京东的第三方卖家为什么和京东自营的差距那么大？

每次在京东第三方购物都很失望，京东的第三方卖家为什么和京东自营的差距那么大？是不好管理还是根本没有什么管理策略？为什么天猫这点做的就很好？

京东现在有三种模式
1是自营，京东自己仓储，自己发货，里面的在线咨询客服可能有厂家的人，京东自己出面找售后，出现质量纠纷京东跑不了的。别说什么第三方跟京东签协议变自营。这个就是自营，有什么问题就是京东自己的问题，京东自己又不生产产品，他的销售的货物肯定都是第三方采购，这个第三方就是厂家也可以是代理。但是自营的商品，出现假货质量问题，京东法律意义上就是全责。

2是第三方，租用京东的仓库，京东物流发货，售前售后直接找第三方，出现质量问题京东可以推脱，法律上京东只提供了一个平台，责任没那么大。

3就是纯粹的第三方，第三方自己发货吗，自己负责售前售后。
下面贴3张图片，同一样产品，京东的三种模式。
自营产品，上面写的很清楚，京东发货，并提供售后服务.


第三方，京东发货，由第三方商家提供售后服务


第三方，自己发货，售后不用说，也是第三方自己负责的。


首先差距从价格走势上就能反映出来，同款产品价格：自营>京东发货+第三方售后>自己发货+第三方自己负责。
其次在常在京东购物的也清楚，首选自营。自营跟第三方区别不在于货物，而是在于售后保障，国内的消费法，第一点就是谁销售谁负责了。像淘宝天猫卖家或者京东第三方出出问题，马云跟狗东责任并没那么大，他们只是提供了个平台，出问题，他们只有协助处理的义务，却没有法律上的直接责任。
关于商品价格走势查询链接（查询商品历史价格 ）
转载自：个人见解，京东自营与第三方的区别

京东自营的间接获取客户
就是京东自营，也称之为供货商，商家直接供货到京东仓库，商家做的事有
（1）前期店铺装修
（2）产品的上新以及上下架
（3）把产品送入京东仓库
京东自营之前扣点15-25，目前已经涨到惊人的20-40个扣点，并且产品需要入仓（可以申请自主发货），结款周期为2个月一结，快消品等有些类目可以申请45天一结！
选择京东自营的好处
（1）产品品牌排行在同类目同行首页，曝光率很高
（2）京东自营一般为大牌子，如果你是个小品牌想做大不妨试试京东自营，前期不说赚钱，你是厂家绝对亏不了，待牌子名气够响应时也可以撤掉自营自己做零售，而来也可增加代理商经销商！
（3）不用缴纳年费以，只有平台保证金
（4）在消费者眼里，自营就是有责任的企业才能做的，所以说如果一个旗舰店和自营排在一起，价格高一点，消费者都是基本选择自营，曝光率加上成交率远远大于普通店铺，说白了在京东以后开普通店铺就是缴纳免费和打酱油的！
其次，很多客户会说，我和经销商签了协议不能做零售的以此为自己的借口！ 你真的是觉得自己的牌子够响应吗？，你真的以为自己的牌子消费者一定要购买吗？你真的以为消费者会在平台上搜你小品牌吗？不以为然，你自己的产品是在和同行，同类目的商品在竞争，一根线子栓在稻谷上就是稻谷的价值，栓在珠宝首饰上时就是珠宝饰品的价值，如果能和自己的产品竞争时说明你已经成功了！
言归正传，想做自营的商家不妨去官网邮箱投递申请，试一试，倘若成功了呢，
其次都知道自营要求很高的，如果你申请被驳回，被拒，有意向要做京东自营，供货商模式，可以看到我呢称有信息，里面有大量的资料，绝对能帮到您，谢谢，望采纳！

京东是自营起家，在自营的基础上，发展处第三方商家入驻的模式。那会存在什么问题：
1. 京东自身在发展第三方卖家模式的时候，本身就会考虑第三方商铺发展如果过快，对于京东的购物环境有太快速的冲击，造成整个平台的口碑下降太快。所以在很多类目上，京东的入驻扣点，都会比天猫同样类目入驻类目要高。那在整体竞争力上，京东的第三方会比天猫的竞争力差一点也很正常。尤其是品牌丰富度上。
2. 京东用户在评价京东第三方卖家的时候，参加的标的，很多时候，是京东自营。那用户体验差别肯定很大呀。其实京东第三方卖家和天猫去对比的话，不见得会差很多。还很多品牌同时在京东和天猫开店的，团队都是同一个团队的。你说会差多少。
3.还有很重要的一个方面，京东是先发展自营，很晚才开始发展第三方的，没记错的话是2010年才开始专门成立发展第三方的部门，到现在还处于在追赶天猫的阶段，不管是商家丰富度、商家系统、内部数据系统、营销体系还是在前台的商品展示和客户体验上。那天猫呢，从淘宝开始，到孕育出天猫，阿里系一直在做商家平台模式，到现在已经非常成熟了。

