垃圾清理不及时、安保秩序不到位、私收电梯广告收入、公共设施维护不到位、服务态度恶劣、胡乱收费、收费不透明等问题层出不穷，生活在城市里的朋友经常受到来自物业的烦恼，近年来随着黑物业浮出水面，小区业主与物业公司的矛盾越来越尖锐，取消物业的呼声越来越强烈。
物业对于业主来说，确实讨厌他，但又离不开他，就现实而言，取消物业并不可行，当下最好的办法是通过法律法规、行政监管、完善对物业监督管理机制，同时业主要增强法律意识，依法维护自身的合法权利，那么业主有哪些途径可以维护自身的权益呢？
1、通过业主委员会维权
业主委员会的职能之一就是反映业主意愿和要求，并监督物业履行物业服务合同；相比于业主个人与物业公司交涉，通过业主委员会与物业交涉效果会好得多，但现实中经常出现业委会与物业勾结牟取私利，损害业主利益的现象，业主也要做好监督业委会的工作。
2、向主管部门投诉反映
安保消防问题→消防局，
物业发生纠纷大多数问题→房屋管理局物业管理处
乱收物业费→物价局
违章搭建基站问题→城管部门
收费未开发票→税务局
能投诉的部门有很多，如果不确定应当向哪个部门投诉，可以拨打12345市长热线，市长热线会将问题进行筛选，交由相关主管部门处理；投诉前要整理好证据，尽量以书面方式提交。
3、召开业主大会，重新选聘物业公司
根据《民法典》的相关规定，业主对于物业服务合同有“单方解除权”，即按照法定程序，由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意（即参与双三分之二、结果双过半），作出决定后，提前六十日书面通知物业服务人即可。
4、向法院起诉
根据《民法典》的相关规定；业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。
最后；不管是通过哪一种方式救济自己的合法权益，一定要注意保留相关证据，比如相关书面材料，手机来往文件、聊天信息，还可以拍照、录像，这样才能说服别人。 |
