谢邀
三星的系统个人认为权限给的算是比较厚道的,good lock,one hand operation+,edge lock等基本赋予喜欢轻度折腾的用户很大的权限,但是普通用户对此类APP感知不高,而普通用户也不喜欢折腾。
为什么三星在华不堪,很简单,爆炸黑历史,双方面的地域歧视,如前期N7事件三星处理大中华区速度极为缓慢,且不承认双标,加上华人对韩国有棒子类的歧视印象,导致表明品牌形象上较差。但要知道三星每年在大中华的缴税和关闭工厂时的裁员补偿做的都是很到位的,即使是法规的监管所致,也是好的作为
再说手机体验,很多中国人用三星安卓大部分在12-16年,这时候的安卓机器处于迅猛生长但乱象丛生的情况,一是当时羸弱的硬件(处理器,内存)和早期安卓系统底层的问题直接导致普遍安卓机用1-2年变得非常卡顿,而且大部分人是不会清理ram rom的,甚至分不清内存,硬盘,所以在这段时期大部分三星国人用户对三星的体验就是,卡。特别是在三星的安卓手机,touchwiz的UI极度臃肿,在垃圾国产APP的影响下,卡顿感特别明显,而不低的价格,更导致在华印象下降。在这期间的代表就是S4,而S5的大塑料更是加剧了这个过程(15年的时候金属后盖已经开始流行了),到了S6,虽然曲面非常惊艳,但是touchwizi自身的先天不足,极度臃肿,更是让三星在华市场开始下降。
时间来到16-20年,安卓系统开始不断优化,硬件处理器内存开始大幅提高,OV一加华为小米开始入场,大环境下大部分的安卓机包括三星都在提高用户体验,N7曾经被视为IP 7PLUS最强的对手,因为爆炸和售后处理直接流失大中华市场。
同时自此,三星在17年发布了S8和samsung experience UI,全面屏的震撼和全新轻度UI的设计大幅度提高了用户体验,而后续S10的ONE UI更加美观实用,同时值得肯定是三星这几年也在不断优化中国市场本地体验,针对大中华区加入交通卡,本地化信息流,三星支付引入微信,支付宝等,当然这些本地化体验国产厂商都在做,甚至做得更好。
所以三星现在在中国处于较为尴尬的,局面,黑历史是其一,其二对很多人来说,手机只是工具,可替代的产品,玩的游戏无非是王者荣耀,吃鸡,这些游戏在大部分主流处理器上已经可以良好运行。特别在这个特殊的历史节点国产品牌更容易受到青睐(同理三星在韩国市场份额极高),毕竟大部分消费者不会花很多心思研究手机。而三星在中国提供的中低端机器非常有限,可以说根本不存在任何性价比(NOTE20韭菜为例),主要销售的都是高端机型,更加导致了三星在华口碑崩塌的问题。在中国,广大消费者更加青睐苹果或者华为高端机型。而到中低端,OV一加小米更是基本吃下了这部分的市场份额。
有一个词叫path dependency就是路径依赖,普通消费者很容易习惯,及时出现了更好的解决方案、设备,普通用户仍然会喜欢过去所使用的产品,这就是为什么现在各家都在学习IOS构建生态理念,这个问题更加导致了本身口碑不好的三星在中国寸步难行。
你说到的屏幕,拍摄,首先屏幕三星在全球基本处于技术垄断,专利垄断的霸权地位,技术雄厚,不断开发新的屏幕,基本上是手机业里最早使用OLED的厂商,三星近期已经宣布了停止LCD生产线,开始研发QNED显示技术,这也是为什么国产手机厂商只要用了三星屏幕在发布会PPT里都会提到的原因,即使是苹果也是使用的三星定制屏幕。拍摄,三星在拍照方面某些层面不及华为,但三星拍摄的色彩管理方案或者说调色算法很有造诣,可以再本身素质极好的屏幕下展现出非常讨喜的色调,在录影方面三星可以说是非常优秀的。
同时大家可以思考一个问题,为什么三星在海外卖的很好,长居第一第二名,也跟path dependency有关,早期海外市场大部分用户的选择无非就是IP 三星,而后续入场的国产品牌虽然性价比也非常高,但也会存在品牌印象的干扰。同时海外市场的APP设计更为科学,举个例子,Facebook,WhatsApp等APP都是非常优秀的轻量级应用,同比国内的微博,微信,淘宝等占用极少的内存,性能损耗,这也导致三星或者说安卓在大中华和海外市场的体验是有区别的。
说我自己,手机目前手持S10+,之前使用过华为P8 ,IP 5S, 7PLUS ,三星S4, NOTE8,目前来说三星应该是我认为在安卓里面综合素质均较为水桶的一部机器,同时靠优秀的屏幕满足我的使用需求。等待一月初的S21U。
