被泰康人寿骗了20.8万,怎么办?

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jylrb 发表于 2023-9-8 19:53:54|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
被泰康人寿骗了20.8万,怎么办?
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cctvjc110 发表于 2023-9-8 19:54:09|来自:北京 | 显示全部楼层
最后的结果是什么,泰康就骗子,我2013年去交通银行,办理业务,那个客户经理知道我有孩子,端茶倒水的,我给你孩子推荐一个保险吧,说得天花乱坠,一年交5万5年就连本带息一起给你,如果5年你不取,将来孩子享受的更多,我想了一下,25万我还是没有问题的,万一要用钱我还能贷款,没有想到这是骗局的开始,到14年的时候,我要交5万了,孩子他爸说不如退了买香港的保险,应该也损失不了多少钱,我就问了一下客服,说我5万只能退17000多,我说为啥损失这么多,客服回答我,您这个是5年的保单,交够5年就没有损失了,我的理解是交够五年就可以全部拿出来,我想着算了,5年后再取吧,当给孩子存钱了,2021年1月初的时候,我买房子,差20来万,想着那也是个钱,就不和其他人借了,这才问客服,告诉我只能退15万,连本带息,最后我要损失5万,我告诉他们我14年打电话你们有录音的明确告诉我5年后可以取,如果我不说这句话我会继续付20万吗?你自己想想,她说,那我帮你受理投诉吧,到时候有人给您回复,到现在40天了,都是和我走过程,不回答我这个问题,我现在在国外,也没有办法去营业部,真心觉得保险公司需要监管
一塌胡涂 发表于 2023-9-8 19:55:04|来自:北京 | 显示全部楼层
骗了??我有点不清楚啥意思,你要是不满意10天内不是可以无理由退出吗
有块砖头 发表于 2023-9-8 19:55:10|来自:北京 | 显示全部楼层
过了犹豫期也可能全额退保https://zhuanlan.zhihu.com/p/52951440

为什么很多人对购买的保险不放心?https://www.zhihu.com/question/263476368/answer/467424398
如果保险公司业务员或银行人员邀请您参加什么保险理财沙龙、客户联谊会会https://www.zhihu.com/question/40713195/answer/269160838
lbeminy 发表于 2023-9-8 19:55:26|来自:北京 | 显示全部楼层
所以说买保险千万不能冲动,一笔长达十年以上的投资呀,脑袋一热就干了?连保险合同都不看清,保什么都不清楚,符合自已的情况和需求吗?理性,理性,理性。现在正值各大公司狂推开门红的时候,这个事情正好给各位想入手理财险的人提了个醒,千万考虑清楚再买,别被人一忽悠,头脑就发热。
春天 发表于 2023-9-8 19:56:10|来自:北京 | 显示全部楼层
下文是一个受害者的亲身经历,写的这么详细,是真心希望更多的朋友在被洗脑和销售前一定要看到我的文章,能多一份心眼,不要听泰康人寿销售人员的话了,他们都是经过很狠的洗脑培训的,说的都是天花乱坠的,无敌诱人的,风险能不提都不提能含糊就含糊的。有良知的销售员可能还好一点,没有良知的销售员,真的会为了自己的高额提成,不顾别人死活的。而且这两年中国也有很多老爷爷老奶奶都被骗了,我在想这些销售人员你们自己没有爷爷奶奶爸爸妈妈吗?为什么这么狠心的去欺骗他们的钱呢?你们不会算账吗?这些钱对于普通人来讲是多么不容易才赚到的,省吃俭用,牙缝里面挤出来的,不夸张吧??真的呼吁大家多一点良知,少一点欺骗。继续这样下去,谁还敢买泰康的保险??

