【文旅咨讯】“小货亭”成为撬动旅游“金钥匙”

日月山上的售卖亭

生意红火的售卖亭。通讯员 赵海珍 摄
本报记者 贾 泓 通讯员 赵海珍
10月6日，走进日月山景区，沿着石阶小道一路前行，一排排售货亭整齐摆放，藏银手工、民族工艺品、牦牛酸奶等商品应有尽有。游客穿梭于售货亭间，挑选心仪的商品和美食，一派热闹景象。
“过来挑、过来选，纯手工打造藏银首饰……”“自家做的牦牛酸奶，营养价值高、品质好，快来尝尝……”日月山景区经营户曹正花将自己12平方米的售货亭打理得井井有条，藏银手工艺品、藏式披肩、帽子、藏式文创产品等分门别类地摆放在小小的空间里。在她的正前方，一个简易的架子上还摆放着酸奶等特色美食。每次有客人询问，曹正花都会热情地回答。
曹正花自2015年开始在日月山卖货，经历了日月山景区管理从粗放到精细化的历程，而今年是她经营得最舒心的一年。
今年来，湟源县日月藏族乡利用东西部协作资金，在日月山景区增设融入茶马互市、藏族文化等特色元素的钢结构售货亭35个，带动农户32户，增加村民就业岗位54个。曹正花就是售货亭的经营户之一。同时，结合实际分片区划定景区、村级责任区域，明确安保、应急、卫生、矛盾纠纷等相关责任，旅游服务水平不断提升，旅游活力持续释放。
对比过去的经营经验，曹正花颇为感慨：“以前管理粗放，售货亭样式各异，没有统一的、规范的、成文的管理制度。现在好了，所有售货亭统一标识、统一管理，经营人员也统一服装，管理机制更健全了，经营户间的关系也更融洽了。”
为推动日月山景区与售货亭商户的沟通交流，今年，湟源县从压实属地乡镇监督责任、行业部门主管责任两个方面发力，督促属地乡党委和村“两委”成员与商户组成日月山景区商户管理委员会，通过进一步完善架构、规范管理，畅通了景区经营户与景区的沟通桥梁，景区运营管理不断专业化、规范化、精细化，切实为旅游产业融合发展注入新的生机和活力。
日月藏族乡党委书记朱生海告诉记者：“由乡党委乡政府和兔尔干村党支部牵头，将日月山景区摊位规范划分为8个销售点，其中26个摊位按期更换点位，每4个为一组轮流在不同段点售卖商品，切实为经营户提供平等售卖环境。”
“售货亭带给日月山景区的变化，我最有发言权！”景区经理郝毅说，“全面规范景区购物场所和村民自主经营摊位，形成了质量有保证、价格有依据、涉旅投诉有态度、服务有保障的管理长效机制，景区管理治理更有力，群众经营更有序，同频发展的夙愿也更圆满了。”
为了提升游客体验感，景区还设置了白牦牛骑行队，将骑行人员划分4组，轮流换地从业，并统一购买意外伤害险，为体验骑行提供安全保障，让游客放心体验、畅心游玩。
售卖民族特色手工艺品，组建白牦牛骑行队，在景区内务工……当地群众利用旅游资源在景区内实现95人就业，一年下来人均有3万多元的收益，兔尔干村集体经济每年收益12.5万元，真正实现了在家门口捧上了“致富碗”。
“千万不要小看我们的售货亭，这不仅是农民致富增收的窗口，更是提升景区经营能力和服务水平的探索，是我们在日月山用‘小切口’ 撬动‘大旅游’的‘金钥匙’。”望着日月山上的售货亭，朱生海说道。
来源：青海日报
编辑：周银凯
责编：王桂容
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