[网购] 东方甄选,怎么三天两头在道歉?

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Friendcome 发表于 2023-9-16 09:11:16|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近,网络主播接连失言。
东方甄选旗下主播中灿的“918”不当言论和“2000个董宇辉账号”,将三天两次致歉的东方甄选送上了热搜。
直播说“918是个好日子”惹众怒

9月11日,东方甄选就旗下主播中灿“918”不当言论致歉。



东方甄选道歉截图/图源:东方甄选微博

在9月7日直播中,东方甄选主播中灿在带货时称“918这个数字太吉利了吧——就要发”,引发舆论热议。



图源:澎湃新闻-七环视频

意识到失言后,主播虽立即向观众致歉,但争议仍持续发酵,网友纷纷表示对于国耻应铭记在心。


对此次主播“918”不当言论,东方甄选也表示已进行反思和检讨:
“对于主播言行存在的严重失误,我们会继续加强教育,并以此为鉴,强化内部思想教育。我们愿意接受广大网友监督,并真诚致歉。”
对“2000个董宇辉”,俞敏洪出面道歉

在“918”不当言论的前两天,东方甄选、俞敏洪还曾因直播授权切片事件,在抖音接连致歉。



图源:俞敏洪抖音截图

事情起因是,有消息称近日抖音上冒出了大约2000个带有董宇辉头像和名字的带货账号。这些账号都在采用董宇辉直播切片视频进行卖货,引发了董宇辉粉丝们的密切关注和热议。
随后,董宇辉本人出面发声称毫不知情,提醒大家谨防上当受骗,但带货账号们却坚称已拿东方甄选和董宇辉的双重授权。
对此,9月9日俞敏洪在其抖音官方账号发文回应:东方甄选“切片授权”项目推进过程有着严重问题。
首先公司没有和自己提前沟通;其次也没有和主播提前沟通,导致主播认为是假的;最后是没有预先做好防范措施,致使有商家乱使用主播名字和头像,对主播和公司造成较大伤害。
俞敏洪表示,已对公司管理层提出严肃批评,对给网友造成困惑表示抱歉,今后会要求公司对主播IP、知识产权和权益,进行更加严格的保护和爱护。
随即东方甄选也发布声明,要求所有授权试点账号遵守相关授权规定,对损害主播形象的违规账号已要求整改。未来,东方甄选将对授权试点合作账号进行严格把关。



图源:东方甄选抖音截图

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在自有APP、抖音、淘宝后,东方甄选选择开拓直播切片授权,也是希望通过增加曝光渠道的方式,扩大内容影响力、收割流量更好带货。
没流量没曝光,一场直播就算白干!对许多企业来说,如果每个平台都申请账号做直播,且不说账号申请繁琐,在运营管理上也极耗心力。而微赞云分发服务,可以帮助用户实现一场直播同步推流至全网主流媒体平台,借助各大平台的影响力、传播力实现品牌内容高效曝光。


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结 语

东方甄选能在直播领域迅速崛起,少不了消费者的支持,但如果因为一而再再而三的负面评论,很可能会消耗掉部分大众的信任,身为头部主播,在言论和行动上还是需要谨言慎行。
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