相信您遇到的这种情况是真实的,正如某网友所说的,不能因为个例否定一个品牌,海尔冰箱已经连续8年蝉联世界第一,不是山东第一,也不是中国第一,是世界第一,可见海尔冰箱被大部分消费者认可。即便是在日本市场,日本消费者最认可的中国家电品牌仍是海尔。
冰箱产品是由若干个零部件组成,零部件存在小瑕疵或者安装问题,可能导致整机效果不好,这样的情况有一定的概率,可以说是运气不好。我们家的海尔冰箱用了很多年,从来没有维修过,实在太小了才换了一天新冰箱。如果海尔冰箱真的是垃圾,相信海尔不可能发展这么大。
海尔的售后目前我接触过的,业务能力和服务态度,总体还算不错,个别情况不好说。冰箱维修是不断排查问题的过程,各种故障千奇百怪,没有哪个师傅可以解决所有问题。有时候故障偶发性出现,维修师傅也不一定能及时搞清楚问题所在。
冰箱压缩机是冰箱的核心部件,总体来说压缩机不容易坏,个别情况不好说,建议更换压缩机后看看情况。
如果实在不喜欢海尔,可以考虑美的、容声、美菱、新飞、TCL等冰箱品牌,也可以选择松下、西门子、东芝、三星、日立等进口品牌,但千万不要天真的以为其它品牌就一定比海尔更好,都有坏的概率或者修不好的概率。尤其是某些进口品牌,售后更加拉胯,别说隔天,几天后才上门都很正常,周末是不可能上班的,甚至电话都打不通。
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