为什么感觉网上 vivo 存在感不如其他品牌，但生活中用 vivo 手机的人反而很多?

出现这种情况，是认知偏差还是 vivo 真的卖得很好？

题主的这个问题其实很有趣，为什么线下卖的很好的手机，在互联网却感觉没什么讨论度。我来简单聊几句，抛砖引玉吧。
vivo到底卖的好不好？

OPPO和vivo的出货量长期稳定前二。考虑到不同机构数据统计有一定的误差区间，但必须得肯定的是，这俩就是前二。按大家都能理解的方式来说就是，一个清华、一个北大，都认为自己排第一。好比23年上半年，IDC公布的数据里OPPO第一、vivo第二。但是Canalys公布的数据是vivo第一、OPPO第二。
所以说，就像大学排行榜的侧重点有所不同，IDC和Canalys统计数据也有差异，导致最终结果有所不同。但可以确定的是，清北这两所学校，一定是TOP2院校。同样的，按这几年的出货量市场份额来看，不管是VO还是OV，这俩一定都是排名前二的。
所以vivo手机出货量这么凶，当然就是卖的很好啦。


为什么说vivo在网上的存在感不如其他品牌？

第二个问题，我想说，这种感觉还真不是什么错觉，有几方面原因。最直接的一个原因，vivo本身就不喜欢和人“争论”……是的，你可能甚至都不知道vivo有哪些“名人”。但是，互联网恰恰“争论”才是吸引流量的好办法。不怕别人骂你，就怕别人不理你。
OPPO子品牌一加，和红米打了大半年，你看讨论度和流量是不是蹭蹭蹭往上涨。吵完之后，我们发现一加的出货量同比增长的简直是吓人。但是深谙互联网营销之道的小米，遇到来将怼脸内涵，也不可能装缩头乌龟。于是双方你来我往，斗的很凶，流量来的其实也很大。
再一个方面，我们看看其他几家都有哪些名人。说到华为，余承东你不可能不认识。一说小米，雷军是极具影响力的企业家。说到OPPO，刘作虎和李杰同样是耳熟能详的名字。说到荣耀，在知乎很活跃的姜海荣，给知友们又送手环又送手机的，自然也有不少人都认识他。
但说实话，vivo营销部门领导在互联网的活跃度，至少在我个人看来，是OV荣米华里相对较低的。至少在知乎是如此的。不过这也和vivo本身的营销重点有关，后面再聊。
OV这两家为什么线下卖的很好？

OV这两家的线下门店特别多，售后服务做的也非常好。尤其像一些上了年纪的购机群体，都很愿意选择OV。曾经去OPPO线下店闲逛和换膜的时候，经常都会遇到一些上了年纪的大叔大妈在门店解决各类手机问题。
有遇到要刷机的大爷（店员要求提供身份证以及相关购买证明）、也有些APP不会安装的也跑来让帮忙、甚至还有些电话音量小了也过来调。还有些把手机卡托搞丢的过来订货（正是我本人，一个卡托20块）。总之，只要你用的是这个品牌的手机，去线下店求助，基本都能得到非常好的对待。而线下旗舰店的店员对于老年人来说，安全性是远高于一些手机维修店的。
至少我老爹就被手机维修点坑了不少，但是遇到手机问题又没办法直接去门店解决。和他远程视频或电话又经常讲不清。这个时候，我只会后悔当初为什么要给他买某米，而不给他买OV。尤其是听他说，隔壁大爷领着他去OPPO店解决手机问题的时候，店员表示你这不是OPPO手机，我们是在不太方便处理的时候。确实会很后悔。


总之，甭管你是线下店买的，还是某东店买的，只要有正规的序列号IMEI，就能在OV线下店享受到相应的服务。而OV在新下的遍布简直是恐怖如斯，一丁点大的小县城，都有N家OV店遍布。这就是线下的优势。
可想而知，如果线下门店比较少，或者距离比较远。这样的小毛病处理起来真的也挺麻烦的。我想这也是一些对手机不太熟悉，或者说担心手机有一些毛病的购机用户更愿意选择线下服务更好的手机的关键原因。
vivo的营销重心更偏线下活动与电视媒体

