携程是做过知乎公关了吗?困惑?怎么好像我这个帖都成最热门的了?当时写的时候还是带着比较大的怨气,当然事实仍然是事实。但是物是人非,很多时候大家的经历都是个人的,主观的。
愿你我都能遇到好公司,好领导,好同事。
好好搞钱,天天向上
已离职,已离职,已离职。
业务部门,魔都。
下文分为 离职主要原因 和 答主经历。
1. 管理(领导层)差,有很多是老员工熬上来,实际上没文化没水平,还有很多不懂技术的空降兵
2. 部门宫斗严重,氛围可怕,做实事的人少
3. 公司明显民营老板风格,企业文化虚大空,注重表面功夫,很激进,也很没操守。
这也注定它能吃开拓中国市场早的红利,会是一家大公司,占领国内市场很大份额(此处看好阿里的飞猪,毕竟马云烧的起钱,现在两家的价格已经可以比拼了,尤其机票等业务,酒店集团可以一下签,但很多小酒店阿里还是要时间积累慢慢签的,所以这块业务一时间可能还追不上携程。)
携程打铁自身不够硬,所以即使拼命包装自己,注定黑料还是一直会层出不穷,难以成为一家伟大的,受人尊重的公司。
4. 组织架构紊乱,部门经常无理由拆并,岗位也很杂乱
5. 不专业,虽然什么也不懂,但换岗位是可以去做技术的,就是这么任性
6. 非常崇尚加班文化,有考勤App,当你一直加班,会说你是小蜜蜂一样辛勤的程里人(明明就是乡下人)。这风气导致了明明没那么多事干,也要熬着加班,毕竟风气嘛。而有的领导不批加班,也就是没有加班费。
7. 做事没有底线,一切为了KPI。会做假。
刚入职的时候,HR还特地开会讲福利:
一个月400块饭贴; 可以花钱坐班车(比公交贵两倍,且班车迟到导致你迟到的,算你自己迟到,扣工资!); 职工幼儿园,排队几年才能排上,整个办公园区到处可见幼儿园的宣传片,还找了范湉湉来拍宣传片,呵呵,然后就出了那著名的事故; 还有就是Soho的美丽,高大上的环境,给你一个白领精英的feel,做一场走上人生巅峰的白日美梦。
部门众生相:
答主直接领导A女,很早期进携程,一直熬到现在的人。管理方法很原始,就像幼儿园老师一样。目标升职加薪,要超过隔壁小组的F,继续上位(虽然每天两人还是像塑料姐妹花一样聊天自拍,还经常一起吃午饭)。优点是长得好看,也肯批加班(这点在携程是非常难能可贵的)。
领导的领导S男,某狼性文化的鼻祖公司跳槽过来的空降兵,后来,内部宫斗,被排挤走的。这位S是空降兵,所以对业务一无所知,怎么办呢?只能负责给下属们洗脑狼性文化了!他在他的办公区域墙上挂了一段话激励员工: 再牛逼的梦想也抵不过傻逼的坚持。嗯是啊,确实是败给傻逼了。还会给直属管理的那个小组搞团建,经常让大家在会议室唱歌 ,说是锻炼胆量。并且还组织整个部门去团建,答主不幸也参加过,还目睹了该奇葩男子各种吸烟喝酒,大清早吃早饭时都要喝啤酒的壮举。
S管理的部门下,大都985,211的毕业生,都是慕名而来的年轻人。
答主所在业务部门下的区域部门,其他同事大约十多个人,十多个人分为四个小组,每组3-4人,说几个特色/奇葩一点的吧。
老员工M,资历比领导还老,和领导A不和,两人经常当面掐架。M工资低,这事儿后来遇上另一个奇葩同事Y,还闹出个支线剧情。她对于这份工作,最迷恋的地方可能是可以经常出国出差,还可以教育手下的年轻精英们,最重要的是,可以用自己多年的谈判能力(能力还是比较强的)。
留过洋的海龟Y,这年头真海龟假海龟数不胜数,但自我感觉这么良好的海龟可能就是她本龟了。对于自己有很多老外前男友有着莫名的自豪感,并把现任的照片给我们看,一个很像明星艺术家(此处参照金城武)的男子,据说在跟她谈异国恋? ; 对于自己的英语有着蜜汁自信,有一次来跟答主纠缠,说答主的邮件英语写得差,并举例为:答主在跟客户邮件里写了take care of 某事,而不是 care for,非常迷得说了一堆两者的区别。虽然答主不是英语专业,但也是985,211高校,六级600+,BEC高级的,好吗?(这里有一个网友顶着whitepig slayer的网名diss我不懂固定搭配,英语就是比海龟差。我解释一下,take care of就是固定搭配,一点毛病没有,以后初中英语学好了,再跑出来替你龟爹喷人。)商务邮件我还是会写的。更何况,难道我们不该把重点放在业务内容本身吗?想教英语可以去新东方上班。
支线剧情是酱紫的,老员工M有一天心血来潮,突然觉得所有人工资好像都比她高,然后她问了Y的工资多少。正常人呢是不会说的,已经知道对方愤愤不平自己工资低的情况下,优秀的海龟Y同志给对方展示了自己的工资情况。哇哦。于是M找领导A一通理论,要求加薪。那你们猜这样能加薪吗?哈哈。反正从那天起,A就动不动找老员工M的茬,几次当众大声斥责她。
一次路演中还认识了隔壁小组的H,她在的组比我们的组还要苦,工作内容原因外加归S直接管辖,苦不堪言。自从认识了H的每一天,都听她在无限抱怨,她满脸爆痘,每天都恨恨地说要离职,整个人很丧。而另一面,她又经常在朋友圈发SOHO的美照,发鼓励自己的正能量鸡汤文字,转发携程的各种正面新闻和通稿,挺分裂。她不愿意走的原因,是要从事国内旅游业,最好待在龙头企业。说的也没错,所以她也挺无奈的吧。每个人或多或少在职场中都会戴上面具,国内太卷了,这里的面具得里三层,外三层。
每天的工作都很重复,就是去找酒店,打电话,Cold Call,然后让人家跟携程合作。合作了的就开始上传酒店的信息,然后做每个间夜的内容,就是做选项:举例双床房,含早,预付款。所以大家都是销售+销售助理。
每天A就不停催大家干活,并在大家干活很忙的情况下给大家添堵。每天要做日报,每周要做小组周报,每月要有月报。工作能力提没提升不知道,反正一件事用十种不同的方式写出来的能力,相信大家都掌握了。
而且每天的日报也不是写写看看就行,A还要跟你进行充分的交流,只有通过Challenge,她才可以缓解自己PK不过隔壁塑料姐妹花的焦虑,并获得工作的高潮。有一次,她给全员开会,在小黑板上头脑风暴,让大家想怎么样可以增加合作酒店的数量,最黑色幽默的地方就是把"做假"这两个字都写了出来。。啧啧啧,动员效果真是堪比传销。
十几个人的团队,共分为四个小组,每个小组一个小组长。在领导的压力下,就很考验每个人的甩锅能力了。
新人进去就是第一背锅侠。
这回答在我离职很久之后,还一直被赞,被评论,被私信,甚至被当年的同事发现了,哈哈,还是蛮能引起共鸣的。
没来之前觉得携程在手,说走就走。来了之后,携程辣手,只想快走。 |