如何看待薛之谦演唱会身体不适,退票,外地观众还包机票,酒店这个情况?

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小林他爸 发表于 2023-9-14 14:27:14|来自:中国 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何看待薛之谦演唱会身体不适,退票,外地观众还包机票,酒店这个情况?
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wwwrxt 发表于 2023-9-14 14:28:10|来自:中国 | 显示全部楼层
有一说一,教科书级别的顶级公关。
且不说是不是他本人提出的这个方案,毕竟是在赌粉丝是不是买单。就他能认下住宿和机票费用真的很立宠粉人设。
而且说白了,如果直接提前一天退票大概舆论场上他要被喷的不轻。这场的收入直接归零还得不到一个好名声。
这么做就是在赌,赌一部分甚至大部分不会退票,这部分赚的钱可以补贴那部分的亏损,甚至还可能小赚。
如果我粉薛之谦,看到偶像现场为了我们这样做,这场演唱会真的能记一辈子。薛为我们提供的情绪价值完全大于这场演唱会的门票钱,很多人都会这么说服自己。
就看后续的退票处理上会不会出幺蛾子了,如果不出幺蛾子,这波营销的效果直接拉满。毕竟已经站在道德制高点,你没办法指责一个站在道德制高点的人。
当然,买单的并不是我们这些路人。只是刚刚看了别人拍的视频,感觉这波粉丝买单的几率非常大。
这种操作只能说是天时地利人和才能做出来的顶级公关。舆论已经赢了,如果退款的不多可能还能小赚一笔。
agou 发表于 2023-9-14 14:28:52|来自:中国 | 显示全部楼层
近年来罕见的教科书级危机公关:
危机公关的一些心得 - 知乎 babayage:危机公关的一些心得
几年前写过这个东西,至今还陆续有朋友收藏。
首先,对象精准明确,就是现场观众,不是什么网络舆论。
其次,补偿直接到位,力求做到诚意百分,而且是短时间内一步到位,绝不挤牙膏。
对比隔壁李佳琪不做任何经济损益类的措施,只是哭哭泣泣不知在对谁说着些什么东西,天壤之别。

多说一句就是薛之谦真是对应负面舆论的高手,之前那次事之后一般人是翻不了的,他就能跟安分稳定的出歌,逐渐恢复歌手本职工作,没有贪婪盲目地刺激大众舆论,谨慎小心地与粉丝圈地自萌,都是明智之举。
不简单,抛开个人喜好不谈,所有的大企业公关都该好好学习的活案例。
ymabianzi 发表于 2023-9-14 14:29:03|来自:中国 | 显示全部楼层
别管他是不是假模假式,
圣人论迹不论心。
他如果只退票,那是正常操作。
现在退票还包路费,那就是大好事。
five 发表于 2023-9-14 14:29:25|来自:中国 | 显示全部楼层
身体不适无力继续演出是个人不可抗力因素
尊重观众这一跪是真把观众当衣食父母
退票报销车旅住宿费又挣了名声
讲真哪怕是假仁假义他真在做了
aGDasdg 发表于 2023-9-14 14:30:02|来自:中国 | 显示全部楼层
有什么看待
讲道理他完全可以只用退门票  但是机票车票门票也都给你全额退 我觉得很好  没什么好黑的

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