天猫的收费有技术服务年费和实时划扣技术服务费；广告收入和关键词竞价收费；软件和服务收费。
天猫是服务性的平台，主要是为商家开旗舰店，作为天猫自营的天猫超市是其新增业务。它是大平台电商，流量比较高，品类齐全，而且服装优势明显，它本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。
天猫小二线下会和商家对接，培训，会主动去找商家给资源上活动，帮助商家分析客流大数据，从而通过这样的服务帮助商家提升、增长店铺盈利。 在天猫开店，搜索流量会被店铺搜索丶店铺评分，店铺影响，而且商品的权重也与这几个相关。天猫店铺的流量来源有三个:免费流量、活动流量和直通车流量也就是营销带来的流量。其中对于新开的店铺而言,免费流量几乎不存在,而活动流量则主要指聚划算,营销带来的流量往往占了店铺总流量的很大一部分。
天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。接受七天无理由退货。它满足每一个消费者提供个性化确的需求;同时在开放的B2C 平台理念下,带动社会化分工和协作,打造完整的电商生态体系
时至今日,天猫已成为主流消费人群的网上购物必备,并伴随它的长大;它已经建立了一套完备的电子商务商业逻辑,为传统零售互联网时代转型提供可靠的通路。 |
