导游服务之星莫东旭：做优秀的文化传播者

在黑龙江省文化和旅游厅举办的“龙江冰雪旅游季”旅游服务质量优秀案例征集及“导游（讲解员）服务之星”评选活动中，黑龙江省导游协会的导游莫东旭凭借卓越表现，荣获2023-2024年度“全省导游服务之星”称号，成为全省30名获此殊荣的导游之一。

导游莫东旭（受访者供图）
每一次旅行都是一次探索未知、邂逅美好的奇妙冒险，而在这场旅行中，导游莫东旭如同璀璨星空中的北斗星，指引着游客的行程，让旅程更加精彩。

莫东旭在工作中（受访者供图）
在旅途中，莫东旭是游客的历史解说员。他将古老建筑背后的故事娓娓道来，让游客仿佛穿越时空，亲身体验那些波澜壮阔的历史时刻。他也是文化的传播者，了解不同地域文化的精髓，为游客解读当地的风俗习惯、传统艺术和宗教信仰。游客们在莫东旭的引领下，或参加一场充满异域风情的节日庆典，或欣赏精美的手工艺品制作过程，或品尝地道的特色美食。他是游客的旅行规划师，能根据游客的兴趣和需求，精心设计个性化旅行路线。
为了不断提升服务质量，莫东旭定期接受专业培训和考核，不断更新知识储备，掌握最新的旅游动态和服务理念，始终以客户满意度为首要目标，用真诚和热情为游客打造无与伦比的旅行体验。（来源：黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会）

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