麻辣烫创业小败局:一周开店，两月散伙，一年被强制关店

这是一个被餐饮的琐碎磨尽精力的普通创业者的真实心声。 他没有大风大浪的波澜，没有千亿投资的繁华，只有很多挣扎在一线的餐饮人的焦灼和痛苦。
01 不愿意加盟  一周开店  

刘军从2007年开始进招商行业，为多个餐饮项目做招商加盟：麻辣烫、奶茶、包子、西餐……从部门经理到招商总监，攒下一笔小钱。
2013年，自认对餐饮略知一二的刘军，想开餐厅，并瞄上了当时很火的麻辣烫：“那个多简单啊，把菜丢锅里烫熟就好了。而且那时候一斤麻辣烫能卖到15元，一斤菜却没多少钱，利润也高。”
说干就干，但做过麻辣烫快招项目的他不愿意加盟 别人，“因为很多品牌也是在网上找的配方 ”。所以他决定自己挨个试网上配方，边试边做。



同时，他看到一家转让门店，价格便宜，立即签下。
长期做快招的刘军追求极致高效 ，不到一周时间，麻辣烫就开业了。  
此时的他，新招员工 还不熟，产品配方 尚未定型，品牌定位 没想好，新店营销 也没考虑，但“世上哪有完全准备好的事情，边干边准备呗”。
02 与死神擦肩而过  

真正干了餐饮，刘军才发现：餐饮的杂事儿太多了 ，进货、切配、炒料、收银等事情让他忙得脚不沾地。
原先做招商，看到的都是餐饮的表面风光，内里的琐碎只有亲自干过才能体会，“看别人做觉得简单，但轮到自己就是做不好。”  
而在家连地都不会扫的刘军，遇到了第一个困境——不会生炉子。
“2013年，我用的还是三个眼儿的蜂窝煤炉。从上午到下午两点，炉子也没生起来。”刘军无奈道，“只能跟上门的顾客道歉，炉子没火，营不了业。”
一月后，他换成了成本更高的液化气。但在使用过程中，他却因不当使用而与死神惊险擦身。  
有一次，刘军不小心把液化气的管子拔掉了，管子里的液体四处喷散。“当时全身湿透了，也没多想，只是木然地把液化气关掉，开窗通风，收拾收拾。”
刘军拧干身上的衣服，坐到外面的马路牙子，才开始后怕，“当时只要有一个火星，后果就不堪设想。”
刘军感到愈发失落。因为“从开店到现在，门店生意一直不温不火。对面麻辣烫店生意却很火爆，店里都坐不下了，而我家来来去去就那几个老顾客”。
03 被强制关店，他说：“谢天谢地”  

“最开始后厨有一个朋友帮忙，算半个合伙人，干了俩月，人家觉得没钱途就散伙了，后厨就剩我一个。 前厅只有两个兼职，只干中午晚上。因为没钱，不敢招全职的，怕发不起工资。”
没有得力帮手的刘军只能事事亲力亲为。他回忆当时自己普通的一天：
早上4点  起床去进货，回来就开始清洗切配准备菜品和锅底；

中午  忙几个小时，三点到五点 可以眯一会儿；
晚上则要忙碌到十一、二点 ，有时候还得等到一两点 才能睡。
“那时每天很压抑，回去也睡不着，脑子像浆糊，一睁眼就天亮了。四、五点 就又起来，真正睡觉的时间也就下午的俩小时。”
连轴转的刘军很快就消瘦下来，1米86的他一度瘦到147斤，“当时就跟骷髅一样，头发也白了大半”。

刘军解释：“那一年也不是操心，而是你在做一件没有希望的事情，十分无助。明知道必然会赔，却一直在原地打转，没有长大，没有希望，但还必须得做。 ”
“因为这是我工作6年多辛苦攒下的全部积蓄。关了，就什么都没有了。只要开着，就能给自己一个幻觉：这些都是我的固定资产，我的钱。看得见，摸得着。”



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直到一年后，政府发出通知，刘军的店所在地属于违建，要求一周内拆除。  

