为什么很多人都痛恨4s店,但是还是有这么多4s店?

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xiaowei2370 发表于 2023-8-30 19:24:58|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
自己对4s店没什么认识,但是感觉看过很多关于4s店的话题,大家对4s店都非常不信任、反感。今天看见知乎上有类似的问题,忍不住来问一下大家的想法
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pingping521 发表于 2023-8-30 19:25:11|来自:北京 | 显示全部楼层
杨倩妤:炮打4S店--网络时代的新4S,自主车厂破局之道
tccrock 发表于 2023-8-30 19:25:23|来自:北京 | 显示全部楼层
车买来两年多,大大小小的擦碰,除了保养,进去了四次,两次简单的钣金补漆,都钣金的不行,明显有一块做的不好。边缘不整齐,后来有两次换件,前杠和灯,然后机盖和翼子板之间的缝隙左右不一样大,然后机盖以前只要放下,轻轻一按就锁上了,现在得抬起三四十公分让他自由落体,才能锁上。4s店的师傅,反正做成啥样,都是工资,反正还会有人来,外面的小店可不一样,做不好,老板得骂你,以后该不会有人来,都是口口相传,反正贼垃圾。后来朋友介绍了个地,认识,去那里做了保养,上来就问,你这车在4s店修过吧?我们这钣金成这样,早被骂死了
wyc9867 发表于 2023-8-30 19:26:08|来自:北京 | 显示全部楼层
高赞的回答有部份是没错的,但过于片面。我想他说的应该是些冷门品牌吧。正常来说大部分合资4S店汽车销售这块其实基本不赚钱甚至亏钱。赚钱主要来自售后。
1:保养。合资汽车一般为3年10万公里质保,在质保期内你在非4S店保养汽车汽车出现问题可以不三包。虽然三包法里说在正规修理厂保养也享受质保,但请你相信我,那些条件苛刻到很难完成。所以保有量大的情况下保养也是利润来源的一部分。
2:保险报修车。事故车在4S店修动不动就上万。其实拿去外面修理厂修大概都是2/3或者一半。这里面利润是巨大的。当然原厂件确实也贵些,但工时也很夸张。
一间合资4S店一个月售后产值几百万是很正常的。利润自己算吧。其实一年也就卖几千台车。算多的了就是几千台
ysz 发表于 2023-8-30 19:26:21|来自:北京 | 显示全部楼层
6这个问题其实问的很好
开4S店赚钱么?以前赚,现在亏得多。
赚钱的时候还能理解,亏钱的时候为什么还有那么多4S店?
其实道理特别简单,4S店模式,是确保主机厂利润最大化,风险最小化的经营模式。这是主机厂的选择和决定。
主流品牌的主机厂,可以用一万种方法,确保4S的利润最低化,也就是主机厂产品利润最大化。
为了方便理解,举几个例子
要做经销商,就要签订任务目标,不是你想进多少车就进多少车,也不是你想进什么车就进什么车。有人说XX车型加价XX万,你以为主机厂不知道么?虽然不能给4S加价,但是可以调整配货政策,定一台XX车型,就要配几台一万年都卖不掉的YY车型;
这是初级手段
地区市场容量有限,两家店足矣,一家店一年卖1000台,有稳定利润。放4家店,给每家店都放1000台任务。卖不卖得掉不要紧,必须进货够1000台,不然不给返利。四家店用尽了一切办法,都卖不完这1000台,只能降价。最后四家店卖了3000台,大家都没利润。批发价格倒是一毛不少,主机厂说大家辛苦啦,拿出五百块,大家分一分,过年了也买点肉吧。明年我们一家店还是1000台任务哟,大家加油,大家先贷款把车进了吧,库存深度3.几,一家店几个亿的负债,突然有一天某一家资金链断了,打折卖车,回笼资金,剩下3家只能跟进,不然资金链也得断,当年卖了4000台,都亏钱。主机厂拿出两百块,头两名分一分,后面的就挂了吧,来年欢迎新朋友。
