为什么亚马逊在中国凉凉？

为什么亚马逊在中国凉凉？

前东家是亚马逊的服务商，19年之前逢年过节发放亚马逊中国站的购物卡。

我记得2019年1月份时候，公司开年会，我们深圳的要去杭州，提前查了下杭州的天气，有点冷，就打算用之前发下来的300块购物卡买件厚衣服。选了很久很久，选了一件Nike Pro的长袖紧身衣，加厚款的，打算当秋衣穿。等了一个星期，卖家还没发货，忍不住打电话问卖家什么情况，怎么还不发货。卖家那边先是客服接电话，但是她不明白是什么情况，然后换了经理，经理愣了一下，说他们忘了自己还有亚马逊中国站店铺了....那上面的产品是3年前上架的，早就没有库存了，没办法。经理加了我微信，然后在京东上给我买了件同款的寄给我了，这种购物体验，神奇........

不请自来，首先一点亚马逊在中国没有凉凉，亚马逊在中国依然占有一定的市场，由于疫情的影响亚马逊的市值目前已飙升到全球第一的位置。而且近几年也是亚马逊的高爆发期，无论你是做fbm还是fba ，整个的利润也是在哪里摆着，也也吸引着中国的商家在亚马逊上面注册店铺。来提高自己的利润。所以亚马逊在中国没有凉凉。而且未来还会在中国持续的增长。

2018年9月4日，亚马逊市值曾高达10024亿美元，成为继苹果之后全球第二家市值破万亿美元大关的科技企业。十几年来，虽然亚马逊在全球不断疯狂扩张，来势汹汹，想“吞掉世界”，却始终拿不下中国的电商市场。究竟是什么原因导致亚马逊在中国渐渐没有了存在感呢？
本土化能力不及格
亚马逊在美国市场推出的Prime会员服务很成功，根据公开数据，2015年全美成年人口大约为2.46亿，而当年亚马逊的Prime会员用户达到了成年人口的两成，这意味着亚马逊Prime会员服务已经覆盖了全美超过46%的家庭。
这让亚马逊尝到了甜头，于是，2016年10月，亚马逊开始了新的尝试，将Prime会员服务带到了中国，希望能把数百万海外商品卖给中国消费者。每年交纳288元会费，就可以享受免邮服务。
https://www.amazon.cn/b/ref=z_cn?node=1983204071 (二维码自动识别)
不过，对于中国消费者来说，这并不具有吸引力，中国本地的电商淘宝、拼多多几乎都是无门槛免邮，其他一些电商满69或99免邮也很容易达到。因此，将近300元的会费让大多数中国消费者放弃选择亚马逊。
2017年，亚马逊全球Prime会员人数超过1亿。但直到现在，亚马逊都没有披露过中国Prime会员的数量。可见，付费会员的发展可能并没有亚马逊中国设想的那样好。
另外，亚马逊的网站设计也不够本土化。亚马逊全网的产品信息，包括功能介绍几乎都是延续国外的网站风格，采用图片+简单文字的形式，并不具备产品的视频介绍功能。但是，近两年来，视频广告及宣传越来越重要，这已成为中国本土电商们最看重的一点。根据中国消费者的习惯，说明书式的产品功能介绍不如视频演示更容易让人理解与接受。