咱别说哪个公司没营销这种话，都21世纪了，但凡有点脑子的公司，肯定都会设立广告/市场/营销相关部门。
所以给企业树立正面形象，向大众介绍自家产品，这本身也是无可厚非的行为。只有没前景的公司才会放弃广告业务，才会放弃在市场的话语权。互联网时代，别去相信什么“酒香不怕巷子深”了。好比淄博烧烤，如果要没有互联网的带动，最多也就是个地方小特色。互联网这么一带动，全国都出名了。
而vivo的宣传重心，在我看来应该还是更偏传统媒体和线下。咱看上一届卡塔尔世界杯，vivo应该是国内唯一一个手机厂商的赞助商吧。再来看国内各类电视综艺，vivo简直不要太活跃了。再不懂手机的人，听到vivo x系列，都会知道是拍照效果不错的手机了。
总结说来，题主说的两点都没毛病

简而言之，vivo在网上的存在感和讨论度确实不如其他品牌，很大一部分原因是他们本身更重视线下营销和传统电视广告的投放。再一个，vivo营销部门的领导在互联网也没那么活跃，也很少提出一些争议性的话题，没有争议自然就没了讨论度。
而关于实际上vivo卖的到底好不好，出货量已经给了答案，卖的非常好。长期和OPPO霸榜前二。
当然，霸榜前二说的是从华为被制裁之后的事了。时光如果回到早几年之前，菊厂是毫无悬念的榜一大哥，无人能望其项背。只可惜时过境迁，如今也只能和小米争前五了。还是挺令人惋惜的。

回答这个问题前，我们先看两个数据。
Counterpoint的中国手机销量数据显示，2023年第二季度，vivo凭借Y35系列、Y8系列和新发布的S17系列的强劲表现，以17.7%的市场份额重夺领先地位。
另外一个知名机构Canalys的数据也显示，vivo的销量和份额在今年第二季度位列国内市场第一。




由此我们可以得出一个很直接的结论，vivo卖的很好，那么它的存在感真的就这么低吗？
哈哈，又到了经典的小学计算时间。先来看一下我们常用的App，无外乎微博、哔哩哔哩、抖音、淘宝、京东这几个。如果不是数码爱好者，通常不太会去关注跟手机有关的资讯内容，那么何来的存在感一说呢？
当然，随着社交媒体的普及，网上声量成为了衡量一个品牌影响力的重要指标。然而，我们不能仅凭网上声量来判断一个产品的口碑如何。一些品牌虽然在网上声量上并不突出，但其销量和口碑却相对较好。这说明，声量并非唯一决定产品口碑的因素，用户对产品质量和体验的评价才是更为关键的因素。
不过我是不相信vivo的声量比较小的，堂堂TOP3品牌怎么可能声量小！实际上在互联网平台，vivo的存在感也不差，我查询了几个主要品牌最近三个月在微博的热度数据，可以明显看出，大家的差异根本不大，热度都在一个水平线上。


微博算是数码圈人口最密集的存在吧，人一个主品牌一个子品牌热度都不逊于友商，你能说它存在感低？
然后咱们再换一个平台，也就是平时经常被忽略但流量贼恐怖的微信。微信其实主要看的是高峰数据，也就是发布会的热度。最近一年，vivo在X90系列和X Fold2系列发布会前后的热度非常高，根本不逊于友商。


因此第一个问题压根就不是问题，说vivo网上存在感低的原因主要还是它太低调了，别人有梗你没有啊。vivo在网上的声浪起码不算差，至少符合一个国内TOP5品牌应有的水准。当然这也体现了一点，vivo确实是在老老实实的做事。
今年第二季度是促销盛宴618，每年618对手机厂商来说都是大考。今年的618还是比较有意思的，在以前，可能很多人觉得618应该是苹果的天下，但根据Counterpoint的618促销季主题报告，vivo今年618促销季市场份额达18.2%，位居榜首。紧随其后的分别是苹果公司(17.9%)和荣耀(15.4%)。具体来看，vivo有5款机型拿到了特定条件下的第一，包括折叠屏系列、X90系列和S17系列，分布非常均衡。