这是中级手段
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居然有人看,那就更新几个比较高级的手段吧
其实越走量的品牌越喜欢控制经销商,手法不同,但目的一般都一样,先说几个铺网的骚操作,正面回答下店为什么越来越多了。
一个城市几家店,都不怎么赚钱,大家都跟年度目标的河里里水深火热的泡着呢,有人漏个胸口,有人漏个脑袋,有人隔一会儿蹦出水换口气,主机厂划着船就过来了,辛苦辛苦,给大家说个事儿,经过各位的努力,我们取得了很好的成绩,市场反响很好呀,我们打算向二三四五六七八线市县镇乡村大力渗透呀,各位有没有兴趣呀,那儿水可浅,大家先考虑考虑,建店返利政策可是百年一遇呀,要是大家没兴趣我就公开招标啦,到时候咱这儿的水位可就上去啦。露着胸口和脑袋的几位,早两年为了完成任务,广告都刷到村口王寡妇家墙上去了,要是不跟进,估计过两年就得蹦着换气了,看看建店返利,觉得三五年还是有机会把建店成本摊下来,为了活命也得往下铺网。之前蹦着换气的哥们儿,过两年就不见了,坑很快就被露着脑袋的哥们儿占了。
这种操作一般就是走量的主机厂,你看着到处都是4S店,其实背后老板没几个人。这种情况,一般每个店经营情况不太一样,但是主机厂会让你觉得,十家店和原来一家店赚的差不多……
如果主机厂不太走量,低端品牌一般靠忽悠,所以不走量的低端品牌所谓4S,建店成本低到你难以想象,二三十万就行,承诺一堆和销量挂钩的补贴政策。很多投资方会去试试,但是大多也就是一年左右就挂了,活下来的不多。但是高端品牌那就不一样了,操作骚的多。各位有兴趣的话过两天写点儿。
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第二次更新
几个经销商一商量,现在大家都水深火热了,二三级市场也开发的差不多了,看这个尿性估计也没有新商家敢跳进来试试水深,要不咱抱个团,守住价格,不能老是亏啊。大家觉得很有道理,哥几个一个头磕地上,歃血为盟,好得跟一个人儿似的,统一报价,联合抵制主机厂的各种辣鸡行为。
主机厂一看没辙,又划着船来了。找到第一家,嘿,哥们儿,给你说个好消息,我有批车,给你降2个点批发价,就给你,不给别人。第一家一算,比他们便宜5000块,还能赚几百万,喜滋滋,但是想起当时歃血为盟,说好了谁降价谁罚款。不由得又扭捏起来,不行不行,雅蠛蝶,我就是饿死,从这里跳下去,也不要你的施舍。主机厂大哥一把拉住他的手,哎!老乡!我们可是送温暖啊!这批车特别型号,别的店根本没有!怎么会说你低报价呢!
啊!真香!联盟?什么联盟?

后面不聊骚操作了,每个主机厂根据自己的情况,都会找到适合自己的利润最大化的最优解。但是通过4S店实现销售服务是主机厂最轻松最有效市场管理方法,有人说直营自销,那不是把所有产品风险都背到自己身上了么,主机厂不会这么干。当然,主机厂也不会让经销商一点钱也赚不到,至少也是给人不少希望。
真的有4S店赚的盆满钵满,那也是一两年的事儿,市场可不允许。
有人说豪华品牌售后赚钱,赚得可肥可肥了。这种店不少,零服吸收率能到100%甚至102%,但是赚的那点儿钱,更多都填了销售的坑了。只有经营规模非常大的4S店,售后才有可能盈利。
其实不管什么品牌,售后服务的终端毛利,正常经营的店面,都差不多40%-50%之间,但是费用会随着经营规模逐渐边际化。各个店都能算到自己的盈亏平衡点,主机厂也能。配件价格、配件库存都是可以玩儿的东西。
差不多就这样吧,感觉我也说清楚了,为什么还是有那么多4S店。
其实更简单总结一下,除了平行进口和走私,市场上的每一台车,都是4S店卖出来的。

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