先说说我是怎么来内蒙古旅游并且怎么联系了鸿嘉国际旅行社的吧！一时兴起，暑假打算带孩子过来草原看看，工薪阶层休年假并且带孩子旅游也是很不容易的。
后期所有的问题都是拜度娘所赐啊！这几年度娘真是害人不浅，我所能想起的“福田系”“魏则西事件”。。。这些都是拜你们所赐。也怪我自己鬼使神差的在百度上打了“呼和浩特旅游”，然后就被度娘推荐了好几篇攻略，每篇攻略中都有吉雅微信，如何好的导游，如何好的行程，然后我就这样上钩了，吉雅姑娘跟我承诺的豪华内蒙古草原5日游就这样开始了。全程无自费，无强制消费、星级服务、吃住星级标准。。。总之，我只用交2000（大人）+1000（小孩），不会再有任何消费，并让我体验双草原双沙漠。。。
第一天接站，然后入住酒店并签合同，签合同前反复确认，不会更改行程、不会有其他自费项目，并且我所报的是精品自由行，人数不会超过15人······好吧！万分忐忑、反复确认后签合同交钱。承诺的星级酒店其实是刚刚装修好的在试营业的酒店，味道刺鼻无法形容。
第二天去希拉穆仁草原入住蒙古包。一路上导游开始忽悠，合同所谓的自费项目并不包括，一代天骄演出、诈马宴，优惠价格成人一人600+280（小孩门票）没办法1480花吧！不看怎么办，只能在车里等着别人，一等就是1小时。结束后第一餐，团餐标准差是有心理准备的，但没想到如此之差，告诉我的手把肉就一小盘，其余的就是难以下咽的素菜。来草原最想体验的就是蒙古包，跟想象的完全不一样，开门就是刺鼻的异味，被子又潮又湿，空调不能用，热水器是坏的，无洗涮用品，算了，条件有限，忍忍就算了，不能影响了游玩的心情，凑活着熬过了这一晚。所谓的篝火晚会就是一小盆火苗·····
第三天早餐，一盘咸菜、一盘豆腐乳，一盘馒头、一盘油饼，一盆清汤，孩子基本上没吃什么。第三天行程中是响沙湾游玩--七星湖。结果响沙湾结束后未经我们同意，随意改变行程，并将我们一行11人（2个7岁孩子），转往其他大巴车，约40人（多次与贵旅行社确认是15人的小团），车上无其他座位，我们带孩子坐在最后一排，试想一下有没有安全隐患。紧紧张张安排我们第四天行程中的水上乐园夜场（这个时候人少便宜吧），玩了不到2小时，乐园就关门了。
第四天 七星湖 行程中说的康巴什、成吉思汗陵等，结果康巴什就是坐在大巴车上开车路过一下，成吉思汗陵游玩不到一小时。从早上7:30-18：30都在车上度过，到了七星湖，简直让人大跌眼镜，所谓得七星湖其实让我们看到的就是农家乐，没有任何景点。这期间多次联系接待我的导游吉雅，微信短信电话均无人应答，联系负责人刘英，态度恶劣，拒绝协商。原本以为就我们有这样的遭遇，听了我们反映的问题，全车游客均表示跟我们的经历一样，都是这样被骗过来的，大家一起反映问题，先后拨打当地旅游局电话、市民热线、消费者协会均相互推诿，实在没有办法，拨打了110，七星湖地派出所告知只能找相关部门，他们不受理。导游司机均表示多次跟旅行社联系，让他们自行解决，因路途遥远，只能先入住。行程中安排的是沙漠绿洲主题餐厅被换成了草堂酒店（房价相差近1500元），房间又潮又臭，到处是虫子，卫生间水管接出来的水也是臭的，根本无法洗涮，刚入住就被通知，明晨5:00开始停电。
原本第五天的行程是返回呼和浩特（需6小时车程），途径哈素海，这几天的经验告诉我们，估计不会怎么样，所有游客一致要求直接返回呼市找旅行社讨说法。
我也不能确定我的问题能否得到解决，但希望为血淋漓的教训，能给向往内蒙古旅游的朋友们一点点帮助。说是五天的行程其实就玩了两天。。。 |