苹果在618期间突出一个线上统治力，13和14系列进一步的降价让它的份额更进一步。老牌线上厂商荣耀和小米处于一个五五开的状态，份额占比一致。OPPO在618则略显疲态，份额占比下滑显著。
vivo突出一个稳定，并且在可预见的时间内会越来越明显。我个人觉得，这和vivo这家公司一直以来的求稳思路有关。求稳并不像雨庵说的那样，相反这需要足够强大的思想。
首先，坚持很重要。
了解vivo的朋友应该都知道，早在2019年vivo就把X系列的价格提到了3999价位，在2020年更是把X50系列打造成当年颜值最高的手机之一。那时候网上充斥着很多看衰的声音，比如下一代就拉胯等等。但实际上，X50更像是一个开始，它每次迭代都是在进行突破，直到今天。这其中的付出很难用言语表达。研发和市场团队往往要提前四年研究方向，产品需要经过内部一代又一代的打磨确认才能形成最后的模样。
其次，用户导向但也要创造需求。
vivo是用户导向企业，他们会频繁的和用户进行深入的沟通，只有深入的沟通才能发现潜在的真正需求。就拿X90来举例，为什么它的素皮边缘有一层保护？因为素皮的边缘是最容易磕碰的，时间长了很不美观。vivo在产品设计上也加入了一些特色和创新的功能，比如早期的自拍美颜、弹出式摄像头等，这些特点对于真正有需求的用户来说吸引力非常大。
一个好的产品，一定是从用户需求出发，然后让他们渴望得到并购买，最终回到良好用户体验中去，形成一个闭环。
这，才是真正的vivo。
vivo品牌存在感不强，主要是因为网上真正关注手机的人不多，同时声音的偏见和负面评价的放大也加剧了这一现象。而在现实生活中，vivo通过市场策略、用户导向的初衷和产品特点吸引了大量用户，因此使用vivo手机的用户非常多。对于一个品牌来说，不同的声音和评价是正常的，而对消费者来说，自己的需求和喜好才是核心。

这叫“幸存者偏差”。。。

我要纠正题主的说法，主流手机厂商均是线上和线下两者兼顾的，只是起家的方式不同导致了消费者对厂商们形成了根深蒂固的认知，vivo 是从线下渠道开始深耕拓展到线上，子品牌iQOO的建立和一加产品定位的调整就是重视线上发展最好的证明，粮厂则是从线上壮大慢慢认识到线下的重要性，三年打造一万家实体店以及civi系列的诞生不是无中生有，渗透到线下也是尤为的重要。
作为一个手机相关行业的从业者，很明显的感知到蓝厂vivo相比前几年有了长足的进步，品牌认知度虽然和第一的苹果有些许差距，但丝毫不输于其他几家。
在整个大环境都尽显颓势的情况下，vivo稳扎稳打，销量不仅没有大幅度掉队，还取得不错的成绩，且稳居前列，可以说是表现最稳定的手机厂商。
2022年蓝厂以19.2%的市场份额成为了国内的手机销量冠军，这还是在用户换机周期延长和不愿意消费的前提下，实属不易。
其中有一部分是vivo X80和X90两代顶级旗舰超强产品力带来的持续热度和S系列的发力，还有一部分要归功于子品牌iQOO逆势增长，iQOO定位很好的满足了线上用户对于极致性能的追求，数字系列和NEO系列搭载的独显芯片和素质不错的屏幕，游戏体验拉满，加上定价比较激进，极大的拉高了vivo在线上的竞争力。毫不夸张的说redmi和iQOO是目前线下存在感最强的两个子品牌。
今年618大家都铆足了劲冲击销量，vivo突出重围守住了国内第一的位置，尽管前四名差距不大。在最新出炉的2023年第二季度报告中，vivo凭借Y35系列、Y8系列和新发布的S17系列的强劲表现，再次位居榜首。在智能手机销量依旧疲软的情况下，vivo取得的成绩还是有不少含金量的，说明蓝厂在不确定的态势中执行了清晰有效的战略，方向走对了。
说完了销量我们再谈谈具体的产品，我一直秉持的观点，成熟的品牌应该是靠好的产品体验积累口碑，形成口口相传的裂变效应，而不是用大量的广告轰炸给消费者引起不必要的反感，vivo这几年很好的践行了少说多做的理念，拿出一系列好的产品说话。
刚好我手里使用的vivo手机有不少，其中有些功能已经取代我的主力机，对于其产品体验我是有一定的话语权。
高端化的浪潮在国内愈演愈烈，苹果一家独大促使各家争向突破，vivo X80 Pro出色的影像能力和均衡的日常体验从数码圈持续发酵影响着普通消费者，其高端形象得到了较大的改观，后续迭代的X90系列和X90s系列，不仅没有出现类似友商的翻车，出色的影像实力进一步放大。
关注数码圈子的人应该知道X90系列的宣发力度是没有上一代X80来的猛烈，可能是成本的控制亦或是对产品有足够的信心，蓝厂在有意的克制，我更倾向于后者。
在我6月底的新疆之旅中，一众旅行者虽然以iPhone居多，其中也有一些其他品牌的安卓影像旗舰机，但是在实际的拍摄中这些机器很难应对一些复杂的场景，其中X90 Pro+的表现十分出彩，成为了使用最为频繁的手机，成片质量不仅仅清晰讨喜，细节记录也十分到位，背景虚化效果也十分不错，在低光环境下拍摄出明亮鲜艳的照片，即使是像我这样的小白，不用调节任何参数都可以拍出满意的效果，深受同行女孩子的喜欢，口碑一下子就上来了。






