首先问题问错了。
最本质还不是产品本身的差别,而是目标消费群的差别。二十元以上的奶茶具有了符号化的特点,提供了情绪价值与社交价值,说白了就是想与喝六七元的人区别开来。这也决定了目标消费群所处的位置与场景不同,从而造成成本结构的不同。
在此基础上,品牌方会提供各种附加,如设计,营销,服务等。
产品层面上也提供了更多的情绪价值。比如所谓的“健康”“天然”“手工”,其实大部分消费者对健康认识非常片面,营养知识不足,更多是情绪上的价值(解决焦虑)
具体到产品口味与原料层面,大部分二十元以上的奶茶使用牛奶加咖奶加更好的茶叶,风味上更注重茶香及花香的体现,相对更加清爽,偏茶化;
而五六元则使用植脂末加茶制成,通常有小料,视觉与口感上更加实物感,更偏基础的生理层面,也就是偏甜品化一些,从而造成性价比高的印象。因植脂末相对咖奶对茶香的遮盖作用更大,所以大多茶尤其是清香型,花香型的茶表现不太好,加之较低毛利率,需快速出品,茶的品种不可能太多。 |