国庆黄金周即将开启，为期12天，从9月27日至10月8日，全国铁路预计将发送旅客1.9亿人次。为适应严峻的客流压力，中国铁路总公司启动了多项技术和服务升级措施，为广大旅客提供更便捷、更安全的出行服务。
今年的国庆黄金周特别，因为与中秋节相遇，共同组成了一场“黄金周长假”，旅客出行意愿非常强烈。近日，铁路12306官方开始了国庆周火车票的预售。虽然还有两周时间，但在9月14日早间，9月28日中秋节前一天的火车票一开售就迎来了“秒抢”的场景，多数网友在几秒钟之内抢购火车票失败。
12306官方表示，根据客票预售、候补购票大数据和客流规律，将兼顾长途和短途旅客出行需求，并动态调整票额分布策略，将车票释放到客流需求比较大的车站，以最大限度地保证旅客的出行需求。此外，官方还提醒旅客要充分利用铁路12306的候补购票和自主选铺等功能，加强信息服务，为旅客提供更好的购票体验。
为了应对售票高峰，铁路12306系统提前做好了各项技术准备工作，确保能够满足超大访问量的需求，并保障售票系统的安全和稳定运行。同时，铁路部门还全面升级了出行服务，提供了更便捷的售票方式、更快捷的检票方式、更加舒适的候车环境等。
为了更好地服务旅客，铁路12306官方还提供了多项“加油包保”的措施。例如，针对高铁和动车组列车，提供加速出票服务，让旅客更快地拿到车票；在车站，也为旅客提供增值服务，例如提供快递、代领行李等增值服务，满足旅客出行多层次、多元化的需求，助力旅客假期顺利出行。
总的来说，今年的国庆黄金周期间，铁路12306将面临重重考验，但官方将竭尽全力为旅客提供优质的服务，确保旅途愉快、平安。旅客们也需要提前规划好自己的出行计划，并尽早购买火车票，以便顺利出行。让我们一起期待一个安全、愉快的黄金周吧！ |
