2020年是十年来电子商务市场最好的一年。
2020年，亚马逊的卖家销售了价值2950亿美元的产品，从2019年的2000亿美元增加了950亿美元的销售额。吸引了将近10亿美元的新资金投入到了寻求收购亚马逊卖家的公司和品牌。
赢家输家一目了然
①亚马逊商品总销量（GMV）
2020年，亚马逊第三方卖家销售额为2950亿美元，自营部分的销售额为1800亿美元，亚马逊的商品总和为4,750亿美元。
以下是三年来数据对比
2020年，亚马逊第一方销售额（自营）为增长了35％，第三方（卖家们）交易量增长了47％
说明在疫情这一年中，亚马逊第三方卖家的销量大幅度增长。
②与亚马逊相关的并购业务
2020年，将有近10亿美元的新资金投入到希望收购亚马逊卖家和品牌的公司（投入的资金是股权和债务的混合体）。
- 2020年11月。SellerX筹集1.18亿美元用于收购和发展Amazon Marketplace业务
- 2020年11月。全盛时期筹集1.75亿美元收购亚马逊业务
- 2020年11月。Razor筹集2500万欧元以收购和扩展亚马逊品牌
- 2020年11月。英雄募集6500万美元的股本和债务，成为欧洲的威胁
- 2020年10月。Perch筹集1.235亿美元来发展其在亚马逊上销售的D2C品牌的稳定产品
- 2020年9月。促进商业发展：以8千7百万美元的资金获得并收购了六个亚马逊配送公司
- 2020年8月。Razor募集400万欧元种子轮
- 2020年7月。Thrasio筹集2.6亿美元，以10亿美元的估值达到独角兽身份
- 2020年4月。Thrasio筹集1亿美元的新资金
- 2020年4月。Perch筹集800万美元，收购表现最佳的“亚马逊物流”产品和公司
③COVID影响
3月，对卫生纸，洗手液，纸巾，n95口罩和温度计等必需品的需求达到顶峰。到今年年底，购买这些产品的购物者数量大大减少。
3月，在亚马逊搜索量最高的100个关键字中，有46个与基本要素相关。该数字在十二月下降到只有3。
亚马逊在5月经历了历来最高的负面卖家评论。卖家评论是亚马逊购物者情绪的最佳指标，因为它们每月能够吸引多达一千万的意见。在2月29日至5月24日之间的85天内，在亚马逊全球市场上获得好评的比例从92.5％下降至88.7％。然后几乎花了很长时间-直到8月12日-才恢复。
5月，亚马逊购物者创造了100万负面卖家评论的历史新高。比三月份增长了近三倍，几乎是之前记录的两倍。未能兑现承诺是最常见的原因。49％的评论提到诸如“从不”，“接收”，“跟踪”，“包裹”，“迟到”或“送货”之类的关键字。
④小卖家与大卖家
随着整个亚马逊市场GMV的扩张，最畅销的商品所占的百分比正在下降。更多卖家的销售更多，而不是集中在大卖家当中。数据表明，大型卖家要继续增长变得越来越困难，因为新卖家开始销售变得越来越容易。
仅850个卖家负责了亚马逊全球销量的10％。但是超过38,000个卖家负责了50％。最后，超过360,000名卖家负责了90％的交易。但是，每个百分比的大小多年来一直没有保持一致。贡献10％的卖家数量的增长速度快于贡献50％的卖家数量的增长速度。需要更多的畅销产品才能带来10％的销量。
亚马逊市场上的大部分销量来自已经使用了多年的卖家。这标志着这些企业的可控流失和长寿。同时，新卖家带来了增量增长-他们不一定会取代过去的卖家。换句话说，市场不饱和，因为新卖家正在寻找增长的机会。因此，由于某种原因，它们与现有的卖方不同，并且以不同的利基市场进行销售。
在美国，英国，德国和日本这四个最大的市场中，超过一半的销量来自于2017年或更早加入的卖家。
活跃的卖家通常会保留很多年。例如，2015年排名前10,000位的卖家中有84％一直是亚马逊的第三年活跃卖家。89％的畅销书在两年后继续保持活跃，而95％的一年后继续保持活跃。
说明亚马逊是一个可以长期坚持的事业
⑤新增卖家
尽管在疫情流行期间销量激增，亚马逊上的卖家数量并没有增加。供需之间的不匹配是现有卖方正在填补的空白。
亚马逊在2020年增加了130万新卖家。自2017年初以来，已有450万新卖家加入。它每天继续增加3500个新卖家，或者每小时增加146个，甚至每分钟增加两个。然而，这些数字看起来与过去三年相同。