对于新疆独库公路每走一步都是壁纸的风景，仅仅靠照片记录一部手机完全是不够用的，X90 Pro+给我的惊喜不仅仅限于对色彩的自然准确的还原，更让人意外的是其在视频拍摄上进步很大，这次我破天荒的用X90 Pro+记录了一段在环山公路驾行的风景，非常的稳。

新疆环山公路拍摄
https://www.zhihu.com/video/1672249632645193728
正是基于舒适的日常拍摄体验，今年上半年小改款的X90s更是确立了有质感色彩的影调风格，从官方微博释放的一系列生活场景图来看，色彩浓郁细腻，加强了影像风格的标签辨识度，这让我更加期待下半年X100的影像表现。


除了高端市场的进步之外，主打颜值和自拍的S系列早已经成为了线下渠道的标杆机型，卖点做到极致，电池容量妥协也要兼顾到轻薄的手感，在2000-3000的中端价位形成了一批忠实的粉丝群体，每一代更新都有最流行的配色和进化后的人像拍摄。
就拿我手里的S16 Pro举例，前置摄像头5000W的升级和微缝前置补光灯的回归，基本上覆盖全场景的人像拍摄需求，全新柔光环补光灯的加入，提高了传感器光线采集强度，在暗光条件下的拍摄也要更加清晰自然，迄今为止一直都是我拍摄人像和出去旅游记录生活的常备机型，颜如玉配色也是我至今为止最喜欢的配色。
最新发布的S17系列，冰白玉和山海青的配色清新脱俗； 凭借专业的长焦人像镜头和新增的超高知色彩传感器，夜景人像更上一层楼。




视线回到如今大火的折叠机，手机里最有潜力和正增长的新品类，事实上厂商们已经开始把它纳入和直板旗舰机一样的地位，vivo作为最迟进入折叠机领域的厂商之一，产品成熟度和体验上并没有落后，去年仅凭vivo X Fold一款产品，市场份额闯入了国内前四。今年4月份发布的的两款产品竖折vivo X Flip和横折 X Fold 2后来居上，均取得不错的市场反馈，销量一度冲进了前三。


前者精致小巧的外观配合玩法多样的副屏，有趣的化妆镜功能完美契合了女性用户的需求，将现实中补妆的过程用类似美颜修图的方式展现给用户，囊括了所有的妆容，底妆，眼妆，口红等多种形式，一整套的虚拟化妆流程都给备齐了。


