为什么这么多人说三星不好用？

为什么这么多人说三星不好用？

因为三星把你需要的功能都给你了，于是上手难度就变得奇高无比
三星完全没有开箱即用的概念，所有的一切，不管是个性化主题，还是侧边栏功能，甚至小到三大金刚键的图标都可以随意更换
所以如果第一次用三星，前一个月里你就是在不断的折腾设置
而这个过程就把大部分人劝退了，因为事实就是大部分人宁可每天在同一个地方多点两下手指，也不愿意花五分钟一劳永逸的解决问题
但一旦你在第一个月里把设置都倒腾遍了，你才会发现，原来三星真的比别家手机顺手
而如果你要换机换到另一台三星，不用担心，这些细微的设置都能一键导入，你不需要再花一个月，你只需要几分钟导入一下

别的厂商大多会选择依托大数据统计的结果为你先做好开箱即用的体验，但不一定适合你
三星则是完全不管开箱体验，把一切的自由交给你，你自己动手创造最适合你的体验
而且，非硬件功能上，三星一视同仁，低端机也可以开启非常复杂的个性化效果，就是看你能不能接受卡顿了，不会像红米那样直接阉割特效

很久以前，大家都很喜欢吃脏龙辣条，呢时候的辣条包装都很简陋，吃不了多长时间就腻得难受，后来有一天，突然脏龙辣条被很多用户吃出来了烟头，脏龙辣条一开始不承认，但后来形式逼迫下召回全部产品，脏龙做的对吗？
不对，但是从此以后脏龙哪怕一根一根的复检降低产量也要保质量，但这个时候，华办辣条出现了，大家开始越来越喜欢华办辣条，因为华办辣条便宜，而且辣椒均匀，辣条晶莹剔透到连月亮都能看的很清晰。这个时候的脏龙不仅为了安全产量低，而且各家都在追捧的晶莹剔透看月亮自己也做不到。小学生中要是有人说自己喜欢吃脏龙辣条
“你不怕吃出烟头？“
总会有人这么说，但他们不知道，脏龙会在每一包外面附赠一包料包 可以根据自己的口味调辣，而且针对吃不了辣的地区他们还推出了减辣功能，更好看的包装。但是，华办已经深入人心 人们也已经以能不能看到月亮的剔透程度来要求辣条，其他辣条厂纷纷效仿，但是只有认真了解过客户的脏龙知道，辣条是用来吃的不是看的，华办品质也很不错，但是脏龙的细微体验总是让人惊喜，被称为辣条王的脏龙，总是被夸没人买
后来华办家的粉丝被称为河军，脏龙家的粉丝被称为母犊生
故事有偏颇，不妥之处望请原谅
三星有问题吗？
有当然有，其在国内市场的公关策略和态度实在让人不敢恭维。消费者寒心也在情理之中，该！，改了吗？
，在改，但没人听的到了。

