,有生之年遇到过最垃圾的银行,没有之一!
别的银行办卡只需要20分钟,建设银行就牛逼了,得俩小时起步。
由于工作关系,需要建设银行卡作为工资卡,但我没有就只能新开卡,我原本以为是一件很简单的事情。没想到建设银行给我上了一课。
因为怕人多,查了建设银行上班时间下午是,两点到五点,所以早早的就去了银行。
到了银行之后,说需要办一张储蓄卡。
银行工作人员告诉我说:“您好,请出示您的身份证,工作证明及租房合同”
我当时就惊呆了,我又不是办信用卡,我就是随便办一张储蓄卡啊,为啥要我工作证明还有租房合同?
我办理银行卡,就是为了能够工作入职啊,你不给我办银行卡,我就入不了职,那怎么开工作证明嘛?
于是我问工作人员:offer可以吗?  
“不可以哟,offer不能证明你就是你”工作人员说到
“那我怎么办?”
“需要工作证明的呢”


我需要一张建设银行卡/那就给工作证明啊

但我需要建设卡入职才能开证明/那就去入职啊

这就是我为啥在这里/那你的工作证明呢?

我他妈没有建设银行卡,办理不了入职哪儿来的工作证明?    /   我们办卡就是要工作证明
招聘好歹还有个“应届毕业生,无工作经验”作为可选项。这建设银行,就直接把路封死!!!
好的,此路不通。那试试租房合同

那请问一下“租房合同是可以的对吧”
“是的呢”
“那租房合同不是也就有我名字?”
“租房合同有盖章的,可以证明你有稳定居住地”
“我是和房东签合同的,就我和他的签名。”
“哦!那不行,必须要有公章的那种
“那不是中介公司租房才有吗?”
“对啊就是那种”

感觉这家营业厅有毒,算了算了我打建设银行客服电话问问。

建设银行: 95533


以下是建设银行的Ai对话:
您好欢迎致电中国建设银行,请问有什么可以帮您!     您可以说查余额,申请信用卡或其他您想办理的业务!
人工!
为了更好的帮您转接人工服务,请简要描述一下您的问题,例如信用卡分期
开户
好的申请卡片
请问您是想咨询或办理储蓄卡业务还是信用卡业务
储蓄卡
人工坐席请稍候请输入账号或二代身份证号身份证号中的X用*代替,以#号结束。
(因为没有建设银行卡,噼里啪啦输入身份证号码)
对不起您未开通手机银行,请重新输入
请输入账号或二代身份证号身份证号中的X用*代替,以#号结束。
(梅开二度,再次输入身份证号)
对不起您未开通手机银行,请重新输入

算了算了,我换一家营业厅试试吧!
于是,打车来到了另一种建设银行营业厅。
到了之后,工作人员还是需要提供“工作证明或者租房合同”
唉!看来无功而返了,建设银行要求是真的多。
但由于不甘心,就多问了一下“租房合同和房东直接签的可以吗?”
得到的答复是:“可以的”
“你确定可以?”
“我确定的”
ok打车回家,拿租房合同!
再打车,赶紧去银行办理。
进大门,保安量体温。
直奔自助办卡机器,拍照两次,输入密码四次,各种理财题大概10道。工作人员协助了两次。
终于出了卡,但全程没用到租房合同?


那你非要这个干嘛?

ok,我以为完事儿了。工作人员叫我去找另一个工作人员那里激活。
我心里想了一下,原来是她那里需要用到啊。

然后,开始激活的流程:
下载app,注册网上银行,登录,绑定支付宝转30块钱到银行卡(我转了100),开通啥龙支付,弄两分钱到龙支付里面,分两次转出来,再用建设银行卡,转账到自己的其他银行卡两次每次2块合计4块,再固定存款5块。
OK
然后那个工作人员给我说可以了。
我一脸懵逼,这不是还是没有用到“租房合同或者工作证明啊”?
我问工作人员:“全部弄好了,确定我可以走了吗?”
工作人员说:“是的,您可以回去了”

我质问她:“那,为什么要我去拿租房合同?你们全程根本不用好嘛?”
然后,那个工作人员说“啊!他们没有检测你租房合同啊?”
然后,她叫了同事过来将我租房合同打印备份,又签了两个单子。
等我再三确认全部流程都落实以后,我再离开了建设营业厅。

