如何看待打假斗士王海打假“疯狂小杨哥”这件事？

近日，短视频平台头号网红“疯狂小杨哥”因为职业打假人王海的发声，陷入虚假宣传的风波，认为小杨哥所卖电器，破壁机和绞肉机存在虚标功率，还假冒3C认证的伪劣商品，部分消费者，在维权。对此这个事情，您怎么看

大家好，我是校长一名职业打假人一个靠打假实现财富自由的90后。
今天给大家盘点一些职业打假人最喜欢打假的产品。


1，茶叶（这种一般都是检测是否有农药残留，茶叶都有打农药的）
2，减肥药：正规的都效果不是很好。效果好的都不是很正规通常里面都有 成分
3，三无电子产品：尤其是什么玩具，电动玩具。五金电器。这类很多商品详情和实际收到的都不一样。也是容易出问题的。
4，农资产品：比如化肥。农药等。


白嫖党：
5，衣服鞋子类：pdd尤其严重。只要一点点不对或者瑕疵就退款不退货。大部分都是200以内的商品
6，电子产品类：大部分都是找各种问题。然后让客服处理要么退款不退货。但是最后一般都是平台给与补偿完事。
7，小东西类：就是价值几块到30块左右的。比如垃圾袋什么的。这种最头疼。本来不赚钱。结果还白嫖
另外打假是打假白嫖是白嫖，有些人就用着打假的名义是白嫖商家的产品，这些白嫖党都是有方法鉴别的。他们都是抓住一些鸡毛蒜皮的小问题去说你的产品有问题。各种投诉让人防不胜防。在避免被白嫖的同时。也要注意自身产品质量问题。
真正的打假人根本不会去白嫖，因为他们根本看不上你们的产品，他们要的是你们口袋里的东西。
我是校长，每天持续分享打假小知识有想学习了解打假的点个关注不迷路。

导读：一亿要对得起另外一亿。


人红是非多。
最近疯狂小杨哥凭借“两个一亿”疯狂上热搜——
首先是，11月1日，成为抖音首个粉丝数破亿的网红，成为目前抖音上个人粉丝数最多的账号；




其次是，一周多前，他花1.03亿元拍下了一处建筑面积超5万平方米的房产。
一波未起又一波未平，小杨哥又遭到职业打假人王海的打假，陷入虚假宣传的风波。

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陷入打假风波，或赔一个亿。

作为职业打假人，网红带货一直是王海的“打假方向”之一，他曾揭露快手头部主播辛巴售卖假燕窝，质疑罗永浩其交个朋友直播间售卖的一款羊毛衫为假货。随后，交个朋友直播间承认了所售的假羊毛衫，并对消费者进行了退一赔三的补偿。




根据王海在个人微博中所述，他接到粉丝反馈，于是在三只羊直播间下单了金正破壁机、空气炸锅、电火锅、绞肉机一个链接的四款商品，随后通过拆箱发现，金正破壁机和绞肉机存在虚标功率的情况。

据王海晒出的截图所示，如果所有消费者申请“退一赔三”，小杨哥将要赔偿消费者超过1个亿，差不多是小杨哥买楼的价格。因此王海在微博喊话：一亿买写字楼的疯狂小杨哥，请再拿一亿赔偿消费者吧。




图源：王海微博

面对王海的打假，舆论不断发酵，11月15日，@金正生活电器终于在官微给出了回应，亮出了国家强制性产品认证证书，力证产品符合国家3C标准。随后，@疯狂小杨哥转发了该微博。