在过去的12个月中，超过190,000名新卖家加入了美国的亚马逊市场。这些卖家中有将近75,000名来自美国。来自加利福尼亚，佛罗里达，德克萨斯州，纽约和新泽西的业务几乎占其中的一半。加利福尼亚州的卖方占新卖方的17.5％。佛罗里达州为12.1％，德克萨斯州为8.2％，纽约州为7.7％，新泽西州为4.1％。其余各州合计占50.4％。经人均调整后，怀俄明州和特拉华州位居榜首。
销量最高的前十个城市是迈阿密，布鲁克林，洛杉矶，休斯敦，纽约，拉斯维加斯，奥兰多，圣地亚哥，芝加哥和达拉斯。迈阿密是“南佛罗里达FBA-亚马逊卖家”的所在地，这是美国最大的常规社区团体，在http://Meetup.com上有4,200多名成员。
印度卖家增长
中国卖家
亚马逊在其全球市场上的大部分市场销量来自第一美国，第二中国卖家。其他国家合计只占很小的百分比。在法国，意大利，西班牙，墨西哥和加拿大等国家，中国所占份额甚至超过了美国卖家。尽管中国，加拿大，英国，印度，日本，澳大利亚，越南，泰国，韩国，乌克兰等9个国家/地区的销售量超过10,000个，但除中国外，没有一个国际市场占美国市场销售量的1％以上。
销量份额是使用卖方业务国家/地区分组的总反馈意见来建模的。例如，在过去十二个月中，http://Amazon.com上超过500,000个卖家收到了反馈评论，总计超过5,100万条评论。这些评论中有52％是针对美国的卖家，而42％是针对中国的卖家。
亚马逊不同站点上美国卖家并不是都占第一。可以看到中国（橙色）在每个站点占比都不小
有总把美国本土卖家按着摩擦的感觉
自3月以来，美国亚马逊上的新卖家中有一半以上来自中国。3月，增长恢复。3月有50％的卖家来自中国，而2019年为36％。每年2月，由于农历新年，中国新卖家的数量最少。因为忙着过年，年后又开始恢复。
⑥ 亚马逊物流（FBA）
亚马逊在3月份决定暂时停止接受非必需品运输至其仓库，导致供应中断后，启用Prime的商品便遭受了损失。从5月到7月，亚马逊为大多数顶级卖家都提供了十二个月的低价促销活动。但是，到了9月，主要品种已经恢复。
马逊物流（FBA）的弹性在3月份首次打破，当时该公司优先考虑家庭必需品和医疗用品的库存。为此，它禁用了不属于基本要求或高要求类别的产品的入库运送至FBA。由于不允许新的库存进入亚马逊仓库，因此随着物品继续销售，导致缺货。几个月后，所有物品都被允许再次运送到FBA，但有些物品要花几周才能收到。“库存已运送到FTW1（又名达拉斯），通常可能需要1到2天才能交付，而签入则大约需要2天。现在已经超过3周了，”一位卖家说。
然后，在7月，该公司对新产品实行了数量限制，并根据最近的销售历史对其他产品进行了限制。该公司在一封电子邮件中写道：“即使是在7月，我们仍会为假期旺季做准备，以满足持续增长的需求。” 到11月底，为减轻来自FBA网络的压力，该公司开始将一些销售量转移给自己完成订单的卖家。数量限制变得更加严格。随着第四季度产品需求增加，FBA数量限制反而降低了。
“我注意到我的极限每周越来越小。某些每天售出40件以上的商品，我的库存限制在30天以内，而办理登机手续需要50天，”一位卖家说。“我们是同类产品中排名第一的销售商，库存警报低，但由于库存限制，今天只能再发货约500个，”另一位补充说。“我每个月售出1060左右这种产品。几周前，我被允许在2000年寄出，现在我的最高限额是1300，”“哇，允许2000的SKU降到了<600”。
考虑到电子商务的增长速度和随之而来的履约限制，这些都不足为奇。亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）在该公司第二季度财报电话会议上说：“我们的空间用完了。” 他补充说，该公司在2019年将履行网络的平方英尺增加了15％，并预计到2020年将增加50％。根据Karen Weise的说法，亚马逊还在1月至10月之间增加了427,300名员工，全球员工总数超过120万。纽约时报。尽管这些数字非常庞大，但这似乎还不够。
从2021年2月开始，亚马逊将要求卖家使用支持周六送货和提货的送货方式，对所有标准尺寸的送货产品具有全国范围的送货范围，并达到一两天送货承诺的目标。引入的更改将改善整体准时交付指标。但是，他们将通过减少参加该计划的卖家数量和所提供产品的数量来实现这一目标。
⑦Anker上市