亚马逊中国网站截图

因此，亚马逊若不能尽快将自己融进中国画风，根据消费者的习惯作出改变，那么在本土竞争者不断加势下，前行道路可能将会愈来愈难。
竞争势力不断崛起
进入中国市场14年来，亚马逊中国并没有像想象中以气吞山河之势去占领中国市场，反而在华的市场份额越来越小。传闻说亚马逊是在等中国消费者成熟，等中国电商市场变得理性，等消费者对亚马逊品牌的认可。
可是市场不会滞留不前，在亚马逊中国等待的过程中，国内电商企业们兴起了，并且势力不断壮大，阿里巴巴和京东就是最直接的例子。
根据今年9月的艾瑞数据统计，亚马逊中国的月度独立设备（该月使用过该APP的设备总数）为173万台，而国内最大的竞争对手淘宝的月度独立设备数量达到了62927万台，京东为22496万台，后起之秀拼多多也高达25892万台。
由此可见，在中国本土电商的竞争挤压下，亚马逊在中国电商市场难掩落寞。其中一大原因还是其延续美国总部的战略，广告的投放不多。这与国内竞争对手们广告促销“连天响”的战线相悖。在目前的中国市场，各种节日的促销以及会员日的优惠等等都是电商营销的好机会，而低调并不见得会吃香。
其实这样的结果对今天的消费者来说并不惊讶。因为在市场不断更新与迭代的情况下，天猫与京东已经站稳电商第一梯队，唯品会及各种海淘电商如雨后春笋般崛起（比如网易考拉海购等），各方势力的生长都让亚马逊感到了爬坡般的吃力。
尽管亚马逊已经闻名全球，但是，亚马逊中国若继续执行从前的战略，不对自身的商品、设计、营销战略进行本地化调整，不重视对手在市场的排兵布阵，估计最坏的结果真的会要“凉凉”了。

我觉得亚马逊中国认认真真的做好代购才是王道。不要损耗自己的信誉真假掺着卖就行。
消费升级是切切实实的，消费升级不是无脑买死贵的东西，而是更愿意消费贵一些但是有品质的东西。手机市场就能看出来。价格为什么往上走，因为人民群众开始喜欢你贵一点，但是功能更好。
而无论京东还是淘宝，由于在蛮荒时代包括现在，都有假货掺着卖的情况发生。这种信用很难建立。
亚马逊使用美国标准，好好搞海外购。我觉得能在中国市场占据一席之地。
有很多公司都喜欢什么都做，期望自己能够独占所有市场，实际上是不可能的
就像淘宝把假货和山寨货扫地出门之后，不代表这个市场不存在了，而是潜入了地下，直到拼多多把他们从地下再一次拉起来。
淘宝为什么要把这块市场扫出去，因为你想要一些东西，就要放弃一些东西，任何组织都不可能所有市场都得到。
亚马逊如果认命，不要想着对标淘宝京东，什么市场都要占。而是专门盯着已经升级的中产，把资源投入到海外购上，而不是现在看到在自己网站上什么卖的好官方就去卖。是可以在中国市场占据一席之地的。因为他天生有一个优势，就是信任优势。至少正常人不会认为美国亚马逊敢卖假货。这个优势在消费升级的时代真的非常大，也不用担心自己海淘的产品被快递公司搞没了，无非多交一些进口关税，但是还是比国内同品质的东西便宜多了。无论是京东的海外购还是你自己找的海淘，都敌不过亚马逊这个优势。
另外还有个优势，就是海外购的时候大家等得起。你是25天到还是23天到根本影响不大
而是如果专注国内市场，人家江浙沪一天到，京东是到处物流中心，很多东西上午下单下午就到。你亚马逊一送就两三天，体验差很多，如果专注海外购。送货时间的影响可以大大降低。
想一想你通过亚马逊网站转到亚马逊美国买奶粉，和在京东海外购买奶粉。你觉得哪个更让你放心。
可惜了，亚马逊中国老是想做成一个淘宝或者京东。
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更新一下，昨天的新闻，亚马逊这就开始了，砍掉了中国电商业务，重点在海外购全球开店kinde更新一下，亚马逊这就开始了，砍掉了中国电商业务，重点在海外购全球开店，kindle 云业务。稳准狠！！

亚马逊进了中国才发现，补贴跟本拼不过阿里京东，也从来没想到有刷单能一夜之间刷到排行榜第一的玩法。
整个公司从来没有什么有实权的华人中高层，中国区不断扩招的是各种招商和业务人员。
虽然落地了中国市场，但依然不接地气