法治服务 | 河南一景区：给予“旅游委屈奖”1000元

近日，一名男子在社交平台发布了一则视频，称在河南宝泉旅游区游玩时，“在饭店门口掉头被拦车收费”，引起网友关注。

13日，河南宝泉旅游景区发布一则声明，表示将给这位游客给予“旅游委屈奖”1000元进行弥补，该游客在2024年任意一天可免费畅游宝泉！
8月13日上午，我们在短视频平台关注到“男子开车在饭庄门口掉头被店家索要50元”视频引发舆论关注。该视频反映饭店位于宝泉景区外围村庄内。
景区发现后高度重视，第一时间向相关部门进行了上报并积极协助对该事情进行调查，辖区相关部门正在对事情进一步调查处理。宝泉景区也会持续跟踪事件处理结果，积极维护游客权益，为大家创造一个良好的旅游环境。
同时，对于该游客在旅途中遇到的不悦体验，我们也深表歉意，并决定对该游客给予“旅游委屈奖”1000元进行弥补，该游客在2024年任意一天可免费畅游宝泉！

河南辉县市薄壁镇人民政府也发布通报：
2024年8月13日，某抖音网友在平台发布“在饭店门口掉头被拦车收费”的视频引起社会广泛关注。薄壁镇政府高度重视，立即组织公安、综合执法、市场监管、圪针庄村委会等部门开展调查，现将该事处理情况通报如下：
1、经核实，绿丰园农庄存在收取游客20元的行为。
2、8月13日，薄壁镇政府组织综合执法、市场监管、属地村委会等部门对绿丰园农庄作出停业整顿的处罚。
3、由薄壁镇派出所对绿丰园农庄老板进行训诫。
4、8月13日下午，薄壁镇在圪针庄村召开全村商户大会，就该事件进行警示教育。
对网友此次不愉快的经历，我们深表歉意。衷心感谢社会各界对我们工作的关注和监督，我们将进一步提升服务水平，全力为游客营造良好、舒适的旅游环境。
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来源 ：法治网
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山西法治报

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