如何看待胖东来董事长曾称「胖东来被神话是一种悲哀」？如何客观评价胖东来提供的福利待遇？

据顶端新闻报道，3月26日，许昌一张胖东来薪资待遇图在网上流传，其中提到一项“委屈奖”引起网友关注。
对此，胖东来超市办公室回应称，公司对员工确实设有“委屈奖”，意在鼓励员工做正确的事，但现在的奖励标准并非网传的5000元-8000元，而是根据不同的情况，奖金在500元到5000元不等。此外，普通员工还有30天带薪年假，管理层则是40天。
3月14日，在中国超市总裁峰会上，胖东来董事长于东来称有（外界）太多太多人解读胖东来，但到现在为止，没有一个人懂。
他说，胖东来被神话是一种悲哀，无非就是善良了一些、真诚了一些，其实，每个人都应该活的真诚一些。演讲时，于东来当场落泪。
这并不是胖东来第一次因为员工福利登上热搜。在官网上，胖东来公布了详细的员工福利情况。
胖东来表示，公司的梦想是员工及管理人员工作实现全年综合休假130天以上，每天工作不超过6个小时，接近欧洲的工作状态。目前，胖东来员工日工作时间为6至7小时。


在假期方面，据官网披露，胖东来员工每年的休息时间包括52天/年的闭店，春节5天闭店以及年休假。
从2011年11月起，胖东来每个门店周二轮流闭店，2012年3月2日起，胖东来所有门店固定周二同时闭店，而近几年，胖东来每年固定除夕至初四放假。和几乎全年无休的其他超市相比，每年累计闭店时间近两个月的胖东来也成为一道“奇观”。
值得一提的是，外界曾传闻胖东来每周二闭店是为了给同行“留饭吃”。
胖东来创始人于东来近日在一次演讲中对此予以否认，他表示，关门就是为了想让自己过得更幸福，为了向更好的国家、更好的企业去学习，让自己的生命变得更加美丽，更有意义。
胖东来的年休假也是外界讨论的重点。据官网披露，2013年初，公司提出员工每年30天带薪年休假的福利政策，2021年3月又提出超市部全体员工再增加10天年休假，每年处助以上管理层，至少有一次20天以上中西部自驾旅游或长途旅行计划。
胖东来对此的解释是，“懂得生活、才能创造生活”。从于东来此前多次表态来看，其对于员工个人的福利待遇十分注重。
于东来此前曾表示，如果按每天8个小时的工作时间计算，目前胖东来每年休息的时间大约在140天左右，并表示“瑞士能做到的，胖东来也能做到”。
今年2月，于东来还曾表示，制约家乐福、沃尔玛等大型或中小型企业发展的主要问题是公司工资收入政策，太专注于短期的股东收益，忽略了团队的健康发展，管理人员和员工的收入跟不上时代的步伐。

2014年去许昌出过差，是去许继电气下的一个实验室做高压试验。
在工作之余，有此前去过许昌的同事跟我说建议去胖东来超市体验一下。
你能想象出来吗，到了许昌，首先不是建议我去丞相府逛逛，不是建议我去天宝宫，也不是建议我去中原大铁佛寺，上来就说让我去逛逛超市。
跟大多数没去过许昌的人的感觉是一样的，我当时是一脸懵逼的状态，我追问为什么，同事却没有回答，就说去了就知道了。
我们当时住的宾馆叫家印象，当地人应该知道，在附近不远的地方就有个胖东来，于是乎走着就去了。
到了胖东来超市以后，给我第一印象就说人巨多，非常热闹，但是很有序。超市货架上的商品摆放的整整齐齐，而且产地品种等都标记的很清楚，还有那个无微不至的服务，反正直到现在也没有在北京的超市里享受到过。
三年特殊时期过后，海底捞的跪式服务已不再，取而代之的是各种涨价，而胖东来始终如一，还开了胖东来天使城，在开业那天，全国各地很多胖东来的粉丝到现场支持，人山人海，是个欢乐的海洋，多么希望全国各地的朋友都能享受到这样的服务啊。
回顾胖东来董事长于东来创办胖东来的经历，你不难不理解为何他会说「胖东来被神话是一种悲哀」。
90年代，他可以拿出在当时可以称为是巨款的2万块钱捐给国防事业，不管是汶川地震，还是河南洪水都捐款捐物冲在一线，说明他对国家是真诚的。
还是90年代，当时全国假货横行，胖东来便率先执行了7天无理由退货，哪怕是吃掉一半的食品，也可以退换，说明他对顾客是真诚的。
从胖东来创立之初至今，胖东来给员工分配的利润比例越来越多，现在已经达到咂舌的95%，每周二闭店，员工140天休假，还有各种关怀福利，说明他对员工是真诚的。
于东来董事长内心中坚信的是财散人聚，待人以诚，而不是把赚钱放在第一位，很多时候就是这样，越想得到什么越得不到，而认真且真诚的做好一件事，财富什么的自然就来了。
想要客观评价胖东来提供的福利待遇是很难的，也许你不是996，但大概率也不是日工作时间6至7小时；也许你不是习惯性加班，但大概率没有老板强制下班的经历；也许你不是为了各种KPI指标奔波劳碌，但大概率也不是当地同行业者两三倍的薪水。
在很多企业普遍游走在劳动法违规边缘的情况下，胖东来却在对标发达国家瑞士，所以，对不起，原谅我的无能，真的无法做到客观评价。

