2019.11.20最后一次更新写上面吧
我看到评论区很多人都扭曲了这篇文章的意义。
本文表达观点商家不会因为红包而给少食物分量(另类商家除外)。我看到评论区很多人说以后还是不升级红包,不用红包之类的。其实商家都不是傻子,肯定是有钱赚才愿意做活动的。比如商家平均一单没赚10块,但是一天只有20单。参加活动以后成本增高一单只能赚7块,但是因为活动曝光率增高一天能做30单,这样反而还多赚了10块。(只是举个例子,别纠结数字)。就算了亏本,那商家开通活动接第一单就知道的,如果还继续参加活动那么说明商家打算等于花钱给店面打广告呗,搞个几天活动销量上来了,排名也上升等于不亏。其实美团只是对商家太不友好,抽成太高(20%),还偷偷的给你开活动,太恶心了。但是对客户还是说的过去的
最最最最后说明一下美团红包5元的,全部有美团承担,商家是不用承担费用的。只有升级了的红包才要商家承担一半。
看到这个问题,今天心血来潮,就把首答给这个问题了。毕竟用了3年知乎只看不答也不好。
我是美团外卖商家,关于这个问题,我只能说不会少给的,为什么呢,因为美团红包5元的,全部费用都是由美团承担的,只有5元升级6或者7才是商家承担一半。
举个 ,原价59,客户实际支付才53.5。客户用了5.5元的红包,但是商家实际收到的钱是不变的,如图下两只图片对比
所以除非是商家自己申请的活动,不然无论客户用多少红包都雨我无瓜。
然后下面是重点,提醒各位美团商家!
然后下面是重点,提醒各位美团商家!
然后下面是重点,提醒各位美团商家!
重要的事情说三遍,美团后台会不通知商家给你强制申请活动!!我就被坑过好几次,下面是我跟客户经理的对话
因为之前试过好几次,客户经理都推说是我们自己不小心点的,后台不会乱操作这些东西的,但是这一次是刚好凌晨12点以后的第一单,我一看单就不对劲,这个单可以说是血亏。但是我还是直接让厨房正常份量做的,为什么?美团自己强行给商家开通的活动不可能让顾客来承担,毕竟红包也是客户用钱买来的,只能我们商家来承担,然后去找客户经理解释清楚怎么回事。
客户经理之前好几次都承诺会把钱补回来,到现在都还没补,真的美团把我恶心到了,感觉就是坏透了。
第一次写的可能有点乱,大家将就看一下。
2019.11.19更新
突然多了好多个赞,更新一下昨晚发生一件令人发指的事情,实在是太可怕了 。先上图
深夜里点了个外卖,里面还少了个鸡翅,太吓人了吧。客户求助到商家名侦探小宾,嗯……这个案件看似简单,其实里面暗藏杀机。经过我一轮的分析鸡翅少了的原因只有一个!那就是骑手弄丢了,首先是再三跟客户确认是不是家里人吃了,客户给出的答案是没有,送过来肯定是少了一个的。
得到客户肯定的答案以后,马上联系骑手。嘿,好家伙一开始还不承认,经过名侦探小宾的一轮忽悠加”恐吓”以后(跟骑手说我们这里有摄像头可以看到我们出餐是肯定没有问题的),然后终于承认了是把餐送错给别人,然后再拿回来。WTF????
这是人干的事情吗!我再仔细看了一下图片,哪里是少了个鸡翅,鸡胸肉也少了好几块好吗!
怕是这个骑手想瞒天过海,但是这个想法也太愚蠢了吧,客户是瞎吗!是瞎吗!你对得起自己良心的?送错餐没联系客户,也没联系商家回来换餐,直接就给客户送过去了,我只能说头真铁。
然后我就给客户回个电话,告诉她事情的真相。从她的语气中,我能感觉到气愤,无奈。我跟客户说让骑手联系她,看要求赔偿还是怎么样,客户说算了不追究了。但是我还是让骑手联系客户了,最后也不知道骑手到底有没有联系客户,也不知道有没有赔偿给客户。
做美团外卖也有好几个月了,遇到过很多好的骑手,遇到过做漏餐骑手打商家电话打不通,回到店里跟我说的。可能之前遇到的骑手太好,对比之下这个骑手也太令人作呕了。
最后说一句,真相只有一个
真的最后 一次更新,看到评论区很多商家都抱怨美团偷偷开活动没通知。这个问题可以直接找客户经理退钱的。
|