对于华为,我个人不喜欢这个品牌,很简单,屏幕供应商混用,因为屏幕是我使用手机可以说90%以上时间都要使用到的硬件,于我个人无法接受,也讨厌每代在不同层面的阉割。当然各家也都有各自的黑历史(IP信号门),如同一位up主评价P40 PRO一样,普通消费者眼里的高端首选,数码玩家眼中的半残旗舰。当然客观来说,mate40系列的确有让我感到惊艳,但售价方面我认为仍然高了一点,而且我不认为在特殊的节点时刻就意味着我花了一样的价钱却要买到不同的硬件,得到不同的用户体验,这就跟我现阶段绝对不会轻易选择猎户座处理器版三星手机,必然选择晓龙版,结合我自己也会有path dependency,GMS的缺失(个人工作需要),以及国产品牌的多样性,如果让我选择国产品牌,我会倾向一加,小米。
11-18补充:对于20年使用三星手机的中国用户,我个人认为较少部分是对三星有品牌加成认可的,大部分是在三星口碑崩塌后仍能根据自己的使用需求客观的了解三星手机,并且能够走出path dependency的用户。我认为大部分的三星手机中国用户更看重手机的综合性能,而不仅仅是单一的卖点:拍照,快充,等,同时也不会被少部分外人或者世俗影响,认为使用华为/苹果就代表着高端逼格(此处需解释:仅针对少数用户,绝不代表对华为,苹果生态使用者)。以我自己为例,曾经用过黑历史的S4,一度弃坑,N7事件后S8出现,仍然记得第一次在线下门店看到真机的震撼,到N8风评不错,再次尝试(之前使用设备为IP7),到S10/iPhone之间的纠结,最后还是根据个人的综合需求选择了S10+,目前等待S21U。当然因为我没有经历过手机爆炸的意外,对三星不会有合理的偏见bias(如果我真的亲身经历了某手机品牌爆炸,我相信我个人也会在很长时间不会去选择这个品牌)
目前手机为S10+,笔电MacBook Pro 2017 15寸,平板iPad Pro 10.5,入耳耳机Galaxy buds live 与头戴WH-1000X M4,等待S21U与M2的MacBook Pro 16寸和A14T?的iPad Pro 2021,同步全靠onedrive,handshaker,edge,体验基本问题不大。
11-20补充,外媒近期爆料了,三星准备于22年发布与AMD 联合研发的自研处理器用于手机与ARM Based的Galaxy Book,很典型的”samsung copy from apple”,结合三星近期与微软处于蜜月期,感觉Windows NT留下了感动的泪水。
写到这,让我想起了三星的平板,其实在安卓平板端,谷歌自己基本都放弃了,越来越少适配安卓平板APP,而这方面唯一在努力优化提升的就是三星,Tab S7 出厂(海外版)就配了四款生产力APP,office的深度优化也尽可能靠近桌面端体验,当然离PC差距还很大。但是对于消费者,有竞争永远是好事,目前我没有购买三星平板的原因就是Tab系列售价相对高昂,虽然Spen体验,系统优化极佳,且同价格下等于赠送键盘套装,但晓龙处理器作为平板生产力仍然先天不足,如果22年甚至23年,三星可以发布自研处理器的Tab系列,我个人会认真考虑购买三星平板。
11-24补充,针对S21U,我希望可以出256G 16G RAM的真皇帝版,国外预测目前普遍认为一上市就会打败IP12 PRO MAX的 A++屏幕,基本确定了额外购买的S-PEN,Note系列取消被Z FOLD 3替代。
同时最后补充一下,不只是屏幕,很多人忽视的内存,硬盘,在手机界都是自己研发且供应不同手机厂商的,包括苹果华为,同时三星也自研cmos,尽可能降低跟索尼差距,包括在屏幕方面,三星已经从S6的过于曲面,可以说super curved,转向更稳定的slightly curved,微曲面,而我在此回答涉及的层面多是C端,当然对于B端三星其他领域,我了解较少,不多发表意见,我只是想说三星在移动端体验,并不会不堪,甚至可以说有其独霸一面,对于市场有竞争,对消费者永远是好事。
21-02-05补充
当然我也要说明,在我购买S21U 16+512国行后的感想。
1.三星国内售后运营基本就外包水平,发货随机发货,随机仓库选取,发货不按照顺序来,客服知识水平低,甚至有遇到态度比较差的,直接屏蔽你的客诉。
2.三星中国ROM本土化不错,但是没有统一的消息推送,导致很多时候APP要常驻后台才可以正常推送,同时常驻后台需要自己设置,这些对于普通消费者来说门槛较高了。同时三星国行ROM也疑似屏蔽了FCM功能,实属遗憾。
※最后,如果你对手机的需求较为简单,不愿意折腾,研究,我都不建议你买三星,其他品牌会是更好的选择。 |