另外，利用vivo X Flip多角度悬停功能在拍摄产品局部细节图，拍摄者不需要像直板机多次反复的调节机子位置和角度，调节弯折的角度，辅以外屏取景的功能，快速有效的找到最佳的拍摄角度。
后者没有短板的配置加上大屏独有的优势深受商务人士的青睐，大屏幕带来的优势真正做到了一心二用，分屏阅读可以一边微博追热点一边知乎学习，一边刷短视频一边修图，一边阅读一边创作；小窗功能弥补了分屏屏幕缩小的缺点，我们可以将次要的阅读看剧变为小窗，主职的创作拉满整个屏幕，拖拽小窗调整位置，十分的方便。


值得一提的是，得益于手机厂商的内卷，vivo的性能不仅在稳步提升，其质量和品控绝对是同行业领先的，之前在观看小白测评暗访各大手机厂商售后流程的视频中，vivo的售后服务是非常周到的，售后服务的线下门店不仅覆盖的全且多，下沉到了三四线城市和乡镇街道，手机出现故障维修及时，在空档期还可以提供备用机使用，这些都是明面上很难看到的加分项。划重点，这些服务都可以在手机里提前预约，不用打电话联系。


没有过程的结果是无法持续的，这句话形容vivo打磨产品在合适不过，埋头种因的企业文化体现在vivo一直进化的产品力上，高强度的研发投入并不低调。归根结底，衡量一个品牌的强韧性和存在感，销量和口碑就是最好的证明，显然vivo这两点都做到了，存在感并不低。

手机品牌的网络存在感，其实挺玄学的。因为这个概念，主要是靠品牌相关话题的热度数据作背书支撑，但数据产出群体对该品牌的购机体验真实性，往往难以辨真，所以实际对品牌销量的影响，也就具有不确定性。
而手机品牌在现实生活中的存在感，则是销量为王，用户愿意花钱买，市场销量高，才有利润，品牌才能更好存活下去，所以销量才是硬道理，是反过来检验品牌存在感的重要依据。

• 有的品牌网上存在感很高，每次新机宣发的话题，都是热度爆表，现实的销量也很高，这叫热度销量双丰收，整体的存在感拉满。
  
• 有的品牌默默做产品，不搞热度营销，但凭借每代发挥稳定出色的产品，在用户之间口碑相传，销量上也能卖的很好，现实的存在感拉满。
  
• 还有的手机品牌，网上的话题热爆，网络存在感拉满，但每每销量却不如人意，生活中的存在感逐渐降低，抵消了网络存在感的意义。
  

显然vivo正是第二种，一直在低调专心的做好手机，通过一代代优质产品的积累，在用户之间口碑相传，获得持续信任，网上热度不高，却也一直都卖的很好。所以生活中用vivo的手机的人是真的挺多的，比如我就同时在用vivo X90Pro+和X Flip ，而vivo的销量数据，则是更好的证明。



vivo X90Pro+



vivo  X Flip

根据全球著名的科技市场调研机构Canalys的数据，2023年二季度的国内手机市场销量仍同比下跌了5%，仅为6430万部，vivo以1140万部的销量，拿到18%的市场份额，重回销量第一的宝座。
在手机消费市场持续低迷，618促销内卷尤为激烈的档期，vivo仍能取得这样的销量佳绩，很好的诠释了品牌存在感的正确打开方式和内在含义，所以从另一方面来说，vivo的品牌存在感并不是不强，而是vivo手机的普遍体验都不错，自身没有槽点，也就没有众多的吐槽议论，也没有和友商拉扯的必要性，用户只是默默用着自己喜欢的手机而已，所以网上的热度数据不高，给人一种存在感不强的错觉假象。
实际上，无论是消费者，还是友商，vivo发布的每一款产品，都是他们不能忽视的存在，并最终以销量的形式，将全新的国产手机发展格局展现了出来。
因此，销量才是最好的广告，胜过一切手机存在感的形式语言，这不难从新的手机市场格局和vivo这些年的跃升发展上找到答案。
vivo能够获得当前手机市场的巨大成功，我认为原因有以下几点。
一、极简细分的定制体验，让购机变得更简单
vivo是最先从机海战术中撤出，开始精简产品线，为用户打造更为细分化产品体验的品牌之一。目前在售的主力型号，仅有Y系列的低端机，S系列的中端影像手机（S17系列），以及X系列的高端影像手机（X90系列）和折叠屏手机(X Flip、X Fold)，除折叠屏外的每个系列机型，提供了中大杯和超大杯可选，从预算、用途精准匹配用户的需求，让全价位段的机型都有性价比，购机选择也就变得更简单容易了。


