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关于东方甄选的营销模式,我们可以从两个维度去拆解:
一、选择符合自身的直播品类
1、聚焦助农赛道
2020年中国完成全面脱贫,在乡村振兴、扶持三农的大政方针下,抖音启动“新农人计划”,投入12亿流量扶持三农内容创作。抖音扶持带货农产品的东方甄选契合国家发展大方向。
2021年,农产品带货仍是线上蓝海市场。据国家统计局和淳安县千岛湖电子商务协会微信公众号统计,2021年农业产值达7.8万亿元,农产品在线上渠道的消费达4221亿元,渗透率约5.4%。
相较于电商渗透率较高、增速放缓趋于稳态的主流带货品类,对于经典品牌来说,类似农产品低渗透率的蓝海市场,更有利于品牌破局。
2、善于社媒聆听
善于使用社媒聆听消费者的潜在需求,阶段性优化选品,是东方甄选打造出爆款品类的重要因素。
据果集数据分析,电商品类中,近一年食品饮料类声量稳居第一,细分品类零食/坚果/特产独占鳌头;生鲜类社媒声量稳定前十。
2022年6月-2023年5月,东方甄选品类中食品饮料类和生鲜类销售额分别占比45.28%和28.71%,远高于交个朋友、疯狂小杨哥等头部直播间,在农产品带货上形成差异化竞争优势,形成东方甄选鲜明的品牌形象。
果集·云略制图
3、消费人群契合
新东方早先做教培时,培养了一大批80、90后忠实用户,大部分人现今早已成家立业。从消费者画像上看,东方甄选的消费者女性占82.03%,以31-40岁为主,主要来自于北京、西安和上海等城市。
果集·飞瓜数据
东方甄选的受众是母亲,这类群体是家庭必需品的主要购买力。
消费者多来自于一线和新一线城市,这类人群平均收入水平较高。根据销售量前五的商品可以看出,东方甄选的自营产品与消费人群高度契合,为大量妈妈角色的受众提供了品质保证,吸引大批忠诚用户,形成良好复购。
果集·飞瓜数据
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二、搭建品牌矩阵助力长效运营
1、抖音矩阵直播间
多矩阵直播布局,可减少业务重叠有效降低内部竞争,更易被推广至不同层级的流量池。
东方甄选在抖音直播账号方面,形成了1个主账号为IP流量龙头、5个子账号为IP流量梯队矩阵架构。
主账号为「东方甄选」,子账号包含「东方甄选美丽生活」、「东方甄选自营产品」、「东方甄选之图书」、「东方甄选看世界」、「东方甄选将进酒」,六大直播间各有聚焦。
2、主播头腰部矩阵
在组建达人矩阵方面上,由董宇辉领衔头部,四大天团形成第二梯队,并不断培养新人主播形成三四梯队。达人们都是新东方的教师,知识水平和口才都是“顶流”,也逐步挑起GMV大梁。
「东方甄选」的头腰部达人,同时在抖音、小红书、微博等平台运营个人社媒矩阵账号,多渠道打造个人及品牌影响力,让自有媒体成为与消费者紧密链接的高价值阵地。
果集·云略
可以说,东方甄选前期的高速成长和后期的稳步增长,恰恰对抖音电商的生意增长公式:「GMV=内容宽度X转化深度」是一个例证。
以自营产品为内核,以内容带货为驱动,以矩阵架构为转化,充分占领用户时间,强化用户心智,实现GMV的稳定增长。
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东方甄选的营销模式,为各大品牌提供了良好的示范。
面对瞬息万变的市场,企业如何运营社交媒体、多维度布局社媒矩阵,探索更加高效的链路媒介形态,实现长效增长,成为需要攻克的难题。
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