饭难吃,价格贵这个是不争的事实,所以高铁上的盒饭能不吃就不吃,实在没办法了再说。
对于高铁上流传已久的15元盒饭,相信很多经常坐高铁的人听过但没见过,就如传说一样。根据曾经的《动车组列车服务质量规范》中规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装水和15元盒饭不断供。
但是我们在高铁上只有口味的简单选择却没有价格的自由选择,这个无论我们如何投诉,铁路部门依然如故。
对于这个事件中应该说这个属于个人行为,但是我觉得这个事件应该不是简单的这个服务员的问题,应该说这个是潜规则罢了,内部都知道都默许,只是这个事情现在发生了,也就把他当做替罪羊而已。
至于这个服务员未来会不会承担法律责任,这个后续还要看内部的讨论才知道。 |