平时用百度地图比较多,直到有一次我打车走了一条沿河折返的路线(图2(a)),同伴后发先至,我才发觉问题;对比了一下百度自己推荐的几条路线(图1),可以看出这些所谓“智能推荐”、“时间优先”名不符实,因为所谓“时间优先”的路线用时最长,而“智能推荐”的路线时间最长、路线最远、红绿灯最多。
当时在车上郁闷之时,顺手查了一下新出不久的美团打车的路线和预估费用(图2(b)),这个路线规划告诉我最快只要十分钟就能到。
出行归来后,我把订单和路线的问题向百度地图进行反馈(图3),线上的回复是路线和收费经专家坚定均无误;客服的电话通知也是告知订单没有问题,于是我反问,那你觉得这个折返的路线合理吗?你会这么走么?答曰:不止当地路况,无法判断。于是在线上再次反馈路线问题,得到的回复是“尊敬的用户您好,非常抱歉,请您提供最优的路线,小图第一时间为您反馈,感谢您对百度地图的支持与理解,祝您生活愉快!”。我不太懂哎,这是 “u can u up”的意思吗?
我为了解百度的路线规划和其他软件的区别,又和其他两个软件进行了对比(图4),发现有两个区别;其一,搜索相同的地点,不同软件的标注点不同;其二,目标地点附近辅路的图上通畅行不同;这是导致软件路线规划时是否有更合理路线的关键。
总之,对于百度,就此次经历而言,十分不愉快;此后对百度的路线推荐深表怀疑,对百度的地点和道路标注深表怀疑。但从个人角度出发,这次教训给我的经验是,其一,不可过分依赖导航软件的推荐,至少不能深信不疑;其二,没有那个软件会百分之百不失误,要有自我判断、自我选择。
简单而言,就是,干嘛非要抓着哪个软件不放,工具而已,好用则用,不便则弃。