事情是这样的，我最近接触美团外卖发生了一个特别神奇的事情。我最近开了个便利店，想开美团外卖增加点业绩，然后我就通过美团外卖app找到了美团外卖商家版的app，下载后提交资料入驻。第一次给我驳回了，原因是我的食品流通许可证是黑白的要我传彩色的，成，我就传了彩色的，又驳回了，告诉我说你的食品流通许可证不行，得要食品经营许可证。我就打电话问工商和食品药品监督局，人说这俩证合二为一了，都可以用。幽默的事情开始了，我打电话给美团客服，提供了我注册美团商家的手机号，查不到！行，那我提交任务ID总可以了吧，也查不到，无法处理直接挂电话。换个线上客服，问便利店开美团外卖需要什么资质，回答是食品流通许可证和食品经营许可证二选一，我说我提供了证件啊？改口告诉我只能用食品经营许可证。我现在美团跟美团客服聊天，有的能查到我的信息，有人查不到，有人说食品流通许可证可以有人说不行，有人说要我重新提交但是不一定能过，有人说重新提交肯定能过，还有人告诉我换个手机号注册试试。就是这样从六一开户到现在，至今没人可以帮到我。一个互联网美国上市公司，自己做的app用户账户都查不到？客服审核一团糟，一会这个能用一会这个不能用，还有直接挂机断网的，美团真的就是一家这样的企业吗？我平时很喜欢大众点评也经常用美团外卖，想成为美团商家这么难吗？完全没有管理啊！我是头一次遇到这么离奇的经历，怎么也搞不懂。大家可以试试在美团外卖商家版注册填写信息，产生任务ID后客服是否能查到相关信息？或者是否有超市便利店用食品流通许可证可以开外卖业务？又或者是否有商家提供了合法资质，依然被美团外卖用各种原因拒之门外？
相比较，饿了么的经理找我们好几次，希望帮助我们开店，可以人工线下审核，且详细说明商家合作权益，态度非常好，而美团外卖至今无法解决我的入驻问题，客服甩锅给业务，业务甩锅给审核，真的没有对比就没有伤害！
欢迎交流！
以下我是我与不同客服的聊天，阅读时间3分钟：
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