最痛苦的，可能是胖东来不好复制吧。
胖东来的秘诀也很简单，善待员工，进而善待消费者。
方法很简单，可是有的公司就是不会去看劳动法，反而是想着办法pua员工。
要求的也不多，只要工作小时落地，工作待遇上来。
我觉得，每一个超市，都有模仿胖东来的可能性。
曲高和寡，胖东来能在两三个地级市高，但是全面铺开的时候，成本压力就不好搞了。
这一点，老板也是明白的。
胖东来的好服务是建立在员工待遇提升的时候，也就是分利。
很多商超真是把自己当劳动密集产业干的，待遇差，薪水低。

对此，胖东来超市办公室回应称，公司对员工确实设有“委屈奖”，意在鼓励员工做正确的事，但现在的奖励标准并非网传的5000元-8000元，而是根据不同的情况，奖金在500元到5000元不等。此外，普通员工还有30天带薪年假，管理层则是40天。
3月14日，在中国超市总裁峰会上，胖东来董事长于东来称有（外界）太多太多人解读胖东来，但到现在为止，没有一个人懂。
他说，胖东来被神话是一种悲哀，无非就是善良了一些、真诚了一些，其实，每个人都应该活的真诚一些。演讲时，于东来当场落泪。

“当全世界变得肮脏的时候，洁净也就成了罪过。”
我不知道这句话是谁说的，我又是从哪里看到的。但是看到胖东来董事长的这番说辞后，我脑海中第一反应就是这句话。
实际上这不是他第一次让我有这种感觉，平时我是很反感的看一些企业家商演视频的，特别是中国的企业家。无论他们这些人在台上讲的多么激情澎湃，我内心里都是反感和厌恶的。因为其中绝大多数人在这个情境下讲的都是“屁话”和“官话”，他们不敢在聚光灯下谈论自己是怎么发家的，怎么走出自己商业模式的，这其中有太多是不能见光的东西。
胖东来的董事长之前有个商演视频谈及了自己为什么“与众不同”。他说自己30年前当过建筑工人，干了一年也没拿到工钱，叔嫂为了过节之前要回工钱给包工头送米面油，最终还是没能按时拿到钱过春节。正因为自己经历过这些，所以他不想成为包工头那样的人。仅凭这一点就让我很是钦佩，一个进过2次公安局，没有学历，从乡镇街边小店起家的老板，如今成就了自己的商业帝国。但是仍能保持善良的一面，这是让我想不到的。
古人曾说“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。”这个来自中国腹地许昌的于东来用实际行动践行古人遗风，如果换做是我，大概是做不到的。

不如直接来看他本人的原话：

网上常说胖东来是神一样的存在，根本学不成，还是因为大家对胖东来不太了解。也怨我没有这个能力让大家明白，因为我已经呐喊 20 年了，这 20 年来只要是胖东来的东西我都全部分享了。