图源：疯狂小杨哥微博

18日下午，有专家称“未提及送检破壁机样品的电动机功率大小，报告没有说服力”。

21日下午，王海再发文称小杨哥此前的质检报告是假的；并表示在收集消费者产品集中送检，现已经举报合肥产品质量监督检验研究院停业整顿。

至此事情过去一周，热度仍居高不下。


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网红直播带货乱象丛生。

直播带货进入下半场，发展迅猛，产品质量、虚假宣传、价格误导等已经成了直播带货行业中的突出问题。网红、明星带货翻车的案例不在少数，常在岸边走，如何才能不湿鞋？

其背后的涉及到选品体系、售后服务、供应链等问题，与传统货架电商相比，可以发现网红们急需提升选品与售后服务专业度：

• 选品：传统货架电商平台通过大数据、运营手段对入驻平台的商家进行甄别，对产品质量进行第一轮把关；而网红在选品甄别这一环节缺乏经验，主播不懂货、且他们的招商选品团队也不够成熟，对于一些此前没有接触过供应链的达人，只能借力，和成熟的机构进行合作。
  
• 售后与维权：传统货架电商平台的售后服务能与商家客服直接沟通，一般能较好的保护消费者的权益，从根本解决问题；而网红带货，售后与维权目前最多的方式是添加至私域流量池，与达人团队中的助理角色进行沟通，团队再与品牌或商家沟通，再给到用户反馈；有的甚至在寻求售后服务时发现“卖货人”早已卷铺盖走人。
  

“甄选物品是一件很专业的事，当带货主播没有那么容易。”

在接受《中国企业家杂志》采访时，王海针对打假小杨哥一事表达了上述的观点。他表示“网红卖货就应该请人来把把关，请机构来检测和认定，而且这些程序不能避免，选品要对消费者负责任。”

在粉丝眼中，网红带货是为产品背书，向粉丝推荐产品，那么网红的形象就代表了整个销售端，货品出现问题，承担消费者最大火力的一定是网红本人，而非背后的商家或平台。一旦处理不好，出现大型脱粉惨剧是常有的事情。

直播带货，带的是货，下单前考验的是网红与粉丝间的信任，收货后则是考验网红作为供货方的能力。搜狐CEO张朝阳在准备开启直播带货前也强调：“我带的货肯定是我看好的东西，一目了然，不能搀假”。

网红想做好直播带货，就必须要在货端下足功夫，如果对产品的专业度不够，只想借助流量红利入场带货，那可能最终只能做一名“重在参与”的看客了。

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直播电商走向专业，规范运营的重要性不言而喻。

“人人可直播”的短期兴盛却伴随很多乱象：北京阳光消费大数据研究院发布的《直播带货消费维权舆情报告（2021）》显示：直播带货消费维权舆情反映的主要问题中，涉及产品质量问题的占32.35%，虚假宣传的占31.64%，价格误导的占30.21%。


产品质量、虚假宣传、价格误导等已经成了直播带货行业中的突出问题，不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了直播带货的行业风气与生态环境。

直播带货翻车，小杨哥不是第一个，也不会是最后一个。今年下半年以来，贾乃亮、戚薇、刘畊宏等抖音明星主播因带货先后陷入负面争议。

而就在前不久，市场监管总局会同中央网信办等七部门联合印发《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》，开篇便明确了“明星”的定义，“直播达人”、“短视频创作者”也算在这一范畴里，都将受到官方的约束和监管。




此次小杨哥的事件，无疑也给行业再一次敲响了警钟。

对带货主播来说：需要更加重视选品、做好多方面质量把控，实打实拿事实说话，用产品过硬才能留住直播间里的消费者，让做好分内的事成为行业底线而不是过分拔高为上限。

对品牌商家来说：要把更多精力放在“产品质量”上，不要投机取巧，不得发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户。

对消费者来说：我们应该意识到直播带货也遵循“一分钱一分货”的道理，没有天上掉馅饼的事，对于某些过分便宜的商品，我们应加强警惕。

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总结。

目前外界对王海这类职业打假人的看法褒贬不一——
有人将其视作“打假英雄”；也有观点认为，此类打假机构是以盈利为目的，想蹭热度或敲诈勒索的概率大过于为消费者出头。
不过对于消费者而言，市场上多了一个为民发声的监督渠道也未必不是件好事。