建设银行的各种迷之操作,不禁让我表示疑问:
1.别的银行都只要本人,带上身份证原件就可以开户凭啥你建设银行要别人的工作证明或租房合同?以及你需要的所做用途是什么?  
是不是我不存钱在贵行,你要来我公司骂我是穷鬼,还是上门泼油漆?
2.为何我在第一个网点他需要有公章才可以,第二个网点就不需要公章?
是工作人员培训不到位,还是贵行和租房公司有合作?
3.没有在贵公司办卡,但想办卡,连人工服务都不配打了吗?
没有卡咨询开卡,你说我没有开通手机银行,我连卡都没有怎么开通?
4.既然我在没有出示工作证明/租房合同的情况下,也成功办卡了,那硬性要求需要提供的意义何在?
5.既然 租房合同/工作证明,那么重要那为什么我在办卡的过程中,没有工作人员向我索要?
6.如果我最后不质疑,那么是否他们就不会要我的租房合同了?
7.如果大学生办理银行卡,没有租房,也没有工作是不是不配贵行的了?
8.如果一个学生刚毕业找了工作,需要建设银行卡办理入职手续,又住在同城市的亲戚家里没有租房合同,那是不是也配不上贵银行办卡?




最后,贴几个知乎“如何评价建设银行?”相关评价。
祝您越做越差,直到跌出四大行!
头一次被银行弄的这么生气

lusys 发表于 2023-9-16 22:07:18|来自:北京 | 显示全部楼层
好辣鸡啊~!
收到录取通知书的第二天早上,你攥着银行卡和身份证 走进离家最近的建行网点。
你问了经理,“激活卡是在这么”
经理说:“对,在这排队吧,等一会儿。”
你站在队伍的最后,自觉地和前面那位保持两米距离。
终于到你了,经理不耐烦地用绝缘笔戳着触控屏
“哒哒哒......插身份证哒哒哒...哒哒哒哒........点这儿啊 哒哒......"
敲击声让你烦躁,你不明白,轻轻点一下就行的事情,为什么要敲三次、明明这件事她也能做,为什么偏偏要让你来......虽然你还小,但你已经隐约发现,这才是世界运行的规则。
“考哪个学校了?”经理问。
“交大~!”你说。
经理没搭话,只是让你继续输入密码。
你有些不爽,心想这经理简直是个事儿b,饭店里的小姐姐还笑着祝你金榜题名呢。
“把卡取了,然后去那边坐着。”经理指了指不远处的桌子。
你跟着走了过去。
“手机建行app打开。”
“输下密码。”
“输下手机号。”
“输下密码。”
“密码。”
你坐在椅子上翻白眼,想着怎么还没完,可出于礼貌,你还是不断接过手机,输入一串串数字。你有些不耐烦,问了句“姐姐,这有啥用?”
“给你领红包呢,别着急,还有五元话费呢。”
“姐我手机不用话费啊,不用整了吧。”你说。
“看,九毛七,红包领到了。“经理眉飞色舞地说,像是为你赚了大便宜。
”来,再输入一下登录密码。“她又说道。这回她又更加理直气壮了些。
你无力地接过手机,只想赶快激活完事儿,然后去到店里吃那家配送费十块的韩国炸鸡。
”行了,你去楼上吧,上那儿就能激活了。“依然是那平淡如水的语调。
你点了点头,无奈地上了楼,走到楼上,小会议室里居然挤满了人。你可太焦虑了, 在会议室坐着的都和你差不多大,你又站着排队了。
等了好久,经理才回来,又到了输入密码环节,经理开始办理活期储蓄业务,为你的账户存入两笔五元钱。你低头看着她操作,虽然你还是个孩子,什么也不懂。但app主页的三个大字“已激活”让你不得不承认,刚满十八岁的你,就是韭菜本菜。无知的你还是被矫情的业务经理强制刷了一波业务,面对经理冰冷的大脸,你夺回手机,毕恭毕敬地说了句“奶奶再见”。
走了一路,你不忘回头观望是否有人追杀。终于走到炸鸡店了,你松了口气,点了“香辣韩国炸鸡套餐”,花了二十九块九毛七。
建行卡里的钱被你花的一分不剩,你的青葱岁月从此告一段落。
(完)

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