可能大家都认为跟东来接触就是分你的钱，其实完全是误解。其实我是希望做老板的轻松快乐一点，你看现在做老板和高层的多少都是从早到晚的忙，有几个有正常的生活？更别说爱情了，现在爱情都不要提了，甚至陪伴孩子基本上都非常少，是扭曲的生活状态。多希望更多的老板不要牺牲自己的身体，将来有一个痛苦的、悲壮的结局。

如果到达这个层面的时候，会正确地看待竞争，不是总想着让对手搞垮。就像我们现在开店一样，成熟的店，善良的店，我们是避开的，不会在它们身边开，不成熟的我们去跟他分享，他理解了他们做好，不理解了我们再开，去带动这个城市的美好！

不要忘了初心，盲目开店，一旦开了关都关不了。就像我们有的店想关也不好关，新乡那边投资了 1.6 个亿建了个物流中心，现在百分之七十八十都是空的，所以这就是没计划，其实用不了那么大，但是因为不懂不专业就做了这种傻事。

金钱是有生命的，我们要尊重它，让它释放出美丽的一面，而不是成为被利用的工具。

赚钱多了多发，少了少发，不赚不发，赔钱关门，很简单。企业赔钱了一关门，我就有更多的时间去玩了，有更多的时间去给你们讲课了，可能你们就不想听了，但是我更快乐了，我自由了。

到现在每个店的销售，包括基层的员工都要知道，不知道不行，每个店的中层管理人员，公司整个的经营情况必须知道。包括我的家产有多少，有多少钱，有多少房子，管理层必须要知道，都是透明的。

因为不想心累，因为说谎话太累，因为想活得纯粹、活得轻松、活得自由。所以当我们走到这个层面的时候，那种生命的美好是不可想象的，太阳光了！

健康的企业家应该是做喜欢的事，去创造价值，为人类带来美好。
不能总是标榜自己能做，别人做不行，那太狭隘了，你做到的别人也能很容易就做到了，这才是真正的一种胸怀，才是一种爱，才是一种伟大的力量。
就像今天我们住的这个宾馆，服务员的状态就是过了。坐电梯不想让跟还一定要跟着，给你按一下，让人觉得没自由了，这叫过度服务，就成压力了。

以前门店的保洁员严重不够，甚至有的门店没有保洁员，你的卫生怎么能搞得好？人不够你就加，不要考虑人工成本，这不是你的事，公司现在有钱，不要担心，然后就让他加人。

我们店长就会省，会算账，控制人，我就逼着他们加保洁员、加员工，然后卫生现在变成干净了，员工数量够了，休息就够，就能调休也不累，就能轻松起来。

员工吃饭的地方，休息的地方都在改善，以前员工吃饭的地方，旁边就是洗拖把的，你说他吃饭能吃得下去吗？
员工也能感受到，不是在控制他们，而是感觉到在关心他，怎样让他变得更安全，在安全的环境中工作，他们就很理解，所以我们就把这个部门快速的成立起来。
越轻松越知道怎么干，不能让他急，一定要稳下来慢慢做，关心员工的事情默默无闻的做，这些东西花钱还非常少，就是你买个凳子他坐下了，吃饭有些地方干净一点，好一点，这都是花钱非常少的，主要是真诚。

企业真正的价值就是推动人类进步的，不是为了哪个民族、哪个国家、哪个区域，企业家的价值就是为整个人类带来美好的，但是我们的企业家基本上是为了证明自己，表现自己，太俗了，把自己的位置放得太低了，这么辛苦，又这么悲壮，是不是让自己人生活的太委屈了！

在胖东来工作必须要品德好，智商方面越优秀的人，越应该高度重视，因为智商越高的人越容易犯非常大的原则性错误，德不配位的时候就会成为“魔鬼”。
上班时间必须是在制度以内，要有成人之美的心，不要对下面不放心，不放心说明你不尊重、不信任你的下属，就培养不出人，那你就不称职。

世界是简单的，活出自己喜欢的样子乐在其中
我们现在都是为了名利和荣耀来展开我们的人生，这样的状态是辛苦的，是悲壮的，甚至是丑陋的。世界上优秀地区的文化所体现出来的是喜欢，是乐趣，是热爱，是乐在其中，是成人之美的心。
——胖东来创始人于东来
这个于东来好像小学/初中学历，农民出身，自己摸爬滚打一步步走出来的。

