面对网购的商品缺斤少两，我应该去投诉吗？

前几天在某宝买了三包鱼皮，当货后发现一包挺小的，正好家里有个食物称，就心血来潮称了称，好家伙，称了发现重量和描述差了不少，但还是蛮好吃的，一边吃一边想，我应该投诉吗？该怎么做呢？

青岛消费者保护委员会的工作人员认为，“商家宣传的数量要与实际售卖的数量相符。”如果情节严重涉及欺诈消费者，消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》索要赔偿，赔偿金额应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
               日用小商品又现缺斤短两 购买500根的棉签少了17根

“商家可能也没想到会有人去数棉签，但我这么一数，还真的就少了17根。”近日，刘同学向信网（热线0532-80889431）反映，自己在淘宝购买盒装的500根棉签细数后发现数量少了17根。“希望借助媒体平台给广大商家提个醒，无论商品价格高低，商家都要诚信经营，足量售卖。”对此，信网联系了淘宝工作人员，工作人员表示可以为刘同学重新补发或者对缺少数量棉签的金额进行补偿。



500根棉签刘同学细数后发现只有483根 (来源：受访者)

数垃圾袋、数抽纸、数一次性手套……数一些可能大家在日常使用中并不会在意数量的日用消耗品最近在网络上掀起了一股不小的热潮。刘同学看到其他消费者在社交平台吐槽到手的商品数量“缺斤少两”后，想到自己前几个月购买的棉签，也心血来潮想着“跟风”数数。“当时是一下子买了两盒，第一盒用了很久还剩下很多，第二盒还没开封使用。”
刘同学告诉信网，要想数一盒500根的棉签确实有些麻烦，不把棉签倒出来的话容易数花眼，要是把棉签一根一根的拿出来数又容易把棉签弄脏。想到这里刘同学本来打算放弃，不过她突然想到一个既简单又高效的方法。
“我先是对棉签进行拍照，然后导入我平板电脑的一个软件中，放大后就可以用电子笔对每一根棉签进行编号，每100根为一组，使用不同的颜色进行标注。”就这样，刘同学用不到5分钟的时间就把一整盒棉签的数量数了出来。“483根，少了17根，商家可能是觉得数这种小商品太麻烦，不会有消费者真正去数才敢偷工减料。”
信网了解到，由于刘同学的棉签是在淘宝平台的天天特卖下的单，而天天特卖无法直接联系到商家，再加上因为是几个月前下的单，早就过了售后时间。
对此，信网针对刘同学的情况，联系了淘宝官方客服，工作人员表示，将联系厂家为刘同学重新补发商品或者对缺少的商品数量的金额进行补偿。“这两种方式我都可以接受，但赔偿不是我的最终目的，更重要的是希望商家以后能够诚信经营，足量售卖。”
青岛消费者保护委员会的工作人员认为，“商家宣传的数量要与实际售卖的数量相符。”如果情节严重涉及欺诈消费者，消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》索要赔偿，赔偿金额应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
记者 赵彦阅

你这个大概一包少了30g这个纸壳子最起码有10g如果运气不好能接近20g。我最近在某东买了点虾干。然后发现虾的质量有点差有空憋的。然后商家跟我说不看这个只看重量。行。我今天就就较真了。然后拿去称了下。果然少称。我买了14袋。10袋少称，剩下的几代都是250多一点。然后我称了下袋子。发现袋子有16g。这就是每个包装都少称无非是少的多少。

这个只要你有充足的证据都可以去找商家理论的呀，你付的是足份的钱当然需要跟商家确认清楚。如果一包偶然少了那可能是称少了，这个你可以自行选择要不要跟商户去申诉处理。但是看楼主的图片每包都只有80g左右，明显的就是故意给少了。


如果商家是故意缺斤少两的一旦你找上门他是理亏的，商家会想方设法补偿你避免造成负面传播，现在互联网时代方便了交易达成的同时也增加了交易的风险，所以用户在购买东西之前都有浏览商品评论区的习惯，一旦发现太多不好的评价会另外选取其他产品购买。


这里给大家科普一下工商怎样处罚缺斤少两的行径，这类知识学着傍身，说不定哪天就用得上了！
赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算。法律另有规定的，依照其规定。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
缺斤少两属于欺诈行为，所以应按照以上条款执行。


你可以选择息事宁人，也可以选择用法律武器武装自己，不说是要制裁谁。
但是当大家都有基本的法律意识之后，商户就不会再抱着侥幸心理去冒那么大的法律风险，人们重新回归到质朴的交易环境中难道不是大家都期望看到的吗~

你太认真了这种产品肯定会有水分流失，重量没那么标准。你又觉得好吃何必去投诉呢，可以告诉卖家一下就行哈了   运气好说不定还会有补偿