其他厂商有问题吗
就我而言，有的。追求性能是好事，但就像我买车一样，我不能为了强劲的发动机就抛弃了真皮座椅对吧。但许多厂商可以追求性能逐渐忽视了客户感受。（批评小米，用户体验ui方面越做越不好都被别人赶上了，还一味追求性能性价比）三星每次就只用几张PPT解释的性能换别家一篇高考作文都写不完，每次三星最注重的合作伙伴，用户体验在别的厂商看来就是附加功能一样完全不care（不在乎）
好像最近国内厂商也开始注重用户体验这一块了哈
消费者们呢
消费者在大家看来是没有错的毕竟这是手机厂商的环境，不过您问到三星为什么名誉不好的时候，我觉得有必要提一下消费者。
        为什么会觉得三星的系统烂，卡，慢？
        一方面是三星优化问题 确实欠妥，但是饱为诟病的充电啊，指纹啊这样的问题也都有改善，个人觉得现在三星的水平仍是安卓里最优的
         我认为更重要的一方面，是消费者的刻板印象
在安卓8以前，我觉得没有哪个手机敢说自己用久了不卡，但是呢时候用三星多啊，所以大家就觉得三星卡，苹果不卡，到了8了，三星炸了，没人买了，安卓速度都在优化，但没有几个人用三星了，这时候就有侏罗纪时期的曾三星用户说了：三星系统卡，慢，不怕炸？
我作为一个长时间用过三星华为小米的人听起来就觉得有意思，三星做的又不是延时手雷，您祖传下来的三星手机，跑21世纪说什么劲啊。
所以说，排除三星自身的因素，最重要的就是消费者的刻板印象。
厂商不能要求消费者做什么，但作为知乎网友，希望大家能有自己的判断，我用过华为（p8 p20 p30 m30p）也用三星（s3-5 7.8.10）三星和华为的进步都是飞跃的，但直觉总是使我们凭着主观印象做事。买手机一定要去线下体验一下，而且别一上手就买了，多用一会比较比较再买，毕竟他可能要陪你三到五年呢，你买个一顿饭的萝卜还挑半天，到这了这么豪气，说买就买？
ew（说到体验呢就麻烦您自己体验，导购肯定是帮亲不帮理，如果您买手机不是给店内导购用的话，建议您了解特色功能就自己体验一下呢）
爱国我当然爱，我感恩我出生在这样美好的国家里，但是我不想用我对祖国深沉的爱去溺爱一个民族品牌，就像你不会你爱你的孩子一样，华为小米都是要走向世界的，中国人都爱国，但不是所有地球人都能凭着对中国的爱而买一部手机，正视差距，选择喜欢的，才是厂商客户间最好的关系。
最后 感谢您费时费力读到这里
如果您是看中性能/拍照，建议您换三星旗舰顶配或国内厂商旗舰系列
如果您只是日常中度适用，我个人推荐三星，oneui2对用户的交互体验我觉得是目前用过最好的
咯咯咯咯咯我就是觉得华为ui丑咯咯咯咯（立刻道歉）
以下是第二次的回答
ew看到好多人浏览了我的回答呢感谢感谢，确实自作自受放在三星身上真的不为过，但作为知乎网友看事情总不能固化角度的去看，题主提问为什么三星评价不好，呢最为重要的原因当然是当年在n7事件后的严重不当行为，对中国市场的双标处理，但咱好歹也是高中作文上过50的人，考虑问题不多几个角度老师好意思给你分？我只是挑选了我认为除了其他手机用户了解之外我作为一个多年使用三星的人想到的其他的角度，如果您不认可，也非常感谢您能提出不同意见，毕竟萝卜白菜各有所爱，
但是
但是！
如果您作为知乎网友，看待别人的回答的方式还是"三星+正面评论+篇幅较长=工读生"就连看都不看上来阴阳的话，我认为阴阳师不太适合用手机，适合用扇子。我们不需要为厂商说话，但是您所说的话会影响别人对你和你喜欢手机的看法。我相信不会有人因为别人吃了进口的小麦破口大骂吧？同理适用
哦差点忘了，很多人说三星的系统不是想我说的呢么好用。ew我的观点是判断一个系统好不好用，易用性和直观感（小机友你是不是有很多小问号）。鄙人医务工作者，平常有点忙，所以易用性对我来说更重要一些，忙的眼都花了我还在呢找我需要的信息对我来说就是不好用。所以我觉得三星在规划视觉区域和过渡效果来说就是挺好用的。电池的话平常不常玩游戏，感知不强，有时候玩王者感觉确实掉电挺快。另外如果觉得慢的话可以装一下自家的appboster也很好用，对我来说也足够了
哦对了最后一点，我要是n7用户，我还会像这样喜欢三星吗？当然不会。如果我被伤透了心，我不会再选择这个品牌。不论是国产还是外国的，但鄙人深知三星的秘诀
明年的今年的三星旗舰永远是最香的
但是芜湖今年不行s20u简直就太爱了，买
这样我就可以用100倍变焦眼馋邻居家的华办辣条loo（当场道歉）
感谢各位提出的看法，我也会经常回来给三星洗地的，再会

