近年来,随着Facebook、Instgram等一众社媒平台的兴起,品牌为了加强与消费者的信任感,会选择在官网或者社交媒体主页留下自己的Messenger/WhatsApp作为联系方式,让消费者在下单前后都能找到自己。同时,消费者也更愿意追踪品牌的主页来获取新的信息,开始通过私信的方式直接联系品牌。
据WhatsApp数据显示,已有5000万商家通过WhatsApp Business销售商品和服务,与客户在WhatsApp上沟通,每天有超过1.75亿人给WhatsApp Business的商家发送消息,以此浏览商品、接收通知和得到快速回复。
WhatsApp助手对中国跨境电商来说,WhatsApp类似于微信,可以作为私域流量的阵地,是用户在购买前,提升转化的主要途径。尤其是自2021年WhatsApp平台的重大调整,更是加速了电商业务的脚步。企业可以通过WhatsApp Business API在一些试点国家对授权用户发送营销类模板消息。如二次营销,给客户发送新品和预约提醒;不仅如此,企业也可以主动营销,如发送相关产品推荐、促销类活动等。
WhatsApp助手功能
1.采集电话
实现6大社交平台海量采集whatsapp帐号,Facebook, Twitter, LinkedIn,
Instagram,YouTube,Pinterest 帮助我们获得了大量精准的的WhatsApp账户,并与更多国外客户建立了联系。
号码验证
可以在批量发送whatsapp账号前提前验证客户电话是否注册了whatsapp账号,避免了向未注册的whatsapp账号发送消息,为开发客户节省了时间,提高了消息发送的成功率。
一键群发
支持图片群发,图片是对产品最直观的表达,让客户第一眼就知道我们的目的和我们的产品,更有利于后续沟通。
搜索群组
一键入群,关注群组消息,了解市场需求Whatsapp平台是一个拥有同行业、同需求成员的在线交流平台。我们可以用行业关键词搜索相关行业的whatsapp群,然后一键添加进入相关群组,关注群消息,了解市场需求。
提取群组成员
提取群组成员账号,获得更多客户量一对一开发获得更多客户量一对一开发
WhatsApp首次消息送达率是100%(在客户有WhatsApp的情况下),阅读率也80%-90%,就算是客户离线了也能收到信息,除非客户自己不读取。
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