其次，DataEye研究院电商组横向对比小杨哥、罗永浩、李佳琦、辛巴这些“历届带货一哥”面临的“打假”风波，我们发现小杨哥这次应对的一些特点：

1.态度不真诚，高调反驳：在王海发微博之后，没有道歉也没有澄清，还在直播间公然回应，其实为了蹭热度，说的话不具备可信度。

2.准备不充实，易被质疑：在商家发布声明后只是进行转发，没有其他动作；后续给予的质检报告被质疑“造假”、“不具备说服力”。

这背后，核心问题在于：应对危机公关的不专业。

且不说产品到底是否为假货。当大量目光注视到这件事上时，作为公众人物第一反应，应该是表明态度：真诚面对问题，站在用户身边，替用户解决问题。


用户能把“一哥”捧起，用户就能把“一哥”摔碎。

所以应该第一时间应该将姿态降低，弄清事实，找出可能存在的错误、误解，并表达对那200名维权消费者的歉意，而不是硬怼、硬刚，把自己立在用户对面敌对方。

在群情汹涌面前，任何瑕疵都会被放大，更别提有这么多维权者。我们假设相关商品本身质量确实没问题，小杨哥作为媒体、渠道，也应该对那些维权者表示歉意，放低姿态，沟通事实。

大众传播的本质，是情绪管理。但是管理情绪的方法，是不是用另一种情绪与之对抗——任何个人情绪，都无法与大众情绪抗衡。

在群情汹涌面前，诚恳是唯一正确的心态、道歉是唯一正确的行为、负责是唯一正确的措施。

没有任何道路可以通向真诚，真诚本身就是道路。
至于此次事件，疯狂小杨哥和王海到底谁技高一筹？让我们拭目以待。

案例概览



上亿粉丝的@疯狂小杨哥

近日，坐拥上亿粉丝的抖音主播@疯狂小杨哥有点忙。耗资1.03亿元购买上市公司嘉东光学的大楼，引发网友的热议。



疯狂小杨哥斥资一亿买楼

引发热议的可不止这一件事，小杨哥因带货金正破壁机和绞肉机，被揭露了辛巴带货假燕窝一事而一炮走红的职业打假人@王海举报商品虚标功率，涉嫌售假，要求假一赔三。


据了解，该破壁机标注功率为300W，实际仅为105W，绞肉机标注功率300W，实际功率为120W。



电机功率与标称不符



电机功率与标称不符

由于在产品介绍页标注了退一赔三，产品的卖价为399元，目前已售出6.8万件。一旦售假属实，@疯狂小杨哥可能面临总价一个亿的赔偿。甚至有网友调侃说：刚花1亿买的楼，恐怕要卖掉了。



王海打假的金正破壁机

此事件还在调查当中，@王海 这次打假有没有正中要害也尚未可知。
据了解，各大知名品牌的客服针对破壁机电机功率的说法不一。
苏泊尔和奥克斯客服表示产品标注的电动功率是工作负载情况下的电机输入功率，也就是电机动整体机器工作后才会形成产品外包装标注的额定功率。而九阳、美的、宝蓝等品牌的客服则回应表示，内置电机的功率不会小，与产品的额定功率相同。
那么当消费者在直播间买到假货，主播应该承担什么责任呢？

蓝河马解读
主播带货的产品存在虚假宣传的，主播和商家应承担行政处罚和民事赔偿等责任，履行退货或更换货物的义务；构成犯罪的，应依法追究刑事责任。对于情节严重的，商家可能被吊销营业执照。
主播带货一旦确认有售假行为，需要承担多种法律责任：
1.民事责任
直播售假属于对消费者的欺诈行为，带货主播属于“广告代言人”，带货主播应当与品牌方承担连带责任，消费者可以要求带货主播赔偿。
2.行政责任
带货主播通常都会对带货的商品作出“保真”“正品保证”的证明，因此消费者在直播间买到假货，市场监督管理部门会没收违法所得，并处违法所得1倍以上2倍以下罚款，且三年之内不能再代言广告。
3.刑事责任
若带货主播明知故犯，主观上知道其带货售卖的商品是假货，却仍然为商品的经营者带货推广销售商品，则可能认定主播与商品的经营者属于共同犯罪，若是违法数额巨大或有其他严重情节的，最高可能被判处有期徒刑10年。
直播带货需谨慎,广告宣传勿踩坑
切勿因为利益走上不归路。

