目前，考生已可以报名2023年的托福和GRE考试，新一轮大学申请季也拉开了帷幕。近期我们也看到报名托福和GRE普通考试在家的考生数量大幅增长。对于ETS、院校和考生来说，考试成绩的真实有效都至关重要。
ETS一直以来高度重视考试安全，为了分享考试安全的相关信息，推动各方共同努力维护考试安全，我们将于近期陆续推出考试安全系列文章，深入介绍ETS在保障考试安全方面作出的努力以及相关院校和考生关于考试安全的观点。该系列旨在重申考试安全的重要性，分享ETS在相关方面的长期工作，并呼吁利益相关方加强合作，共同保护诚信考生的利益，确保考试公平公正。
今天是考试安全系列文章的第一篇，我们很荣幸邀请到近期上任的ETS首位首席安全官Wallace Dalrymple先生，他将回应大家关注的重要的考试安全相关问题。
Q&A Section
ETS对考试安全的立场是什么？
考试安全对ETS至关重要。它是我们整个考试流程中最重要的一个方面。
作为世界上最大的私营非营利性教育研究、评估和学习机构，ETS长期以来一直是考试安全领域的引领者。我们是首个利用、实施新技术解决考试安全相关问题的机构，也是第一个设立专门的考试诚信办公室(Office of Test Integrity,OTI)的测评机构。我们关心那些努力学习、诚信考试的考生。因此，我们坚决反对任何破坏考试诚信和公正的行为与活动。
过去64年里，我们综合专家智慧和人工智能技术密切监测各项考试，确保提供给考生和院校成绩的有效性，其中包括通过线下考点进行的托福、GRE考试和这些考试的在家考形式。
考试管理机构在保障考试安全方面面临哪些主要挑战？特别是自新冠疫情爆发推出家考以后有哪些新的挑战？
自标准化考试出现以来，尤其是自2020年推出线上考试以来，我们面临的一大挑战就是某些组织和个人试图钻系统的空子以获得不公平的优势。我们发现了个别考生试图利用各种技术和环境作弊的情况。
ETS的使命是为所有希望通过教育实现自身提升和发展的人们提供公平公正的考试。我们支持诚信参加考试的考生，并有能力在全球范围内保证考试成绩的真实有效。
ETS如何应对这些挑战？
针对违规考生，我们会取消其考试成绩，并通知考生本人及接收其成绩的院校。
在某些情况下，即使考生和院校已经收到了成绩，我们也会基于证据，撤销违规考生的考试成绩。对于极端案例，ETS采取了终身禁考的严厉措施。
为应对“作弊网站”，我们结合知识产权、先进技术和人工智能领域的专业知识，开发了一套先进的考试安全程序。该程序不仅可以识别作弊活动，还可以采取相应行动，包括与社交媒体和电商平台密切合作清理网站、清除网页内容、删除指定网络帖文及提供作弊服务的账户等等。
ETS在过去15年间成功清理了各种“作弊网站”，比如独立网站、社交媒体帖子，以及宣传代考服务、售卖试题、伪造成绩报告等在网络交易市场的商品页面。仅在2021年十月至2022年9月年，ETS就在中国处理了超过37000个提供作弊服务的案例。
为保障考试安全，我们的考试诚信办公室、首席安全办公室及研发团队采取了一系列措施，其中包括:
分析并评估涉嫌以不正当方式取得的成绩或进行的考试，并在证据充足的情况下取消考试成绩
调查作弊团伙和服务提供者
识别需采取行动的作弊新趋势和模式
与当地执法部门合作等等
严重作弊的考生将面临终身禁考
未来我们还计划增加数千万美元的投资以提升技术能力并增强考试安全措施，确保我们在考试安全方面处于领先地位。这些投资将建立在现有维护考试安全的措施之上，并对其进行完善与强化，保障ETS旗下测试的考试安全。
打击作弊行为需要整个教育行业的共同努力。ETS计划如何与其他机构和利益相关方合作，维护考试安全？
作弊是整个考试测评行业共同面对的问题，过去两年里，线上考试的出现和发展更是让作弊成为行业焦点。
打击作弊不仅是ETS的责任，也是一项长期举措，需要包括政府、教育机构、意见领袖和学生在内所有利益相关方的共同努力。我们正积极加深与当地考试管理方的合作，为监考人员和工作人员提供定期评估和培训。
我们与教育工作者和意见领袖保持长期交流，强调考试作弊的风险、宣传诚信考试的重要性。我们与中国和国外的院校密切合作，在必要时提醒他们收到的考试成绩已被取消，深入调查可疑的分数，并分享我们在考试安全方面的实践和程序相关的见解。我们还与法律顾问积极探讨后续的行动活动，包括支持由当地执法部门主导的执法行动等。
作为考试安全和在线考试领域的引领者，我们尽职尽责、认真履职。我们感谢中国合作伙伴多年来的支持，并期待我们在未来开展更多合作。
作为ETS的首位首席安全官，您在短期和长期内的工作重点是什么？
短期内，我的工作重心是确保我们为成功实现长期战略目标做好准备。同时，确保ETS在考试安全方面的举措与我们的业务目标保持一致至关重要。
全球数字化步伐的加快为我们带来了便利，同时也有少部分不良分子试图利用新的技术作弊，这对教育测评构成的威胁也在增加。因此，我们将聚焦以下工作重点：
首先，确保托福和GRE等ETS旗下测试产品考试成绩的真实有效性；
为ETS的安全能力提供保证，保护自身产品，降低影响服务的全球风险，并防范可能影响业务的潜在威胁；
同用户、高校和供应商通力合作，就全球的考试安全风险进行沟通，并为全球安全合作相关的会议等活动提供支持；
领导ETS的安全行动和项目，为打造富有韧性、任务驱动的全球化组织提供支持。
基于ETS安全第一的理念，通过和各方长期持续合作，我们有信心能够实现上述目标，共同维护考试安全。 |
