如何看待亚马逊此次下重手封号 5 万中国卖家，造成损失超千 ...

世界电商看中国，中国电商看深圳。在亚马逊上，70%的卖家来自于中国；而中国的跨境电商中，广东的卖家能占到70%，这当中50%的份额都来自于深圳。
因中国在抗疫防疫的优异表现，国内跨境电商行业迎来了一大波发展机遇。“一年买下深圳湾豪宅、喜提香车不在话下”，诸如此类的字眼频频出现在公众视野中。
从2020年开始，跨境电商就已进入密集IPO阶段，跨境通、联络互动、兰亭集势、新维国际等先后上市，2021年上半年，更有多家跨境电商公布IPO计划。
然而，今年5月以来的亚马逊“封号风波”却来得格外猛烈，波及超5万中国商家。深圳超级大卖家有棵树近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结，成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。
原文链接：http://www.nbd.com.cn/articles/2021-07-25/1853164.html

因为确实不像话。
我买了个车用的PD充电器，用了不到两个月支架断了。虽然设计很不错，但是仔细看了一下材质确实太脆弱了，肯定是个缺陷。
我去亚马逊上写了个review（certified buyer review）。给了三星（总分五星），强调想法很不错，但是材质加工有问题。
没两天厂家就联系我，表示可以给我免费换一个。这个属于很多小商家的习惯操作，我表示感谢。但是接下来这个商家就说:“我免费给你发个货，再把货款退给你，麻烦你把review删了吧。”
我当时就回他了:“你产品设计不错是事实，做工缺陷也是事实。你愿意给我换我会补加review说客服态度很好。但我不会因为这就把我认真写下来的真实review改掉的。”  后来我也没给他邮寄地址，充电器也就扔了。
这个就是国内商家做生意的毛病，得改。
亚马逊上面的review其实很有意思，老美经常有人在review里面图文并茂长篇大论，我见过有人记录下了一个产品接近五年内的使用经历，几乎是每月一更，其中还包括他认为不合理然后自己动手修改的经历，并且上传了修改的图纸和最终的成品使用照片。

利益相关：有棵树前员工，所以匿了。
先说结论：活该
不知道有棵树现在组织架构是怎么回事，我在有棵树的时候，跨境电商有亚马逊和独立站两个部分，其实我是做独立站的，对亚马逊不是特别了解。
但是我相信一个公司的问题不会只在我们一个部门里。公司既然能纵容我们部门售假，就断然管不住另一个部门刷单。
<hr/>讲一下我们有棵树独立站的问题，在售假、刷单、虚假好评，货不对板这些问题上，比亚马逊应该是有过之而无不及。
因为亚马逊好歹是在平台上，还需要刷单来写好评。独立站则是自己可以任意更改设置的店铺，做成很专业很漂亮的样子。其实购买记录虚假好评都是我们后台直接导入的，五分钟可以搞定几千个全五星好评。
然后再给店铺里的商品找一些博人眼球的夸张素材，做成广告，投放在facebook上。类似于大家平常在国内看见的能吐出牙结石的漱口水，什么污渍都能洗得透亮，还有pdd的广告那种夸张视频。
因为高昂的运输成本和广告成本，我们会将商品成本压到最低。但为了诱导消费者购买，商品详情页却会放最好的，所以买家收到产品都是货不对板的。
说到货不对板的问题，你能想象到的货不对板可能是这样：


这种蛋糕算货不对板里很夸张的了吧，但是这些跨境电商公司能突破你的想象。去年夏天，全国独立站卖得最好的泰迪狗，广告素材是真泰迪，会动会叫会跑，寄过去的是普通的毛绒玩具。

