中医AI的虚无与冒进

2019年11月1日，IBM，这家全球一流的人工智能与商业服务巨头，与陕西郑远元，这家拥有7000家连锁门店的中国洗脚大王，正式签约，合作开发《足部健康智能管理平台》，利用IBM 引以为傲的人工智能黑科技，为洗脚大王量身定制一套洗脚过程中的智能诊断与治疗决策系统。
签约当天的合影照中，IBM全球副总裁、大中华区首席数字官陈怀宇，与洗脚大王郑远元，图片居中的两位，都是信心满满。


然而，2023年2月22日，在该智能系统耗时3年，经历三个阶段的开发以后，IBM公司，这家国际商业服务巨头，在郑远元集团会议室，却迎来了郑远元一方公开的不满和抱怨
为了避免不必要的麻烦，我们特意从郑远元官网网站上，将郑远元一方当时的态度和意见，原文复制如下：


集团常务副总经理李枫指出：根据远元集团扩店及海外市场发展规划，远智项目要解决远元集团扩张的核心痛点，即修护技术复制！且要对大健康行业带来一定的发展意义，以下问题需解决：①远智系统的识别与方案推荐带给门店的是决策结论，而不是参考；②体验保证让门店有用、好用；③系统应用以“修护成功”为结果导向；④对修护方案有效性立即校验及盲测。因此，远元集团要从运营、落地管理上重点推进，与IBM对系统的适用性进行实际测试，并且希望IBM注入新生力量对系统全面拆解查找问题，共同突破瓶颈期。
集团副总经理杨东军提出：远智系统存在理论成果与落地使用的落差，项目组共同梳理拆解，就问题解决问题，达到门店使用落地的状态。
如此直白、如此不留情面的言辞，并且还刊载在郑远元的官方网站上，显然，这个智能诊断与治疗的洗脚系统，这个IBM与郑远元双方当初都寄予厚望的人工智能项目，遇到了重大的困难和挑战。
郑远元集团导入AI遇到的困难，也正是我们中医AI运用的一个缩影。
而中医AI运用中的虚无与冒进，这两种极为对立的错误倾向，更应该引起我们的重视和思考。
所谓虚无，就是对中医AI的藐视和否定。将中医AI视为简单的知识库、电子词典，甚至将其形容为“连连看”游戏，从根本上否定中医AI技术上的可能性、先进性以及中医AI在临床实践中的效果和效率。
这类虚无主义的倾向，主要体现在一些自视甚高的医生身上，以及个别一知半解半懂不懂的医馆大师身上。
所谓冒进，又表现为两类：
一类将中医AI无限拔高，将其视为中医馆运营的终极解决方案，似乎有了AI，中医馆就无往不利。或者，将其视为中医馆连锁加盟的终极杀招，似乎有了一个中医AI系统，中医馆就可以无限复制无限连锁。
另一类却是打着中医AI的旗号，将自家的秘方、自家的神药、自家的神器等等，冠之以中医AI，在市场上大行贩卖。我们常说劣币驱逐良币，中医AI市场，也不能幸免。
如果说虚无让我们同情，那么，冒进，更值得我们警惕！


如此，我们的终极问题又来了：
我们到底该如何正确地认识中医AI，如何正确地运用中医AI呢？