谢邀，
刷了很多年贴吧和知乎了。发现在手机圈，黑三星的人，说辞往往都差的不多。我挑一些大家黑的比较多的点说一说。可以一起讨论。
今天只说一说黑点，下面一大段很墨迹。不愿意看可以跳过直接看下面最后一段话就是结论。总结了一下大家对于三星不好用基本来源于:发热续航，系统臃肿掉帧，卡顿。充电速度慢。爆炸(算吗？？？)
<hr/>首先是续航这个黑点，不能怪有人黑，其实说到底三星手机续航确实弱鸡，2015以前的机器更不用说了，S6 Note8 Note9 Note10 这是我真实体验过的，S6是我女朋友从家里带出来的备用机接电话用的，很流畅。。。电池更是尿崩，上面这里提到的我认为只有Note10达到我要求了，小屏Note10能达到最起码五小时的亮屏。我之前回答过关于N10的答案里面有电量续航介绍，真的还挺强的。可能有些人觉得我要求不高，关键是这么轻薄的机身，3000多毫安时的电池，我觉得可以。
但是仅以N10的续航成绩是绝对不能概括所有三星手机续航的，隔壁S10的续航依然那么惨。况且达到这样的续航需要一番设置。不然夜间待机动不动就跑十几个电量。
第二个是机身发热。发热这个事啊。确实也是存在的，记得当年Note8是真的烫。也是在三星Note9之后，开始改善了，三星当时在机身里加入了液冷散热系统来辅助散热。确实有效。在18年末我用Note8吃鸡，真的是烫手，注意是烫。但是Note9和Note10还是温温热的，最高温度差不多在40度左右浮动，但是个人感觉上N10的散热比N9要差。有少部分的机油的N10+也发热严重，不知道是不是运气不好。。。
第三个就是系统问题，无非大家说的就是几个点，卡顿，掉帧，系统臃肿，本地化不够。目前好像还没人说ui丑的吧。我觉得One ui的审美真挺不错的。
我觉得你如果认为三星不好用可以，但你说他卡，那我只能说建议你用用再说，都不用说今年的旗舰机。前天试过S6edge打开淘宝支付宝确实也就几秒钟的事。但是S7是真的卡，至于掉帧我没经历过。我试过Note10连开15个app切换的时候系统动画确实掉帧了。但是平时用的时候一个一个打开app不会有掉帧情况发生呀。谁那么无聊一下子开10多个app来回切换完后还说人家掉帧。
系统臃肿的确有点，但是与其说它臃肿不如说没有条理。设置里你以为的选项有时并不在你想的那个栏里，比如有人找自动息屏时间选项，在锁定屏幕里找不到，息屏提醒里也找不到后来在显示里找到的。这种情况太多了。。。
本地化不够这个有点黑的成分。你和华为小米比，那绝对不够。但是我敢说国外的安卓ui里对中国定制最多的也就是三星了。而且黄页里面也有一大堆功能我觉得挺方便的电影票打车什么的。但是好多人不去看这个也不用，还是用app打车买电影票，然后还说本地化服务少？？？


充电速度上和国内厂商比是没法比了。我用N10一小时能从20多的电充满。其实挺满意，很多人拿这个和国产机对比我觉得没有太大必要，毕竟没像隔壁苹果一样万年5V1A。听说苹果已经随机附送的已经有快充了？三星充电速度做到了1小时百分之80的速度。其实已经挺不错了。没到极致，起码可用，不想网上说的那么不堪
爆炸？？？这个事对于那些打心底里不喜欢或者厌恶三星这个品牌的人，说什么凝胶电池都没有用的。首先这事的确存在发生了，第二三星的应对国内不召回的策略确实让很多人得到不公平的对待。
至于把这些事上升到爱国，完全没必要，用三星就不爱国了，那你手机用的三星屏幕，三星内存的怎么说？安卓系统是谷歌的，ios是苹果的，都是美国的，那你爱国了吗，爱国你就赶紧用国产功能机去吧行吗。我估计过段时间华为研发出鸿蒙手机版之后可能还有人说再用苹果安卓就是不爱国这种话。
单纯喜欢三星手机的人。不会因为这些事就不买了，当然厌恶三星的人也不会因为他捐了多少钱就会去买三星的机器。
说三星不好用的，一部分是真的用过了觉得不好用。他们可能真的喜欢过这个品牌，然后用了被坑，比如S7系列用户，还有Note7系列用户。卡顿，发热或者爆炸这种事发生在他们身上他们才不能再接受这个品牌。对于新发布的旗舰机，也不愿意再试水，毕竟价格很贵，如果重蹈覆辙自己肯定后悔。
另一部分呢，可能没怎么用过三星手机的，或者从来就没用过。也不喜欢这个品牌，甚至不喜欢韩国这个国家。（说实话我也不喜欢韩国，但是我觉得韩国的一些东西很好吃，也觉得三星手机很好用。）
可能身边人用三星被坑了，也会让他对三星这个品牌一生黑。所以他不了解，但他还要说。
其实我觉得说三星不好用的人一直有，但是为什么现在这么多？从爆炸那件事发生过后就多了。其实很多人纯粹是因为对这个品牌无爱了。