去年秋天有棵树的爆品是机器人，视频素材是几千块的日本智能早教机器人，发的货是一个进货价三四十块，只能前进后退放儿歌的玩具机器人。


诸如此类的还很多，有人卖泰迪一个月提成就拿了几十万人民币。去年上半年，全国跨境电商的独立站都靠这些赚得盆满钵满。
独立站虽然缺少商店平台监管，但是也经常会因为广告素材等被facebook封掉广告账户。facebook也因为去年上半年赚够了广告费，从去年下半年就开始收紧监管。
我跳槽一部分原因是感觉到这么发展下去公司迟早玩蛋。其实外网上已经有相当多的贴子揭露这些产品，外网直接说这是诈骗，其实也没问题。
另一部分原因是有那么两次吧，就两次，感到了良心不安。
一次是收到一个买家非常长的评价，告诉我我卖的东西是如何毁了她的圣诞。
另一次是我收到一个买家私聊咨询我，我忘了英文原文是什么了，那句话的机翻结果是，她问我机器人能不能给他二十三岁的儿子特殊服务。
看见这个“特殊服务”我和我的同事本来都在笑，然后我有点疑惑，把“特殊服务”那个词组单独提出来Google了一下，结果真实含义是对残疾人的关怀。我明白了他应该是有个智力障碍的儿子，所以二十多岁了还需要早教机器人陪他玩。当时我就告诉他，这款机器人不适合这个年龄段，不要购买了。
后来我跳槽到一个很遵守规则的跨境电商公司，但是整个环境的群魔乱舞依旧如此，就像一场竭泽而渔的狂欢。

建议国内各大平台参考学习。
因为起码目前为止，至少国内的电商平台，处于“评价连参考价值都难以构成”的状态。
真的，我经历过的一种绝望，是找到一款想买的东西后，翻了十分钟评论区不知道哪个是真实用户评价。
高赞的老铁 @王之葵托利 写了一个自己的策略，买东西时略过整齐划一的好评，直接看差评。
坦白讲这招我也经常用，然后……


我就接受了业内专业人士的想象力普及教育。
给自己的店铺刷差评，然后店铺官方澄清处理，不仅回应了差评的问题正面宣传，还塑造了一个“你看我这产品售后多到位”的形象。
剿匪的和被剿的匪，一起演戏给你看，让你信以为真，乖乖掏钱。
真他喵的经典。


可以说，电商平台里各大商家的比烂战役，已经竞争到白热化的环节。
我的产品可以很垃圾，但只要让所有同行的评价显得比我还垃圾，或者让我的评价显得比所有同行好，我就是最好的那一个。
甚至很多商家，已经把刷单的花销，当作主要成本之一。
用户承受价位的心理阈值就那么高，拿那么多钱刷评价，商家自己还得赚点，那就只能通过压缩产品成本来维持收益 。
最后我们发现到手的东西质量辣鸡，真的是商家的锅吗？
对，商家在这个过程中肯定有责任，但平台放任不管的不作为，才给了劣币驱逐良币的机会，让比烂成为主流。
在此，真心希望国内的平台，也可以治理一下此类乱象。
大家都做个人，不好吗？

某家刷单公司不慎把客户资料暴露在网上，结果引起来这次史无前例的封号大地震。
深圳排前五的大卖家被封了四家，其中某家员工高达2800人的公司直接宣布破产倒闭。
亚马逊顺藤摸瓜查出无数刷单卖家，查出一个封一个，竟达五万个账号之多。
五万个刷单不良买家，意味着几十万个诚实经营被他们踩在脚下。
我只想说，亚马逊干得漂亮！

我朋友在深圳做跨境电商被裁了，也是个年流水几千万的作坊，据他透露：
这个事情早在几个月前就开始了，被封的原因也很简单
“刷单”
没有那么多的什么政治因素，真要有政治因素去年就该开始大封特封了
亚马逊不要赚钱嘛？
问题就是人家都比我们懂恶性竞争的危害。
跑到亚马逊去玩国内电商那套，被罚了，跑回来哭爹喊娘
真怪不得谁。
没刷单的一申诉就解封，刷了单的自认倒霉
要是公平的玩商业游戏都不敢玩，那还开什么公司啊？
——2021.7.27更新
看到很多人说，我给老美洗，我也真的搞不懂，咱们借此解决一下我们自己的刷单问题不好吗？
我干嘛给老美洗，你要是能堂堂正正的按照人家的规矩把人家打败，被人家气急败坏的封号，我第一个跳出来化身战狼。
问题是你现在作弊被人抓包，还想着让家长给你站出来擦屁股。
你不嫌丢人我都嫌丢人。
无论是立场，还是对错，这局不得不承认我们都输了。
人家就是能一条一条的从规则里面指出来，你犯了哪一条错误，我要怎么惩罚你，你有什么办法？
不服憋着，作弊还有理了？
人亚马逊上一百多万个国内商家，为啥就封你这五万个，真要是政治因素，为啥我不把这一百多万个全封了？
真是丢人丢国外去了，披着一个爱国皮，还不是为了你们口袋里那点钱。