以上纯手敲，不保证全部正确，但是如果有错误，欢迎指正。

之前忘记看前辈们的经验了，也得出了结论，京东第三方和京东客服差的一B。
花410块买了个京东第三方的摄像器材，刚回来第一天晚上充完电第二天早上就无法工作了。插着插座还发热。
下面是我找客服的经过：
1. 刚开始我是找直接找第三方客服的，也就是京东用自家的脸面给第三方弄的对话窗口，我把状况给他们说了下，她们说需要看一下。我加了他们的微信，录制了视屏。确认后她们和我说这个东西只能使用电脑充电的，我靠，好神奇的东西。然后就说过几个月会更新，然后给你换。然后我因工作忙，他们确认自己产品质量问题后也好意思啥都不说也不联系我。过了几个月后， 我问他们新产品出了没，她们说没，可能就这样了。我靠，我说那退了吧，吧前给我发挥来，东西你们拿走，反正东西你们也确实是你们自己质量的原因。她们说什么都有日期的，已经超过七天了， 我在一次靠。你说利润低也就罢了，不整这个事情我也好受些，这个东西成本也就70要不到吧，卖400。你们是不是来钱太快，上瘾了。
没和他们啰嗦，我直接上JD网上上传了之前产品和客服确认质量问题的图片。第二天，被拒了，理由是超过7天，我有上去看了下，图片也被删了，我些的内容也被删了。
好吧，我啥也不说了。原来评论是直接可以由第三方公司删除的。我知道可能给京东交了不少保护费。
2. 然后就直接找京东了，也就是上周三（2016-05-25），我打了京东客服，把我以上的经过详详细细的说了下，然后他们叫我等回复， 我信以为真了。然后就是从周三到今天每天必来的电话，专员第一句就是要来帮我解决问题，我就奇怪了，你给我打电话解决什么问题，假货有不是我卖的。我自己是买东西的哎。客服又问了我一遍让我问题，我说上次不都说过了吗，他们假装说知道了，我问他们都知道啥了，他们没回，我说前一次没记人记录吧，让我等着今天你又打电话过来要怎么解决，这个是普通专员，脸皮不是太厚，急忙说帮忙上报，48小时等候，我又不得不把之前说的跟他们又啰嗦了一遍。第二天，换了一个专员打过来。一脸懵逼的样，当场火了，这家伙不紧不慢，没事个似的。看我火了，急忙说上报，继续等电话，我说不是我的问题，不要找我了，处理完了打电话给我个结果就好了。然后一直到今天一天一个电话，后面几个都是同一个人，听声音其实是同一个女人，却装是刚接这个事儿。找让要转接到领导/其它部门或开电话会议，直接告诉我牵涉个人隐私，不方便告知，我靠，我要的是工作电话耶。
每天给我打的电话都是在我上班的时间，不是为了解决问题，找我干啥我心里明白.
总结一下：第三方是大爷，交了保护费。京东在中间做黑老大，罩着小弟，收钱。京东客服Level按脸皮定级，脸皮越厚级别越高，越领导. 京东客服人员都经过纳粹超级洗脑，做事情没逻辑，目标明确，经过洗脑培训的也只会给别人洗脑。强东只知道泡妹子，其他事情都不管。
打算打12315投诉了，京东客服是在是惹不起，解决不了问题，还打扰我工作挣钱，给我洗脑，我还想多活2年呢。

今天我特意注册此论坛来对京东第三方卖家做一个回复：第三方卖家售后服务极端恶劣，我不知道为什么京东却不管，基本上我可以这样认为，只要拍了京东第三方的物品，你收到货了，其它的东西就别想了，别想他发错了会换货，商品质量有问题可以退货，商品不满意可以换货。那沟通的服务人员要不就是不理睬你，要不反而倒过来骂你无理取闹，说你傻X。
我本人就是一个受害者，我相信京东第三方竞然这么逛，京东的管理存在很大的问题！
牢记，京东第三方卖家，就象是一个骗局卖家一样，远之！