“那一刻，我就想：谢天谢地，终于不用干了！”外力给了刘军结束的理由 ，当晚他就撤离门店，只把门店的空调拆卸安装到家里，“头几天开空调还有一股麻辣烫的味儿，那可能是创业给我留下的唯一纪念。”他苦笑道。
04 问题不少，个个致命  

关店后，刘军回家待了很久。复盘自己一年的创业，刘军总结：“真的哪儿都是问题！”
最后总结了四点最致命的问题 ：
1、创业不能单打独斗，要找靠谱合伙人  
一个人可以走得很快，但一群人能走得更远。  
刘军的创业全程之所以那么痛苦艰难，很大原因就是没有好的合伙人互相支撑分担 。
如今的刘军说，再做餐饮创业，他肯定会找两到三个靠谱的合伙人，分别负责供应链 、门店运营 和品牌战略 。



“每个人擅长的领域不同，我适合品牌战略和招商部分，但实际的门店运营肯定赶不上普通餐饮店长。人的精力是有限的，我要把有限的精力用在刀刃上，获得最大的收益。 ”
2、选址就是选客群，前期调研很重要  
从创业想法冒头到门店开业，刘军准备得实在仓促。而门店的仓促选址直接奠定后面的失败 。
据刘军回忆，对面那家麻辣烫环境很差，锅底是香精调料勾兑的，香味能飘很远。而刘军的门店桌椅整洁，汤底也是精心熬制的。
“但当时周边的顾客并不在乎，他们只需要简单直接的刺激和便宜。”  
所以，刘军荤菜6毛一串的定价，直接将大部分客流赶向了卖5毛一串的“对手”。



如今的刘军成熟而理智，他说：“被低品质餐饮打败不是产品问题，而是选址问题 。因为选址就是选客群，你选在棚户区的位置，就注定周边的主流客群是对价格敏感而品质要求不高的人 。”

所以前期调研必须了解这些要素：  竞品布局，竞品营收情况，人流量，人流走势及流向，附近停车位、来往车辆品牌，商圈辐射范围，周边人口分布，人口消费水平，企业数量，企业性质以及交通情况等。
3、门店经营算好账，食材采购得门儿清  
刘军后来跟知名餐饮品牌的运营总监沟通后发现，自己原先进货也有问题。
“如果一天营收600元，第二天早上，我就揣着这些钱到菜市场去看，凭着感觉买点这，买点那。”  



完全凭感觉采购的刘军，不自觉地就会买多，“我从小数学不好，1000以内的加减乘除都要计算器，所以我从不盘货，永远觉得缺货 ，所以很快就花完了钱，钱攒不下来。”刘军说，“钱都压在货上，很多都在冰箱里放坏了。”

没经验的刘军把餐饮干成了服装行业，钱都压在存货上。
他总结道，做餐饮一定要算好帐，“采购前要先盘货，按比例进货，预估当天的销量，至少精确到斤。 ”
4、经营不善，当断则断  
创业一年，曾经的积蓄血本无归，还赔了刘军一年的时光。所以，他对关店感到庆幸，“如果不是政府强制关店，我继续盲目坚持，可能会更加痛苦，对我的心理影响会更大。”
当断则断，及时止损  。是刘军用亲身经历体验出的真理。
而在采访最后，被问到对更多想要餐饮创业的人有何建议时，他说：做餐饮要做好知识和心态上的双重准备 。
第一，无论你开店大小，一定会涉及品控、开发、人员、行销和财务 五个方面的问题，一定要补齐相关的知识，任何一个方面的问题到最后都是致命的。
不要用身体上的疲劳掩盖思维上的懒惰，不学习一定是死路一条！  



第二，  干餐饮很累，互联网都在谈996加班制度，但很多餐饮人都是每天干12小时，365天全年无休。雇人当然可以，但员工一旦出现问题，老板一定要第一个顶上。
时刻记住，老板一定要承担最大风险。

（应被采访者要求，被采访者化名刘军）
你想对创业的餐饮人说什么？

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没做饭开餐厅[思考]

我做着麻辣烫生意，生意不好。整天睡不着，精神崩溃了。好难熬