近日，抖音头号主播疯狂小杨哥，遭遇了知名大家认识王海的两次打假——一次是虚假宣传，再一次就爆售卖假货。事情一下子就冲上热搜，连央视都出来喊话，头部带货主播不能总以商品下架了之。


其实，这也不是王海第一次向头部知名主播们开炮打假，上次对知名主播辛巴打假燕窝事件就让辛巴赔付了6200万。
这次疯狂小杨哥所带的货品究竟有没有问题，我们并不清楚。但我想说，此类质疑带货主播售假的事件至少将会在未来的一段时间里反复上演。
之所以如此，和直播商业模式和产业链架构有直接关系。今天就跟您一同探究其背后的原因，或许还能一同推测下未来直播市场的发展趋势。
先说直播的商业模式。一场直播，先由选品团队进行选品，商务团队洽谈优惠方案及佣金方案合作细节，接着商品就被推上直播间，由带货主播和直播间运营助理安排商品上架和向粉丝进行商品推销，再由售后运营团队对接发货和售后问题处理。
由此可见，带货主播只是整个带货链条的其中一环，他在整个直播商品销售链条当中的作用得以发挥，几乎完全基于粉丝对带货主播的信任度和带货主播现场带货技巧的呈现。
一旦带货主播直播间带货技巧生硬，或者带货主播完全失去粉丝的信任，这位带货主播就直接宣告变现完蛋。
  如果是直播公司，这个主播失去粉丝信任了就换个号换个主播继续卖，而对于一线头部主播，整个带货直播链条团队几乎都是自己公司的人，自己的脸和自己的账号就是整个公司最核心的资产，失去粉丝信任对这些头号主播们来说就是致命的。


所以对于一个晚上的销售额动不动就以千万计的主播，真的会为了其中一个商品的小小利润，昧着良心去故意欺骗各位粉丝大人，故意纵容供应商制假售假吗？
说到这里，您可能也意识到了。也许问题不是带货主播们要主观冒险去欺骗，而是他们是否有能力让粉丝备受蒙骗，够得上几千万上亿粉丝们的喜爱与信任。
所谓获利越大，责任越大，对娱乐圈明星要求如此，对如今人气一点不比明星弱的头部主播要求也如此。
回到上面的直播带货商业链条，除了带货主播自身正直诚信不欺瞒以外，这种信任几乎都依赖于前端的选品能力。是否涉及虚假宣传，是否本来就是假冒伪劣商品，选品能力起了生死攸关的作用。
目前不少腰部主播还是家庭直播团队，个别头部主播仍然只依赖强商务的mcn公司，如果没有第三方专业供应链选品团队，那主播们能否真正不辜负他们粉丝的信赖，确实会打个问号。


其实也有一些颇有远见的头部主播意识到选品团队专业性和保证供应链质量的的重要性，并已经提前一步布局强大的选品供应链。例如已经远离镜头的weiya本人，在杭州就有自己的“超级供应链平台”。 抖音电商头部供应链SaaS服务商「热度星选」已完成亿元A+轮融资。
难怪有人说，“供应链SaaS是当下所有直播电商服务商类目中最有可能实现规模化的业务方向。”

抖音一堆给小杨哥洗的，还120w可以到300w，这届诺奖给你们好吧。  还一堆搁那举例电动车功率的，想想都搞笑。反智的人都挺多的，毕竟抖音至少90%没学过高中物理