[网购] 现在的淘宝非以前的淘宝了,客服无下限维护卖家

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为爱 发表于 2023-8-25 05:34:57|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
天猫下限偏向无良卖家。商家发假货,退款退货得自付运费,申请小儿介入,直接关闭交易,你连给个差评都没机会。
事情已经过去两个月了,今天有空就说道下。
事情很简单,5月24个人逛淘宝,网上一个打九牧牌子的花洒进入视线,黄铜材质,一看价格还不贵(286元)比实体店的便宜,还7天无理由退货,于是下了一单。




27日收到货物,但是根本不是九牧的,是个叫杰格朗的花洒,当时就联系商家,不是我要到东西,退货商家同意,于是申请退货退款,退货理由(商家发错货物),提交,但是商家拒绝,退货理由得改成多拍/错拍/不想要,退款理由改为7天无理由。




想了想,大家做生意都不容易,于是按照卖家要求修改申请,商家通过。然后商量退货运费运费。这里就很受伤了,运费买家付款。(懂行的都看出来了,我自己修改退货申请,入套了,善良的人总是很容易受伤)。




运费其实不多,就二十几块,但是!!!!!!卖家发货对版的东西,凭什么要买家来为退货买单?于是只好进入申述渠道。


后面的骚炒作就夸张了,可以说根本不给买家维权的空间。
直接关闭交易。(你确认收货,连给个差评的机会都不会给你)
淘宝后台直接关闭退货。
发短信/信息,要退得按卖家的意志操作,否则24小时后维持申述判定。要么找一个叫滨一若的客户申述。








呵呵套路一次就够了,还有第二次么?
呵呵,快20年的老淘宝人了,极少的退货,极少的中差评也是集中在这两年,怎么也在淘宝上面花了几十万。
286块钱而已,东西丢了,但是认清现在淘宝的本质。帖子发完卸载淘宝以及相关支付宝,阿里巴巴。
提醒下淘宝老买家,现在的淘宝不是以前的淘宝了,得有花钱给天猫无良商家刷流量的觉悟。
记住,有淘宝保护的天猫不良商家是可以肆无忌惮的。
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cgbbs 发表于 2023-8-25 05:35:56|来自:北京 | 显示全部楼层
填写的退款类型都退错了,这叫实物和描述不符,不是发错货,大锅,他敢嘚瑟,直接投诉消协,你看他敢嘚瑟吗?
zcycloud 发表于 2023-8-25 05:36:43|来自:北京 | 显示全部楼层
别觉得别人可怜[捂嘴]最后发现可怜的是自己[捂脸]
stefanie 发表于 2023-8-25 05:36:48|来自:北京 | 显示全部楼层
我细看了下他这个是属于没有退货,所以责任在他,他后面写把东西扔了。。货没给他退直接让淘宝给退款这个淘宝肯定是不会判买家赢的。他正常退货,找卖家拿运费。不拿就投诉消费者100%赢。淘宝客服给了他举证时间了就要求退货凭证,他拿不出来这如果淘宝判买家赢,就等于是买家白嫖了。另外这种就是属于卖假货一举报一个准的。卖家提供不了授权和进货发票就是判卖家输的。被卖家虎住了
魍魉 发表于 2023-8-25 05:37:40|来自:北京 | 显示全部楼层
[滑稽]反正暴露了店名,让专业的人去收拾
其实答主可能不差这个钱,就是感觉被侮辱了
所以他宁愿扔了也不想继续倒腾,毕竟时间也是钱
liujun999999 发表于 2023-8-25 05:38:19|来自:北京 | 显示全部楼层
所以我都卸载了[吃瓜]
dddddno1 发表于 2023-8-25 05:39:00|来自:北京 | 显示全部楼层
问题是我申请客服介入,看下客服的反应,无下限维护卖家。发错货退货凭什么判定买家掏运费,顺带把交易关闭,连给差评的机会都不给。

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