    本人于2014年11月25日在厦门加州广场旁招商银行莲前支行被两位销售人员(一男一女)轮番洗脑买了两份大额保险(一份每年8万一份每年2.05万)。那次是我路过厦门办事情而已,当时是去招行办了一笔6万的汇款,被销售人员逮住不放狠狠销售。而且那个阶段是我人生中非常低落心灰意冷的一个阶段,所以听说买个什么养老保险,理财险呀,全国连锁的高端五星级养老院都可以住呀,等等,我就同意了,整个过程半个小时不到。两位销售人员你一句我一句的各种渲染产品多么多么好,会翻多少多少倍利润,会有什么全国医疗绿色通道哦,每年免费体检哦,机场头等舱通道哦等等(当然这些所谓的好处,我至此一次都没享受过)。他们天花乱坠的游说,我又赶着时间去厦门北坐高铁去深圳,没有细看合同。他们就一直说放心,相信他们有任何问题随时找他们的话,然后就默认式的直接开始帮我写合同了,两本合同,很多信息都是他们帮我填的,然后手指着几个空地方让我直接签字就好了。虽然我来不及细看合同(因为保险合同大家都知道,密密麻麻的小字,而且很多文字游戏,第一你看不下去,第二也不能完全看懂),但是我还是谨慎的问了他们几个关键问题的,比如如果没有钱交了怎么办?他们说可以有宽限期,2-5年的宽限期。我又问了万一有事情提前退保可以吗?他们说可以呀可以呀,只是会有一点点损失而已。我说一点点损失是什么?违约金吗?他们打马虎眼式就给嗯啊过去了。(后来我才知道,这是他们泰康销售避重就轻,躲开敏感字眼,为了销售业绩的套路)。我又问了到时候报保险需要指定医院吗?手续很复杂吗?都回答的无敌好,说不指定医院,只要全国任何地方的三甲都可以,报保险手续很简单,只要保单,身份证,以及医院的诊断书就可以了,三天就可以下来款项。所以就这样草草的刷了十多万。后悔死了。
    后来泰康人寿的95522几天后打回访电话,问了几个形式化的问题,某某女士,你购买了这样的保险对吗?每年金额需要这么多,每年什么时间需要在你的卡里存够这么多钱用于扣款的。还有什么如果提前退保会有一定的损失(也说的是一定的损失这样的马虎眼字眼。我当时就想到那两名销售说的损失只有一点点违约金什么的),你有15天的犹豫期,跟背书一样的走了这样一个过场,没有提再多。(在泰康坑过的你才会恍然大悟,损失是60%以上,可不这么轻松的一定的损失呀)。
    因为当时交的时候就糊里糊涂的有种被游说被洗脑的感觉,所以我在深圳就给我爸爸打了个电话说了这事,我爸爸很生气,就劝我退了,我立马给当时的男销售去了电话,说我现在还在15天宽限期里,我选择退出,不交这份保险,这金额太高了,怕交不起等等。但是这位男销售在电话里头再次游说我很久,大致就是说不要退,这份保险有多么好多么好,非常棒的,你到时候如果交不上可以宽限的,没事的,等等,也就是一份5年,一份10年,坚持一下就过去了,年限不长的等等,又说了实在到时候不行了再退不迟等等,也只字没提风险。我这人耳根子太软,想想确实到时候实在买不起了再退不迟,他游说了几十分钟后,我就没纠结退保了。
   就这样错过了15天的宽限期。到了2015年11月,泰康提醒你该充钱啦,十万要交啦,我当时是准备离职的状态,手上资金很紧张,我又给那位男销售打电话说,我真的养不起这么贵的保险,我要退。这位销售这一次的画风完全变了,他终于说出了,不能退,你现在退的话,10万只能拿2万不到,损失很大的,我一听脑袋都炸了,什么,我什么权益都没有享受到,一次都没有你们所谓的绿色通道,体检等等,就这样白白丢钱???我当时特别生气,我说那怎么办,我不可能让自己损失这么多的。这名销售继续劝说游说,问我可不可以找家人借,周转一下,说坚持一下5年很快就过了,过了就可以连本带利全部拿出来了等等,我一想确实不能白白就这样亏八万,于是找姐姐借钱又冲了10万进去。(为什么这个时候他还是只字没提损失等等,后来我打听了很多做保险的人,也上网查了很多贴子,才知道保险的提成很高,而且几乎都是在第一年第二年产生的,太TNN的恶心了)
    到了2016年11月,亲爱的泰康客服又来提醒了,该充钱啦,我发现平时泰康没有任何福利什么的,我们之前做业务逢年过节都还给客户问候呀送礼呀什么的,泰康什么都没有,那些当时说的天花乱坠的各种优越待遇,全部都没有,每年都只有在11月要充钱了才会联系你。而这个时候我正准备筹钱创业,没有一丁点余钱来交保险。所以我又给那位男销售打电话,他说你去申请办理暂停吧,宽限期先两年,到时候你资金肯定可以了呀等等。连续两年给他打电话,我都资金很紧张,根本养不起这么贵的保险,他也没有提醒我可以取什么万能账户里面的钱用,从来没有。
   2017年10月底家里奶奶突发状况,需要一大笔资金,我和爸爸一商量,决定一起去泰康办理退保,把里面的钱拿出来救急。结果这个时候我才有种一盆子冷水泼醒,恍然大悟的感觉,全部都是骗的,好多的关键点都是骗人的,一直在拖着我。