二、抓住高端机的精髓，继续深耕高端领域
vivo是在后华为时代，最先把高端机做成了的品牌。高端机的精髓，不仅在于内核的强大，外形设计上的形意，也是至关重要的东西。当然这并非一日之功，从 vivo X50、X60在高端影像拍照上的探索，到X70上的别具一格，其实vivo的高端影像就已经成了。
而到了vivo X80系列，就是大家比较熟悉的那次一鸣惊人的爆发了，不仅影像硬件迎来了手机计算摄影时代的标志性大升级，让人再次惊艳于蔡司影像的魅力，外观设计上方圆相称的简洁线条和高端材质组合在一起，更是直接把高端质感和辨识度拉满，成为了22年销量最好的国产高端机。
而到了vivoX90系列上，对外观设计的高端质感更是信手拈来，超大杯上一寸大底的全焦段四摄相机，也再次把vivo影像拔高到了专业级的高度，成为很多摄影专业人士，以及爱好旅拍玩家的标配，vivoX90Pro+目前也是我的主力机，自从上手后已经很少碰相机了。
三、互联网分享时代，影像为王
朋友圈、短视频的兴起，让拍照、视频分享，在生活中变得举足轻重，而这正是vivo的强项，友商开始堆镜头像素的时候，vivo已经开始玩影调了，当高端影像硬件开始同质化，大底满天飞，差异化成片效果作为手机影像主流卖点的时候，vivo已经把自己的影调全家桶送到用户手中的同时，开始进入了原色影像的赛道，主打蔡司自然色彩对光影本色的还原了，也就是很多人所说的拍摄成片的真实感。
现在的vivo影像拍照手机，不仅直出成片效果一流，款式多样，外观颜值设计上更是没的说，折叠屏上的旗舰影像也是绝对够用的，身边喜欢手机拍照的朋友，用的手机基本都是vivo。



vivo影像色彩



vivoX90Pro+人像



vivoX90Pro+微距



vivoX90Pro+长焦、广角

四、坚持创新，在逆势中焕发新生
vivo刚发布的全新V3自研芯片，让人映像深刻，要知道手机计算摄影时代的影像好坏，从来都不是把镜头和传感器参数堆的更高，就能解决的，强大的算力依然是现阶段的国产手机，需要突破的核心，而拍照好，拍视频也好，才是国产手机高端影像的全面大成。
这款vivo自研的V3芯片，将助力vivo在影像技术上实现更大的升级，能够实现4K电影人像视频，以及电影级焦外散景虚化、肤质优化和色彩处理，还能实现4K视频的编辑功能，妥妥进入了视频、拍照双强的顶级行列。



V3自研影像芯片

五、稳定的口碑品质，是存在感的来源
相信对于这一点，很多人挺有感受的，像我除了手上的这两款vivo影像、折叠屏旗舰，之前还给父母买过两台vivo手机，在使用过程中一直没有出现过什么问题，日常使用流畅，性能强，强大的影像拍照性能，几乎没有遗漏的记录了生活中珍贵的点滴。
而这种基于真实购买使用体验形成的用户口碑，在手机技术参数已经完全透明化的今天，更容易帮助用户做出消费决策，从而产生蝴蝶效应，覆盖网络话题的热度，得出以销量衡量的，手机品牌在用户群体中的真实存在感。

2022年的手机寒冬已经过去，今年的手机行业开始小幅回暖，网上存在感也正经历新一轮的去泡沫化，回到他的正常位置上。未来，如果国产手机格局再洗牌，vivo手机会不会是一直位列第一的，我们不能预测，但前三的宝座肯定有他一个，而且随着销量上再创佳绩，现实生活中存在感的不断增强，网上的存在感，也必会刷新，成为锦上添花的那部分，与销量相辅相成。