垃圾中的战斗机,2017年9月买了台Idea pad,接近6千块,到现在两年,差不多平均两三个月跑一次售后点的频率,还都不是小问题,我一女的,不玩游戏,就看看电视,偶尔用下office。这电脑屏幕坏过,主板坏过,显卡坏过,除了外壳能换的都换了个遍,还出现过数不清次数的开不了机,上次去维修点,他们联想店里卖电脑的时候小哥都说我这电脑不行,像是残次品,让我打客服电话凶一点,争取下权益,最好换台新电脑(他说联想有政策半年还是多久内维修多次还是不好的电脑可以换新的)。
然而,我打了客服电话不知道多少次,最开始的时候就说会处理,有个人说她跟进,让我在维修点确定了问题就打她电话,后面打电话就不接我的了,维修点暂时帮我修好了电脑;中间还有很多次出故障的导致不能使用的情况,因为不涉及大修,就没打他们客服电话;后来主板坏了的时候,我又打客服电话,要求退货或者换新机,各种推脱不承担责任,我很凶的说要去网上曝光,要投诉到315,人家无动于衷,就是说处理不了(好吧,店大欺客不怕曝光不怕投诉),最后我说,你处理不了就找你领导,卖这种质量不行的产品,卖出去就不管了吗?最后,所谓的领导给我的电脑延了一年保修。
听起来还不错对不对,但是,上次投诉并且大修(换主板和硬盘)完距离现在也才4个月多点,现在,我的电脑又不能用了,不能开机,不能自动修复,明天又要送去修,呵呵呵呵,明年保修到期估计这电脑就可以退休了,断断续续的用,撑完三年保修期。
上次我跟他们客服领导就是这么说:“你们联想的电脑六千一台的这种就只能用两年是吧,吵吵架能用到三年,怎么卖电脑的时候不说清楚啊,卖出去了就算完是吧”,人家说“没有说只能用两年三年的”,可是事实就是这样啊!!!这种垃圾要是让我还出修理费给联想,想都别想,我这辈子再买联想的产品我就是猪,连维修服务我都不买,保修期到了要是再坏了直接扔掉或者卖给收二手电脑的,再见,垃圾联想。
最后,附图一张,这是我这台垃圾电脑,想买联想电脑的各位请慎重。
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