Anker是由前Google工程师Steven Yang在2011年创立的中国品牌，于8月24日在深圳证券交易所首次亮相。该品牌是最早的亚马逊本土品牌之一。到2020年，该公司的销售额超过10亿美元。该公司在首个交易日结束时的市值超过80亿美元。到2020年底，它的市值达到110亿美元。
在大多数中国公司意识到亚马逊可能成为直接向美国和其他市场销售产品的渠道之前，Anker就已经成立。在2011年，距离亚马逊自己还很早就认识了它。此后，Anker已扩展到其他市场，并与Best Buy，Walmart和Apple等线下零售商建立了供应商关系。但是，亚马逊依旧是关键渠道。Anker直接作为第三方市场卖家在Amazon全球市场上进行销售。它是所有产品中销量最大的产品之一。
⑧耐克不需要亚马逊
在2019年11月，耐克停止将其商品批发给亚马逊。当时它并不需要亚马逊，而今天它对亚马逊的需求就更少了-在COVID-19疫情的推动下，直接电子商务跃升至耐克销售额的30％，此前曾预计到2023年才能达到这一水平。
另一方面，亚马逊确实需要耐克。拆分之后，可能的情况是亚马逊将找到一种不同的方式来批发耐克商品，第三方市场将采购整个商品目录，或者耐克将改变其决定。例如，在“男式跑鞋”类别中，耐克是多年来最畅销的产品之一。亚马逊在2019年底售罄，自那时以来，最畅销的耐克产品一直平均排名第15位。
耐克采取的策略是，不在亚马逊上上架所有类目，导致产品确实，而提供其独立app让客户下载，该策略行之有效，耐克网站的平均访问量为1亿次，并且是下载量最高的十大购物应用之一。结果，耐克第二季度的在线销售额增长了83％，使总销售额增加了9亿美元。
自公司于2019年10月推出一键式评级以来，亚马逊上的热门产品大大增加了评论数量并提高了整体星级。公司扩大了产品评论，允许购物者留下没有书面评论的星级。从那时起，整体星级就一直基于传统的书面评论，一键式评分以及亚马逊国际市场的全球评论。
⑨关于amazon review
在许多类别中，最畅销的卖家现在拥有成千上万（有时甚至成千上万）的评分。这意味着，新进入者必须做更多的工作才能与看上去普遍流行的产品竞争。到2020年底，产品需要脱颖而出的评论数量与一年前相比完全不同。而且，由于现在产品更容易获得评分，因此它们淹没了一些虚假评论。
也就说明，操纵评论变得更加可行。
⑩亚马逊广告
根据数字数据，亚马逊广告的平均每次点击费用（CPC）为$ 0.85。尽管有更多的品牌蜂拥而至，在亚马逊上做广告，并且净广告支出有所增加（今年美国在亚马逊广告上花费了近130亿美元），但亚马逊还是增加了亚马逊内外的广告库存，并推出了新的广告类型。按照普遍的看法，今年的平均CPC并没有增加。取而代之的是，由于某些品牌的库存售罄，因此广告竞争减少了，甚至下降了一点。
平均广告销售成本（ACoS）为22％。ACoS是广告总支出除以总销售额。广告的平均点击率（即广告转化为销售的点击百分比）为12.5％。因此，平均销售成本为6到7美元-在平均成本为0.85美元的情况下，需要八次点击才能产生一次销售。通常，自有品牌卖家的销售额中有62％来自自然销售。
亚马逊在营销方面的支出增加了购物者的数量，这吸引了品牌购买更多的广告，从而弥补了亚马逊大部分的营销费用。广告套利飞轮。该公司在2020年第三季度花费了54亿美元用于营销相关费用，但从托管广告中获得了5.3美元的收入。那是广告收入所覆盖的营销费用的99％。相比之下，Facebook的广告收入占营销费用的626％，而Google则为544％。两者在营销上的花费都比亚马逊少得多，但通过托管广告产生了更多收入。
自2015年以来，营销费用相对于广告收入的份额一直在加速增长。2015年，广告收入仅占营销费用的32％。它在2016年增长到41％，在2017年增长到46％，在2018年增长到73％，在2019年增长到75％，在2020年增长到93％。亚马逊将广告收入报告为“其他销售额”。营销费用包括与各种营销渠道相关的成本，薪资以及营销人员的相关成本。
数据来源：https://www.marketplacepulse.com/marketplaces-year-in-review-2020
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