在眼下看来,如果现存的坑客宰客现象不根除,没有找准自身定位的话,以后消失不太可能,但是会极度萎缩吧。
现在的现状是进口/合资品牌号召力急剧下降,国产品牌快速崛起,只换不修这招已经不太好使了。另外订货/维修周期长,关税/价格高的问题也一直存在。你以为有钱人是因为啥才有钱的?我觉得大部分都不是因为傻。多花了钱还要送上门去被坑挨宰?换了你来你咽得下这口气?
在我看来,4S最大的作用就是出了重大事故之后的维修和维修记录可追溯这两点。第一点要么不是自己责任对方出钱,不需要考虑成本;要么保险出钱。
就我个人看来,以后大部分的4S很可能会缩减为3S:维修这块会大幅度萎缩。除了某些对品质有极致追求,并且对价格极端不敏感的用户以外,大部分用户估计都不愿意承担4S高昂的售后成本。试想一下换个15元的刹车灯泡,工时费收80,额外还要加收个160元的检测费,新车店内售价还不到五万块,车主心里是何等的卧槽?就是因为车灯不亮了车主才会过来更换吧?还需要你们收费检测?
所以,在我眼里,去4S都是奔着到店免费洗车去的。现在加油也有免费洗车了,4S的存在感就更加稀薄了:再见?最好是再也不见。 |