银行哪些岗位可能会被AI替代
今天，我给你分享的是银行有哪些岗位可能会被人工智能替代。
科技浪潮来袭，人工智能涌现。都说银行的岗位替代系数最高。
你知道银行到底有哪些岗位将会被替代？哪些岗位不会被替代？你该如何应对呢？
这恐怕是每个银行人都关心的问题。
一、哪些岗位将会被替代？
一致的观点是：那些可重复的，有规律可循、可以标准化的，目标明确、可流程化的，总之就是可编码的工作都是可以替代的。
例如，柜员办理存款支取业务。
首先是可重复的，每天要办理很多笔；其次是有规律可循、可以标准化的，如何根据储户要求确定支取金额、如何核对卡折真伪、如何录入系统减记账户、如何准备现金、如何沟通交付等都可以标准化固定下来；第三是目标明确，就是储户取到现金；第四是可以流程化，第一步确定支取金额，第二步鉴别真伪，第三步减记账户，第四步准备现金，第五步交付现金，这些工作是可以程序化的。
就是说，只要是可以标准化的、目标明确的、可以程序化的工作，而且是重复做的，都是可以编码的。因此，都是可以被机器替代的。
对照这四条标准，银行有如下工作都有可能被替代。
与客户直接接触的前台营销和业务办理岗位：客户经理、理财经理、大堂经理，柜员等。
中台控制岗位：信贷审查岗位、审批岗位、贷后管理岗位、特殊资产管理岗位、事后监督岗位、内部审计岗位、财务分析岗位、费用报销岗位、会计出纳岗位、会计核算岗位、内部清算岗位、科技值班岗位、运营维护岗位、设备管理岗位
后台服务岗位：绩效考核岗位、考勤岗位、工资管理岗位、档案管理岗位、综合管理岗位、行政文秘岗位、保卫值班岗位、办公用品管理岗位、固定资产管理岗位、司机岗位
二、哪些岗位不会被替代？
那么，哪些岗位是不可能被替代的呢？
一致的观点认为有三类工作：
一是社交智慧型。
社交智慧型人才需要社交洞察力、谈判能力、同情心等社交和情感能力。这些是人工智能没有办法编码的。
如人力资源部的绩效考核结果反馈沟通岗位，就必须要具备洞察力，根据沟通对象的表情来调整你说话的轻重委婉程度；要有谈判能力，要根据沟通对象的素求，有针对性地、有力有据地表明组织的态度；要有同情力，设身处地为沟通对象着想，让其心理上更能接受反馈结果。
银行这样的岗位列举如下：社交智慧型如银行的高级、中级管理岗位、高级项目经理、高级人力资源管理岗位、企业文化管理岗位
二是创意型。
这类人才需要的是创造力，需要原创力和艺术审美能力。这些也是算法无法编码的。
如战略规划管理岗位，当前VUCA时代，呈现出变化快、不确定、不可测且模糊的形势下，根本没有办法依据以前的经验和数据判断未来的情况，进而做出预测，就必须根据当事者具有综合判断能力及时做出判断、并不断修正的能力。
银行有关这样的岗位列举如下：
创意型人才如高级产品创新经理、高级理财经理、高级风险经理、高级客户经理、科技工程师、架构师、数据编码岗位、项目开发岗位，战略规划岗位，品牌管理岗位。
三是感知和操作型。
感知和操作型人才面对的是千姿百态、状况各异的无规律、无标准、无法编码人和事，需要依靠手指敏感度、协调操作能力和应付复杂工作环境的能力，才能完成。
这种职业都是为人提供服务的技能型、操作型职业。银行业比较少。
综上，这些都是和人打交道的能力，抽象的能力，非常动态和不可预测。任何对这三种能力要求高的职业，被替代的可能性都很小。
三、如何应对？
变化是永恒的。你我都要以积极的心态拥抱变化。
要认识到科技发展的重要积极意义。
人工智能技术的发展是社会的进步，可以节省人力，让人有机会享受生活；可以提高效率，节约成本，总体是有利于人类发展和社会进步的。
要坚持做好当下工作。
替代是方向，当下是现实。你我都必须要把当下的工作和事情做好。把当年的目标和项目作为第一要务，采取措施，确保完成。
同时，根据你自己的情况，分别做好以下四个方面的应对。
一是加强学习，争取不被替代。
如果你35岁以下，本科以上学历，有学习能力，具有长大性思维，有明确的职业规划。那么，你就要对标二三个目标岗位、根据其知识框架、进行有目的的系统学习和刻意练习。要制定学习规划。经过系统且有重点地学习深造，努力在三、五年内把自己打造成具有IT知识、综合性知识、垂直领域专业知识的多种斜杠型复合性创新人才。一方面，把综合性知识无限拓宽；另一方面，把垂直性的专业知识无限延伸，把自己打造成T型管理人才。
当你成为顶尖级的T字型管理人才和具有洞察力的创新型人才时，你就是银行中的稀缺型人力资源了，你的岗位就不容易被替代了。
二是跳槽到小银行，延迟被替代。
科技生命周期理论说明，新技术使用一般分为创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众与落后者五个阶段。
对银行而言，有实力的大银行，可能是创新者、早期采用者或者早期大众。中小银行可能是晚期大众或者落后者。
就是说中小银行普遍采用先进技术的时间会延迟三、五年。小银行甚至会延迟更长时间。
所以，你如果是45岁左右，学习能力不足，也没有特别的职业发展诉求的人。可以考虑跳槽到中小银行，一方面利用你现有能力和技术享受相应的待遇，一方面，也可以延迟被替代的可能性。
三是准备第二职业，接受被替代。
如果你已经50岁左右，不想学习，不想跳槽，或者跳槽无望的情况下，就要考虑第二职业了。
一是行内的第二职业。组织上会安排一些服务性的工作岗位安排一部分人二次转岗。也可能会动员提前离岗休息。
二是自己根据情况提前布局一个适合的第二职业。提前调研、提前做好市场、客户、技能、渠道等方面的准备，一旦条件成熟转做第二职业。
四是转行到替代可能小的行业。
无论年龄大小，你根本就不喜欢银行业、一开始就误入歧途，或者原来喜欢、现在不喜欢了，或者与你的职业规划不符合，现在也不想再面临被替代的压力考验。那你就趁早转行。
综上撰述，银行人面对人工智能的替代风险，要积极拥抱。首先要做好当下的工作，然后根据自己的情况做好应对。要么加强学习，努力成为不易被替代的人，要么跳槽到可能延迟替代的小银行，要么接受行内转岗或者提前离岗，要么转行做不易被替换的其他行业。
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