   首先我们网上搜索了泰康湖北总部在武汉的宝丰路泰合广场20楼,然后我们就按照导航就去了。到了20楼,办理业务的人很多,工作人员问我干嘛,我说“退保”,他们立马说18楼,不在这里。我还纳闷为什么,后来我才明白。20楼都是在被销售被忽悠办理业务的,他们怕退保的客诉的影响了他们的在谈业务,营业额,所以专门区分开的,到了18楼,一进去就发现有两个大姐也在说被骗退保的事儿,一个在柜台一个在大厅小圆桌。然后一个所谓的总监接待了我们,说实话这个态度呀,差的,我真的怀疑我是每年给你们10万的VIP,大老远过来,连杯水都不倒我怕爸爸老人家口渴还自己去找他们要了一个杯子去饮水机给爸爸打水喝。然后这个总监全程板着一张脸,就给说最好不要退,退了损失非常大,我坚持要退。他就各种劝说我那份2.05万的保险是重疾险保留,说很好很好,现在都买不到这么好的险种啦什么的,我说那你给我先算下另外一份退怎么退,泰康这么大的公司,怎么连电脑里面的客户系统资料都没有呢,这个总监,一直问我什么保单内容,我给他看保单,他还不清楚,然后我又给他看我手机上的公众号里面的客户信息,他才开始用手机给我计算,说16万,只有退不到5万,就算加上你的万能账户的钱也只有7万多。我说我不接受,你们当时的销售人员不是这样说的,说只有一定的损失,也就是手续费什么的。这位总监大人全程没好脸色板着脸,就说我处理不了你这个事情,我去找客诉部门,然后我们等了好一会儿,前前后后又见了两个女士一个男士,又一次次的把事情的经过给他们说了好几遍,每个人都是一个套路的告诉我“只有7万多可以退,另外因为你暂停了保单,你现在也没有办法用保单贷款,也没有办法取万能账户里面的钱,而且你这是厦门交的,我们处理不了,你得找厦门处理。我说你们泰康是全国连锁的呀,是一样的呀,客户认的是泰康的。更搞笑的事情是,我和爸爸中间还抱着一线希望多问了一嘴,是不是交满5年了,也就是这份大额的交了40万之后,是不是就可以取了不损失了?结果真的是当头一棒,我当时真心想把厦门那个销售揪出来宰了的心都有,工作人员回复是,交满5年也不能取,10年后也只能取到不到30万,fuck!!!!!!后来警察也来了,警察喊我到楼道里悄悄给我说他们这里出警好多的,好多人都说被骗了,哎,我们警察不管这个事情,你去找个法律部门吧,我说好,他们不好好处理,我一定会去找法律部门,我死磕到底,不要把平民老百姓逼急了,逼急了谁都会咬人的!!我不信泰康就一手遮天了呢。后来一个年纪大的男性说是专门处理湖北的客诉的头头让我写一个书面申请单子,说对接给厦门,让厦门处理,我说我这里急得很,你们要快点处理,他说10天内。我和爸爸就出来了。(当然这个过程中我还接了那个厦门男销售给我打的电话,还是在劝说我不要退,我就质问他为什么最开始忽悠我,关键信息都不告诉我,我那么相信你,你这么忽悠我之类的,当时坐在我旁边的客诉的男的也听到电话那头的声音了,那个销售已经承认了他说了有一定的损失,手续费但是没有说会很大之类的,他确实说了可以取可以退等等的话。还有这个过程中更搞笑的是,这个男客诉也再一次见证了他们泰康自己的这个总监,也是满嘴跑火车的瞎承诺的,说可以宽限5年等,我说你写在协议里,他们又说不能写,因为是做活动才有等等,真的好搞笑,从上到下都是一大帮子忽悠)
    过后的一周我接到了厦门一位庄女士的电话,开始还是劝我不退,一样套路的给我说保险多好。我坚持退,她又第二步说确实只能退7万多,我说我两份都要退的(我的书面单子上也写的是两份都要退),她又一直跟我说另外一份多好,建议保留自己也买了等等。我说我看你们的处理态度,如果处理的好,我可以考虑保留这份2.05万的,如果处理的不好,我对泰康没有任何一点信任了,我是不会保留的。第三步,她说领导出差成都了,要一个礼拜回来讨论等等。第四步,打感情牌,说这缺口的8万多那个男销售一个人贴,太惨了,让我也贴一些,我说当时销售告诉我只有违约金的损失,我只接受10%的违约金,因为是我主动提出解除合同的。我21万的投入,违约金就是2.1万。庄女士又各种劝说,说能不能我多承担一点等等,她每次给我打电话都是几十分钟的劝,我又在医院,又不方便,每次脑袋都是咋呼的。后来纠缠了好一会儿,她说我承担三万,我还是退让了,说三万就三万,我希望你们立马办理,不要再出幺蛾子了,她说明天我就可以去武汉柜台办理,下午那7万多就可以到我的账户,剩余的一周内可以到。电话挂了之后,我想想不对,她没有正面说是退一份还是两份,别说的只是一份。我立马给她发了两个短信说我是两份都退的,我对泰康完全没好感了,我不想再和泰康有任何的合作关系了。(短信我还有记录的,上午11:49发的,因为我在医院不方便就没拨电话过去)。下午5点多的时候她又给我电话了,说明天约了方女士给我办手续,我强调我是两份一起退的你别搞错了。她就完全推盘我们的N次对话了,说我们一直说的都是只退一份的情况呀。我说第一,你挂完电话我还特地立马给你发短信了。第二我的书面申请单上写的清清楚楚是两份都退,且我只承担10%的违约金。第三,我是有说过2.05这份保留我可以考虑,但是前提是你们处理的很顺畅很满意的情况下。你觉得你们处理的很好吗?前后拖了一个多礼拜还没处理完,我这是救急的钱,你们拖了我这么久,知不知道我七七八八的信用卡花呗借呗的周转,手续费多了很多都不算,你又让我多承担了一万。我怎么可能还对泰康有任何信任值。然后庄女士就以自己短信没有看到,以及给总部已经申请了,申请的只是退一份保险的理由就再也没有联系我了。也就是说我从2014年11月在泰康前后投了21万在里面,目前还一分钱都没有拿回。

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