就是因为尊重员工又尊重消费者的企业太少了，才显得胖东来非常特殊，这不是胖东来的悲哀，是大环境的悲哀
本该所有企业都尊重员工，都尊重消费者，形成一个良性循环的大环境
但大部分企业只想快速搞钱，一方面压榨员工，另一方面坑害消费者，眼里只有利益
当然其他线下商超的生意越来越差

我认为胖东来提供的福利待遇就是每个老板都应该做到的
打工就是为了钱，钱给到位了，事情自然会做到位，员工帮老板赚钱，老板尊重员工是天经地义的事情，这就是互利共赢
其他企业做不到，那员工自然就摸鱼，生意就会越来越差，这是非常简单的道理
胖东来做了他应该做的事情而已，员工本来就应该得到这样的尊重，不然谁给你认真做事
这个年代谁都不是傻子，拿多少钱干多少活，大家都门清

做生意的核心就是人
一个人的力量有限所以才需要开公司，大家一起干事业，这个是公司的意义
你作为老板，股东想把生意做好，做大，并且长期稳定做下去，肯定要尊重这些和你一起奋斗的员工
生意是他们帮你做起来的，没有员工哪来的老板？
员工都认真做事，都非常卖力，老板才赚的多
那员工为什么要给你认真做事？不就是为了钱，大家都想生活好一点，就是这么简单的事情，胖东来的老板于东来想通了，也做到了，所以他生意好
他明白自己的生意，自己的事业需要这群员工来实现，大家都是企业的一部分
他有再多的好想法，员工不配合，摸鱼混工资，他也实现不了
所以他要尊重员工，给员工各种其他地方没有的福利待遇，员工感受到了温暖，感受到了真诚，当然会把你的企业文化进行到底


胖东来用服务吸引顾客，方方面面帮顾客考虑周期
只要是你需要的，胖东来的员工看见了就会帮助你，让你感受到胖东来真的尊重你，你就愿意来买东西
但是这些事情需要员工做，这些服务是很累的，如果你钱没有给够，员工也是人，人家为什么要做这么多服务他人的事情？
企业文化的核心是获得感，待遇好才会有获得感，员工开心了才会愿意服务顾客
胖东来的消费并不低，但大家喜欢去消费，就是喜欢这种服务，喜欢胖东来的环境
能明显感受到员工的快乐，也会影响你的购物体验


其他商超是嫉妒胖东来的生意，经常组队去胖东来学习服务精神，但是又不给员工涨工资
相当于学到了皮毛，没有学到核心
谁不知道要服务好？
但服务是员工做的，你对员工不好，人家为什么要学胖东来？
要学胖东来其实要付出比平时大几倍的努力，去处处用心考虑顾客的感受，这些都是需要花心思的
你不多给钱，人家不就摸鱼吗？服务质量肯定上不去

很多商超企业说，胖东来是已经出名了，所以很赚钱才有能力去给员工提升待遇，才能提供这样的服务
但胖东来从最开始就是这样执行的企业文化，不是因为突然想模仿谁而改变的
最开始的时候，这样去经营对胖东来也是成本高的
短期突然改变这一切，给员工这么好的待遇肯定会导致企业成本倍增，肯定会有那么一段时间亏钱
其他企业怕亏钱，不敢去跟，所以一直没有其他同类型企业真正的完全模仿胖东来，给到员工这么高的待遇
想节约成本，怕赚不回来钱，不敢给员工提升待遇，那线下商超必然会越来越多倒闭

胖东来越来越出名，其实就是因为大家去其他商场感觉到的服务太差了，和胖东来产生的鲜明对比
服务行业这种差异是极大的
如果没有服务，那大家肯定选择更便宜的网购，胖东来用服务稳住了线下市场，真的不容易
未来肯定会有其他商超企业模仿的，因为线下压力真的太大了，再不模仿可能就知道活不下去了
不管是真的尊重员工，真的尊重消费者，还是只想赚钱，没办法只能改变，但都必须这样做
不然线下这些购物都要被网购直接打死
胖东来的存在给了线下商超，实体店一个样板，教会其他老板怎么样经营好线下实体生意