2024年宁夏星级旅游饭店服务技能竞赛火热开赛

8月27日，由自治区文化和旅游厅、总工会、团委、妇联共同主办的2024年宁夏星级旅游饭店服务技能竞赛在银川市拉开帷幕。经各市初赛选拔推荐，来自全区星级旅游饭店的58名参赛选手将展开精彩角逐。

此次竞赛的举办是贯彻落实党中央、国务院关于质量强国建设决策部署的重要举措，是落实自治区党委、政府加快实施新时代人才强区战略的有力抓手，是推动建立旅游市场服务质量评价体系的创新实践，也是树立我区星级旅游饭店品牌形象的实际行动。此次竞赛依照《旅游饭店星级划分与评定》有关要求，共设置了前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个个人竞赛项目和团体职业风采展示，采用集中笔试与现场实操相结合的方式，通过考察专业知识、服务质量等方面的“基本功”和选手在沟通协调、应对突发事件和创新服务等方面的“专业度”，推动星级旅游饭店服务质量提质升级。此次竞赛既是对各地市星级旅游饭店代表队的集中检阅，也是对全区星级旅游饭店服务行业标准化建设的系统检验。

通过举办本次职业服务技能竞赛，不仅为星级旅游饭店从业者提供展示精湛技能、相互切磋技艺的平台，也为提升行业服务技能、壮大技术工人队伍发挥示范引领作用。同时，为宁夏参加全国星级饭店从业人员服务技能竞赛选拔种子选手。下一步，全区星级旅游饭店将贯彻新发展理念，着力提升服务品质，丰富消费场景，优化消费环境，更好满足人民群众对个性化、多样化、品质化服务的消费需求，为宁夏旅游业发展增光添彩。

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