太平洋保险血泪史

5年前给父亲买了份太平洋的癌症险，父亲很不易得了癌症，3月份所有证明恶性的资料已交太平洋保险公司，太平洋公司未提出异议，一直到现在不由^_^予以理论，也不出具拒赔证明，唯一出现的拒赔理由是你父亲这病没这么严重，医生往严重治疗，我要求提供证明，太平洋至今未提供，打了95500投诉电话和12378投诉电话都没用，至今没人回应，也不出具证明，因为得了恶性肿瘤，也无能力请的起律师，求助如何才能拿到理赔款

没人管他吗？