手持s10+，我也奇怪他们为什么说三星不好用
三星是贵
不过s10+就算有4100mh电池，续航也一般，毕竟2k屏幕，还有超高的激发亮度，我觉得三星续航不好都是这块屏幕，如果是1080就会好，也不排除系统这方面做的不如其他手机，毕竟这个本人也没办法去测试，只是猜测而已，别认真。
三星好处就是屏幕通透，屏幕在阳光下也不会看不清，其实好与不好，屏幕亮度高2k屏幕就是耗电大户，我觉得这更像一个抉择问题
华为mate30pro续航好，首先华为电池确实大，而且充电也快，还有麒麟soc的功劳，再有就是屏幕素质只是1080，自然省电，（还有一个就是emui的杀后台，真厉害，别喷我，不喜欢就当做我开玩笑了）华为自然有他的优点，我觉得这还是一个取舍问题，为了续航，放弃了清晰度，其实华为的游戏性能不如搭载高通处理器的手机，这个有一说一，不过一般人感受不大（还有就是华为降分辨率的事，这个我就受不了，本来分辨率就不是顶级的，还往下降？？？所以我不用华为）
可以说三星为了这块屏幕放弃了顶级续航能力。
不得不说s10+这么轻薄，还能有4100mh电池
s20+更厉害，一样轻薄，4500mh电池，哈哈（不过续航依然不会好，毕竟120hz和5G），除非你不用5G，把屏幕分辨率调到720p＋60hz，并且可以限制亮度。这样子续航就厉害了。
友商oppofindx2续航性能全开，续航已经炸了。

好像说远了……
咳咳，书归正传
三星note7爆炸，三星对待中国的态度，引起国人心中的不满，自然会为三星扣分，这一点三星真的太傲了，什么玩意啊。国人很争气，直接让三星在中国的销量一降再降，哈哈。三星中国的工厂都关了。
不过这次疫情，有了解的朋友应该知道，三星还是挺给力的，捐款啥的，嗯嗯，知错就改嘛。
如果国产可以达到三星这种程度，我第一个放弃三星，我不是喜欢他这个牌子，我只是被他的设计能力所吸引。

我不是想给三星洗白，作为中国人，我才懒得给他洗白。
我就是一个普通消费者，谁的产品好，我的兜里钱够，我就买。
我觉得三星还可以，最起码不差，我也看不懂他们为什么这么愿意喷三星，我被三星那种发布会只和自己上一代产品比较的大气吸引了，国产有些厂商，发布会上就知道比参数，各种吊打友商，真是把我恶心坏了，三星苹果都是直接带过，就简单提那么一下，看起来很舒服，国产的厂商啊，我们要有一个大厂的风度。
三星祖传15w，的确太慢了
不过s20u的25w还是挺给力的，30分钟充62%，一小时充满，虽说25w，听起来好像也够用了。
祝福国产越来越强，越来越好。
大家越来越有钱，哈哈。
个人观点，条理有点差，就是想起来啥说啥了，个人观点，不喜勿喷。

一方面三星自己确实有缺点，比如指纹和续航，这两样是三星被抱怨最多的地方，指纹三星只有s9/n9这一年指纹表现优秀，其他时候多少都有点问题 ; 续航方面三星屏幕是2k分辨率+户外激发亮度很高，屏幕基础耗电就高于其他手机，而且note9开始电池才达到了4000mah，所以续航表现一直不算优秀（相对于其他家1080p机型，s10+和mate20p 、一加 7p续航都是半斤八两），可以说三星只要不出1080p+大电池手机，续航表现就好不了，所以对续航要求很高，尤其是对户外续航要求高的人，千万不要选择三星。
一方面则是部分人有特殊要求，比如ios转安卓的适应不了安卓的操作逻辑，只以苹果为参考物追求“丝滑”的过度动画，在过度动画方面三星确实不是最顶尖的，还有推送问题，三星所有app的后台推送都需要加自启名单。
一方面三星有过一点黑历史，s4时期本地化不够控制不住后台，s6的电池太小过于尿崩，s7则有820坑+当时搞特殊加密（后来华为搞的时候一开始也是影响了系统性能），导致s7又卡又尿崩，还不如s6流畅。尤其s7，确实会导致一部分用户的恶感
最后，有一部分人就是对三星抱有特别的敌意，以至于会罔顾事实，比如去年s10+初期都有人作假带绿屏的节奏，不过很快就被人扒出用的图片本身就是偏绿（用ps取样发现），这部分人也会直接攻击用户。
总而言之，现在三星价格太高+本身有明确缺点，在国内确实不是很多人的优先选择了，现在买三星都是冲着屏幕、外观、拍照、影音效果的，如果对这些不敏感的人，一般更合适国产机。