做医药代表一个月不到,不敢进医生办公室,怎么办?

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sexbobo 发表于 2023-8-12 21:10:37|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚接触这一行,没有老代表带,空白市场
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静观人间 发表于 2023-8-12 21:11:20|来自:北京 | 显示全部楼层
每次都是徘徊在主任办公室的门口,迟迟不敢敲门?
明明已经准备好了和客户要说的话,可到真正拜访的时候却又不敢说出来?
......
这些也许是你还对公司的产品不了解,对拜访技巧还不熟悉,和客户也不熟等等客观因素导致的。
其实,每个药械老司机在职业最初拜访的时候,都是从这种状态过来的。
往往在这个时候,有没有想过,逼自己一把?
敢狠狠逼自己一把的人,可能花个几天,做多几次拜访后就完全克服了自己的恐惧和不自信。


豆瓣9.4分英剧《黑镜》的编剧查理布洛克,收到过很多邮件,都是问他,怎么写出这么好的剧本。
他回复大家说: “不要谈什么天分、运气,你需要的是一个截稿日,以及一个不交稿就能打爆你狗头的人,然后你就会被自己的才华吓到。”
在初期的客户拜访中,迈出第一步相当重要。
不逼自己一把,你怎么知道自己有多大的潜能呢?
真正的药械老司机,都是逼出来的。
如果在客户对应上,总是迟人一步,那就只能跟在别人屁股后面;
如果在公司活动中,总是晚别人报名,那就只能看着别人大放异彩;
......
所以,just do it ——
敲开门,递上名片,大方地说句“主任好”......
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初吻献给了奶头 发表于 2023-8-12 21:11:57|来自:北京 | 显示全部楼层
看到了这个问题,姐想到的不是敢不敢进的问题,而是年轻时候的自己。
一晃眼,在医药行业已经待了将近7个年头了,不得不感叹,不得不说,时光易逝催人老啊,以前的小姐姐,现在都快成了老阿姨了。很多熟悉姐的都知道姐曾在赛诺菲实习工作过。其实,在赛诺菲之前,大概在大三下学期,因为在学生会认识个学姐,帮忙介绍到默沙东待过一段时间,很短暂,很丢人,以至于都不愿意去回想。但现在想想,这个阶段确实是我入职医药代表的启蒙期,恐惧、搞砸、丢脸都是常有的事情。如果没有这个时期,我想我医药代表发展之路又会慢2年(慢2年意味着啥老代表都懂的),甚至可能压根不会做医药代表。所以跟各位同学说一声,实习要趁早,甭管你选择什么岗位。了解行业的同时,也是了解你自己。
但针对这个问题,姐不想聊具体怎么做。我相信很多刚入门的医药代表你跟TA说任何东西,都说嗯嗯,对对,一开始信心很足,感觉so esay! 到了门口,那个脚好像就不听使唤,那个心啊就扑通扑通的乱跳,每次想鼓起勇气进去,却发现好像老是没有合适的时空给自己。
姐的微信也几乎每天都有人问,不敢跟医生打招呼怎么办?我后来很长一段时间,在面对新人医药代表的时候,都在思考这个问题。想来想去,都只有一个答案,对于未知的恐惧。因为未知,我们担心事情被搞砸,给自己、别人、客户带来不便。就像姐现在,没有面对陌生人的恐惧,仅仅也是因为了解,知道它能到什么程度?尽管期间会伴有失落,或是喜悦。所以,在面对陌生人的时候,多了解一点,客户、医院等外在信息,内在组织结构等内在信息,就是在减少自己的恐惧。
最后,说一句姐的心得。我一直觉得销售有别于很多人的地方就是在于,对于陌生人或事的沟通,永远保持信心、勇气、好奇、冲动。销售的能力对于姐来说,就是打开新世界的钥匙。你每次见的陌生人和事,都是在你的世界观上加上一块块重要的版图,构成你多元且灵活的认知,构成你和这个大社会的链接。
所以,不要再害怕了,勇敢上去吧。记住一句话,你的年龄匹配着你的行为方式和语言结构,你能说出什么样的话,做出什么样的事,在外人的眼里都是定性的,也是可接受的。
具体实操办法,参考姐之前的文章。
药代圈儿疑问都可以来问Re姐((Rejie2020)),7年资深老代表,欢迎来撩,记得关注并点赞同、赞同、赞同。
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Re姐:医药代表如何克服恐惧,迈出拜访第一步?Re姐:新手药代,你还在主任门口瑟瑟发抖?
caihong5577 发表于 2023-8-12 21:12:07|来自:北京 | 显示全部楼层
这背景题设,反映出一个致命的问题:你所在的药企根本不在意你负责的这个市场!
让新人上新市场,等于给没有任何训练基础的新兵蛋子一把三八大杠,让他直接上战场。
胜算几无!
医药代表,在当下的就业环境下,稍局规模的企业都会有一个培养过程。
培养过程中的形式包括:

  • 公司统一培训:产品知识、医学知识、拜访技巧、上量技巧等;
  • 地区主管后老代表辅导:新代表入职,主管多会自己亲自上阵协防,或者老代表带你熟悉基本流程,跟个师傅至少能给你个依靠;主管同时也会给你交代清楚如何找到目标客户、负责市场的基础情况、产品政策、可用的资源等,不至于让你空手上阵面对客户;
  • 事后辅导:在给新人辅导后,一般主管会单独再次辅导,询问你整个拜访过程,遇到的问题,有哪些需要帮助,改进建议等;
所以,如果按题主的问题背景:新手、新市场、无人带、又已产生畏惧心理不知怎么面对,你的主管及其背后的公司是失职不负责任的!要么是主管有意为之,要么是公司培训、管理体系不够健全,建议自行判断。
分析完背景,回到解决方案上:入职一个月,不敢进医生办公室,怎么办?
第一个建议:转身回去找你的主管寻求帮助,工作中遇到问题第一时间向上级需求所需的支持,让直属主管知道你的处境,给你足够的帮助,协访等工作可以马上安排上;
第二个建议:做好心理建设,用过来人的经验告诉你,大多数代表都曾在第一次踏入陌生的房门前做过N多次心理建设,紧张、焦虑、害怕被拒绝,再正常不过了,不止你一个人有这个感受。
第三个建议:转变心态看你和医生的关系,是互取所需的合作,不是单方面的跪舔。通常开始市场开发和产品上量时,都会有求于医生,相对在这段和医生沟通的关系里,医药代表和医生都是不对等的。但是,吃了医药代表这碗饭,你就要理解,你不必跪舔大夫,你和医生是合作关系,你向他介绍产品,经由大夫处方你的产品,大夫收获患者信任和某些收入,你收获工资奖金。你需要大夫,其实大夫也需要一个能满足他需求的代表,至于这个人是不是你,满足他什么需求,需要你来证明和选择。靠什么证明,靠专业知识、靠客情维护、靠人情练达;满足大夫什么需求,建议你能在最新疾病研究进展、产品证据等方面提供帮助,而不仅仅是一盒几块钱的政策,甚至,某些女孩担心的,女孩在适合当医药代表吗?你不会单纯的认为所有的代表都只在意色这个需求吧;
第四个建议:在入行的初期,做好基本功往往能给你勇气。基本功包括对自己企业、产品的了解,对产品涉及疾病领域、专业术语的掌握程度,竞品的相关信息,目标医院、科室、医生的了解,甚至DA演示的每一处细节、开场白等,都有必要做好演练。这些,都在你迈进医院大门、推开医生办公室门的那一瞬间,让你有更多的勇气面对客户;
第五个建议:进一步判断这家公司是否还值得期待下去?如果做足了基本准备,能获得主管一些支持,开始进入工作状态,你慢慢会有一些感觉,拜访时也会更有套路,进而实现阶段性目标。不过,在自我准备之外,公司的产品线临床价值、成熟程度、竞争程度以及奖金政策、管理方式、团队氛围、员工培养及福利等都要进入考量视野,好与坏,值得你仔细感受;
第六个建议:判断自己真的适合且喜欢做医药代表?医药代表属于销售岗,能做好的有一波人,特征不一,奖金收入相对较高,不过其中压力也只能自己体会,老板要求市场开发、指标年年增、费用年年降还要看大夫脸色,也不是每个人都能承受的,只能说在这个岗位上大家的存活状态和感受不完全一样,各种冷暖,自己体会。适合是一方面,为了生活可以坚持,喜不喜欢,能不能够,都取决于个人的选择了。
关于医药代表,我只能说,水草丰美、遍地是蜜的时代过去了。
祝好运!
qidi 发表于 2023-8-12 21:12:46|来自:北京 | 显示全部楼层
不得不说,这种情况虽然不正常,但是的确很常见。造成这种情况的原因要么是原来的代表离职的过程不愉快,没有好好的交接,给客户留下不好的印象。这种情况最难处理,具体应对方法后面会说。另外一种情况是新开发的市场,谁也不熟悉,包括你的经理。
第一种情况通常可以邀请你的经理带你去。如果你的经理也不认识客户,不熟悉辖区,只能靠你自己多跑。这个多跑也要讲究合适的时机的。刚刚开始接触一个科室,第一步是要去收集信息,包括主任的基本信息,科室里面谁管你这类产品,还是各自为战。这样收集信息的工作可以通过夜访来实现,现在这个季节,买点水果什么的,晚上到病房,找小医生聊。按照正态分布的规律,通常一个科室总会有一两个医生对代表是比较友善的,多去观察,找到这样的人,了解你需要的信息。一定要摸清楚你的产品在这家医院是怎么运作的,是统一管理还是各自用药。主任把控的是不是很严,在决定要不要去拜访主任。
这种情况最怕的就是前任代表留下很多雷,得罪很多客户,就比较讨厌了。多和你的领导沟通,寻求他的帮助。
如果是新开发的市场,难度会小一些,流程和第一种差不多。
还有的可能获得帮助渠道是找同行,和你不竞争的产品,做同一科室的,可以嘴巴甜一些,哥哥姐姐的喊一喊,请别人吃个饭喝个饮料啥的,坐下来聊一聊,可以得到不少有用的信息,比你自己去夏末要好很多。
最后送你一句鸡汤:你进门之前想象一下你可能碰到的最差的结果,就是被赶出来,那你也不过是回到原点而已,既然这样,还有什么好害怕的呢?
E拨通 发表于 2023-8-12 21:13:21|来自:北京 | 显示全部楼层
谢邀,先从科里的年轻医生入手,夜班的时候带点水果夜宵去夜访,或者白天查完房整完病历了去套套近乎,有一两个熟人,局面就好打开了,教授主任那都是以后的事情

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