来源:视觉中国
而最受关注的,则是面向商家提供免费的“AI经营助理”,1688相关运营负责人表示,这个“助理”,相当于给商家配备了一个数字员工团队,通过1688的AI技术,更好更快地理解买家需求,发现更有效的生意机会。目前市面上同类的商家AI产品基本都收费,普遍年费一万多元。而1688决定,现有面向商家的 AI 产品全部免费,后续1688推出的商家侧 AI 产品也将全部免费。另外面向买家,1688也正在用AI 全面提升采购体验,围绕买家需求,用AI快速匹配优质供给。
马述忠认为,未来整个中国制造都会被数字化,然后是结构化、分层分类,所以,对于源头厂商来说,根据用户的需求,用AI的方式去呈现,这是个大趋势。对电商平台、商家和买家来说,未来的电商消费,也一定会是数字供应链在支撑。数字供应链的一端连着海量源头供给,另一端聚拢规模化买家需求,用AI做高效的匹配。在数字供应链模式下,商家一定要学会使用AI,用技术解题,否则会逐渐丧失竞争力。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风