失去价格优势而失控的李佳琦,出路何在?
在千万的粉丝和网友面前,李佳琦终于泪洒直播间。
9月11日晚的直播中,在一封道歉信未能平息外界舆论后,经过近一天的全网发酵和舆论酝酿,意识到事态严重性的李佳琦终于开始以泪洗面,且一边哭泣一边向全网再次道歉:“我不应该也没有资格站在个人的角度,随意去评论任何一位网友,我认识到这种不恰当的表达是对他人的不尊。”
由于直播时的失控言论,李佳琦在过去两天遭遇了来自广大粉丝和全网网友的激烈批评与指责。“忘本”“飘了”“抽了多大比例佣金啊”等一系列含着怒火和怨气的评论在各大社交平台刷屏,让这位美妆界的带货一哥面临从业以来最大的直播事故与风波之一。
首先先来回顾一下事件全貌。
9月10日,李佳琦在直播间售卖一款价值79元的花西子眉笔时,有粉丝在评论区“花西子越来越贵”,李佳琦眉头一皱,坚定站在花西子一边,用很不耐烦的语气回应评论区:“这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难,”“有的时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作?”
而就是后面那句极具争议性和冒犯性的话,让众多粉丝和网友直斥其“忘本”“飘了”。
9月11日凌晨,李佳琦首度发文道歉,称自己让大家失望了,没有学会控制情绪。
但一封貌似很不情愿的道歉声明很明显不足以平息风波。受此事件影响,李佳琦一夜掉粉超10万,不到一天掉粉超80万,且掉粉还在持续中。此外,他的更多问题也被暴露在公众面前,例如李佳琦和花西子合作绑定过深的状态引发质疑,网上甚至还流传出所谓“李佳琦带货花西子佣金高达80%”的消息。
而作为导火索的价值79元的花西子眉笔,到底是否如网友们所说,价格过高,佣金水分过大呢?
事件发生当晚,在李佳琦直播间售卖的“花西子首乌眉粉笔”,价格79元/支,有效重量0.08g,即987.5元/克。与9月12日468元/克的黄金进行对比,网友们说花西子眉笔比黄金还要贵似乎也并非无稽之谈。
与此同时,众多国际大牌和其他国内品牌的类似眉笔价格大多低于李佳琪直播间所售卖的花西子,最低的价格甚至有达到16.56元/克,也就是说花西子价格竟然接近其60倍!
当如果我们回顾上一次花西子眉笔出现在李佳琦的直播间,同样的商品,同样的赠品和优惠,其价格甚至还不到70元!短短两年时间,价格就上涨了十多元。
除此之外,从近两年的各类评论帖子中,我们也可以发现,以前那个为广大“猪猪女孩”精选优惠力度最大、最实惠美妆平替品牌,号称“全网最低价”的李佳琦,在直播间中销售的各类商品性价比越来越低,有些商品价格竟然比商家官方店铺中售卖的价格更高,一度引发粉丝们的不满。
而李佳琦的失控翻车,不仅是偶然,更是必然的。
李佳琦作为美妆带货一哥,其重要的核心竞争力早已从最初没有议价权时的高质量花式宣传种草能力转变为以超大规模流量与粉丝群体带来的强大议价权,这种议价权使得他具有将价格大幅压低,从而打出“全网最低价”口号的能力。
然而,曾经随着家大业大,李佳琦直播间的商品位置越发珍贵,众多国货美妆品牌争夺推广位,在大量资本参与的商战中,李佳琦作为依赖品牌方和平台方生存的平台培养主播,缺乏自主权,陷入庞大资本的裹挟难以脱身,导致他议价能力的掌控逐渐下降,在与品牌方的较量中处于劣势,他想退也不能退。
其次,李佳琦作为头号主播,必须迎接新晋同类型新主播的挑战。东方甄选,遥望网络等同行业直播间在近年来淘宝优惠策略的吸引或者说培植下迅速生长。品牌方有了更多更有力的选择,这挤占了李佳琦的生存空间,同质化的竞争使得他议价能力进一步下降。
近两年来,国货产品整体在走下坡路,而国货品牌方们内部的竞争使得他们只能通过降低品牌宣发力度,减少广告宣传资金来降低成本,从而在激烈的市场竞争中维持其产品的价格优势,保有价格战的竞争力。宣发需求的低迷使得使得许多大品牌只有在新品上市或者特殊时间节点时才会选择在李佳琦直播间来一波爆发式宣传,小品牌的宣传也需求不足,在品牌方的战斗不够激烈的情况下,话语权和主动权的天平更多地不再偏向李佳琦。
在这种情况下,面对议价权的丧失,焦急的李佳琦选择的却是提价来维持销售额和收入这一饮鸩止渴的方法。靠广大消费者粉丝群众基础支撑起来的美妆一哥,正在亲手毁掉他赖以为生的根基。粉丝群体的流失更会从根本上打碎李佳琦低价好物的优势,如此恶性循环下去,一哥神话的崩塌已经可以预见。
不破不立,破而后立。面对同行竞争和品牌方的攻势,已经在粉丝群体中逐渐失去公信力的李佳琦,最好的办法就是壮士断腕,主动斩断自己过往带货额记录的镣铐,放弃现在如图镜花水月华而不实根基不稳的直播,回归过去那个真心为粉丝们考虑的,那个喊着“oh my god买它”,那个被粉丝们深深信任着可以为他们省钱避雷种草的李佳琦。 |