饿了么真的有这么垃圾吗？

没错就是有这么垃圾！这是饿了么的人工客服：














————————————————————=====================下面是美团的人工客服：


你们可以自己去试，饿了么叫客服最起码要3遍，然后客服不会主动询问你需要什么帮助，等你说了半天了么才回复，服务行业看客服质量就知道那个好了。

谁说饿了么垃圾，它真的我哭死，美团都不会发你却会发，我都忘了诶

别的不敢说，饿了么的客服是我遇到的最差的客服，没有之一
0:02咨询人工客服，提示前方有9人排队，0:25提示前方有1人排队；中间持续在线，半个小时后，0:55前方仍有1人排队。所有饿了么客服都在处理这一个人的事情？




第二天拨打饿了么客服电话，要求对此给予一个解释，官方回答请我继续耐心等待，这次“作为补偿”“赏赐”我一个十元的红包，在得知我拒不接受后，再次来电把红包提升至二十元，并建议我接受。但对于我提出的诉求“为什么会出现这种情况，麻烦给我一个解释”完全不管不顾，一直重复说着请我“耐心等待”

只能说，饿了么比较有“耐心” @饿了么

其他都还好，就是今天遇到恶心的事
我下午想吃干锅鸭头了，就点开选了几家想挑挑，隔了几分钟干别的事，回来后，我发现加入购物车的都给我取消了，我又重新添加，结果就相隔两分钟时间，同一家的价格都还给我涨了几块钱，因为最开始想对比价格我都截图了

去美团。饿了么是真的差劲，我和舍友同时搜索一家店（不常用饿了么点外卖），我这没有任何结果。舍友发给我连接打开微信小程序才下的单。app更新完搜索还是啥都没有，卸了再搜还没有……离他么大谱。订单到了，云喇叭响一次，骑手给我打一个电话，云喇叭又催我一次……总之，用户体验感很差劲。润去隔壁美团了。

是真的垃圾，我买了6样东西，少发了洁柔的纸，我申请部分退款，商家拒绝了，然后客服介入等好久都没有处理，真的不要用饿了么，去用美团