现在拼多多已经逐步发展得越来越完善了，知名度也是越打越高，不少商家也都纷纷入驻，但在运营初期往往都会遇到一些问题难以解决。今天就给大家分享一下新手拼多多开店运营的整体思路，希望可以帮助大家避坑~
不少新手卖家都存在一些困惑与迷茫
- 担心开店没流量
- 担心推广成本高
- 看到同行月销上万，而自己一单不出
- 上架商品以后无法有效获取流量，没有完整优化思路
- 尝试过各种推广方法，但店铺依旧不能盈利
- 还在使用过时的某宝思维做拼多多店铺，始终没有起色
而其中最底层的原因就是缺少一套完整的运营思路，对于运营的底层原理一知半解，甚至于很多新手连平台规则都没有了解过，试想，如果最开始的方向就是错的，怎么可能做得好？
在这里也给大家分享一份《拼多多运营核心知识点笔记》其中基本是涵盖了拼多多运营的精华，既能够夯实底层原理、核心技术点，又能够掌握普通运营难以触及的运营方法论，相信一定可以给大家提供一点帮助
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不少新手可能性子比较急，上手就是选款上架，但这样反而才是效率最低的做法，如果不先了解其中的规则，最好的情况可能就是事倍功半了，经常也会出现被降权还不自知，“一顿操作猛如虎一看营收两块五”，新手卖家第一步就应该主动去了解平台的基本规则，避免在运营过程中触碰红线。
举个最常见的例子，有些新手可能运气比较好卖得不错，但在后续的运营过程中每每有自己感觉更好的主图、详情页就把它们换上去，但其实，商品上架之后除了改库存以外，其他所有的修改操作都会导致降权。曾经就有个朋友卖得挺好的，仅仅在详情页中多加了两张感觉不错的图片，差点导致整个商品死掉。
规则的重要性可想而知~
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了解完规则以后的下一步，才是选款
- 选择爆款或者是拼多多比较少见的产品（爆款市场需求大/少见的产品更容易获得新品标）
- 平台已有的卖得不错的产品，但该产品没有被大多数商家发现的话，依旧可以拿来做
- 应季产品、新款、新品、适合大多部分人的产品
- 有一定溢价空间的产品
选款有几个主要的思路可以参考一下
- 依据盈利为目的的选品
- 依据市场体量选品
- 依据自身的生态位选品
- 依据长线思维选品
- 依据断线思维选品
- 依据评分选品
选完款以后就可以在标题、主图、详情页上面做功夫了
标题的好坏决定曝光量的多少，并且最好是能够一步到位优化好，后期一旦再做修改就会掉权重！
有这么一个公式：标题=产品关键词+产品类目关键词+产品属性关键词
主图的好坏决定点击率的高低，一般来说目前都是采用的轮播图形式，图片需要尽量清晰、简洁，并且还要突出产品特色吸引消费者
详情页的好坏决定转化率的高低，一般来说详情页需要高清、突出产品质量与特色，围绕转化率来进行设计，比如说带有好评截图、买家使用感受，像服饰这块可以针对客群多放几张上身图
这几块可以多去看看竞品，看看做的优秀的同行是怎么设计的，也可以利用一些工具去搜索/抓取相关内容
像这种获取到关键词以后，就需要想办法利用核心词进行延伸，组合成一个比较合适的标题
以上全部优化好了，就可以开始着重做一做权重，同一个平台的商家比较多，平台不可能把大量的流量都分配给新店铺，所以我们需要向平台展示我们的“价值”，这个时候我们需要选择一个主推产品，不断的积累权重、提升排名、吸引流量，同时期也可以顺带的“扶持”一下其他产品
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运营中期的重点目标更多的是打造1-2个爆款来为其他产品进行引流，后期就需要利用爆款产品为全店引流了
举个最简单的栗子，在美团/抖音上有很多的餐饮店拔草优惠套餐，一般这类套餐就是不怎么挣钱的，主要目的就是吸引客户到店，而后通过顾客下单其他餐品来进行盈利。这其中就涉及到平摊成本、商品溢价等等
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比如说我开了一家宠物用品店，发布了大量的猫砂优惠，大家都来我这买猫砂，但是由于优惠的问题我其实根本不挣钱，甚至于除去水电场地费还要亏。
但我发现每20个来购买猫砂的客户会出现1个购买比如逗猫棒、猫粮、猫条或者猫的衣服、玩具之类的产品，那么我就会将成本平摊分散到这些产品上，给这些产品做一定的溢价，并且把最畅销的产品与猫砂进行关联，就会更容易被客户看到，而客户已经来到我店里也懒得再跑去其他店看了，一旦购买我的产品，我就赚得盆满钵满~在运营过程中，我们需要注意DSR（评价），这方面的影响因素就更加全面一些，比如回复速度、回复话术、产品质量、用户体验、发货速度，需要我们全方位整体进行优化，其中更多的是用户主观上的感受，也是比较考验运营人员能力的一块。
就单说不太想事的一块，发货速度提高一点，控制在24小时以内，部分商家可能频次更高一点，客户看到物流更新迅速的话也会更容易给予好评。
思考需要更多的就是在回复率、回复速度、回复话术，以及用户体验和后续的差评处理上
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我们可以先提前编辑好一段自动回复，在无暇回复时可以由自动回复迅速回复客户，并且也可以提前根据情景设置快捷语句，后续遇到同样的情景只需要点击一下就可以回复客户
自动回复优化思路可以尽量涵盖掉大部分情况，比如我做手工制品的材料，大部分客户可能是需要获取制作教程，可以通过随产品附送视频教程，自动回复也设置一个教程直达链接来解决
快捷语后续的优化思路主要在于措辞和语句上，得体令人舒适，就可以取得很不错的效果
另外，每天回复率100%会上升排名，低于70%就会预警，两天低于70%就会有二级处罚
再往后就可以使用直通车来助推了
选择开车产品有几个要素
- 有价格优势
- 应季产品
- 货源多，能大量发货，小风险大库存最佳
根据自身产品类目属性，选择关联性较高的词
- 挑选出50个与搜索热度差不多的关键词，挑出10个相关性比较大的词作为主词
- 直接选200个相关的词，三天后再把没有曝光、点击的词删掉，留下曝光高的词做主词
新手如果前期关键词曝光不行的话，可以适当提高出价或者更换掉比较差的关键词
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投放人群主要针对“访客重定向”和“相似商品定向”
- “访客重定向”搜索游览过你产品或者购买过店铺内产品的用户
- “相似商品定向”搜索游览过你产品或者购买过你相似产品的用户
推广创意图一般都是选择一张，不知道哪张主图比较好的话尅同时上传几张不一样的商品图，观察一下选择点击率最高的图作为主图
开车前期消耗高可以当成是养词，后面就可以灵活调整，慢慢下调达到一个平衡
前期的整体思路基本就是这样了，后面再给大家分享分享其他操作，一些细节上面需要注意的部分也会逐步分享出来……
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运营路漫漫，共勉！ |
